【聯名卡客服專員/月薪32k~38k(含績效獎金)】_無銷售/不輪夜班/整月完整培訓 FB

Job updated 11 months ago

Job Description


我們團隊正在尋找熱情正向、有服務熱誠的客服好夥伴,無經驗歡迎,有經驗完美!
純客戶服務、產品諮詢,對客服有興趣的你/妳,歡迎快快加入我們的行列!!

我們需要:

- 喜歡與人接觸,具備服務熱忱。耐心、細心、抗壓性的你/妳。

- 對於金融產業有興趣,想培養金融相關的專業力的你/妳。

我們提供:

- 專業的教育訓練,培養夥伴金融相關知識。

- 歡迎對銀行領域有興趣,想學習企業金融知識的好夥伴。


【你/妳會感興趣的部分⬇⬇】

薪資待遇:

月薪32,000元 ~ 38,000元(固定或變動薪資因個人資歷或績效而異)

上班地點:

台北市內湖區瑞湖路62號(近港墘捷運站)

工作時段:

日班、晚班、假日班、需輪班、上班區間08:00~20:00,排班制





Requirements

【工作內容】

1. 透過電話,回覆及解決客戶問題,包含信用卡帳務、刷卡優惠活動、系統查詢等相關服務。

2. 傾聽客戶的需求,提出解決方案及後續處理,並提升客戶的滿意度。

3. 此項工作純客戶服務,無業績銷售壓力,且提供完整教育訓練,適合對金融產業有興趣的你/妳

【如果你/妳有符合以下條件,那更是超加分!!!!】

1、個性開朗有熱忱,談吐流利,歡迎主動投遞應徵。
2、口齒清晰,善於溝通、親切熱忱,具服務精神。
3、具學習力、配合度佳,能快速融入團隊。
4、具國語及台語聽、說能力。
5、具備基礎電腦運用,中文打字每分鐘30字以上。
6、具相關客服或外撥服務經驗者佳。




Interview process

部門: 台灣特思爾大宇宙股份有限公司

職務聯絡人:人力資源部

職務E-mail: [email protected][email protected]

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About us

■ 與transcosmos集團一同挑戰全球市場、累積國際視野

transcosmos集團是亞洲規模最大、最著名的企業整合服務代理商(Business Process Outsourcing,BPO)。從東京起家的transcosmos集團已近60年,在全世界29個國家設立167家分支機搆,並擁有6萬名員工,協助全球500大企業優化商業流程、擴大銷售額、降低成本和提升消費者滿意度。

■ 在「台灣特思爾大宇宙」發揮您數位行銷、電子商務、客戶服務的專才

台灣許多企業因無相關培訓經驗,以及經營成本等考量,而陸續將客服、行銷等業務委外給專業機構。台灣特思爾大宇宙(transcosmos Taiwan)是transcosmos集團2016年在台灣設立的100%子公司,專精於BPO客服委外營運領域,累積的豐富經驗及日式嚴謹管理,提供良好的流程,藉由提供高附加價值的服務,協助企業客戶強化市場競爭力。目前服務電信產業、零售、服飾、美妝、育嬰等產業,為企業提供客戶服務中心、電子商務、數位整合行銷等一站式解決方案和外包服務。

儘管已有成功基礎,台灣特思爾大宇宙期望持續擴大影響力,要透過數位整合行銷、電子商務、客戶服務中心等業務領域的專長,協助企業品牌提升品牌力/營運力/市場競爭力,並立足全球市場。

■ 總公司網址:http://www.trans-cosmos.co.jp/



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Full-time
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