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瓦城泰統股份有限公司

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About

Company summary

瓦城泰統集團至今成立超過30年。成功將東方廚藝與科學精神結合,將傳統複雜的東方餐飲產業打造出全新商業模式,立下讓東方餐飲全球化成為可能的契機。集團現今全球擁有共150家直營店、十大自主研發品牌,以及4000人的專業團隊。未來集團將以雄厚的研發實力、多元的通路資源與複製連鎖的優勢,持續突破創新,朝往「成為世界第一大東方美食連鎖餐飲集團」的願景和目標邁進!

集團自創立起,即以打造「顧客心中最好餐廳」為核心理念,結合知識管理、科學分析與創新作為,從消費者用餐體驗獨創出四大面向: 美味餐飲(Food)、舒適環境(Environment)、細緻服務(Service)和品牌信賴(Trust),提供「最高FEST值」餐飲體驗,持續貼近顧客的需求與感受,引領餐飲市場趨勢。

疫情期間,集團快速掌握市場動向,通過精準的系統分析和戰略規劃,拓展多元化經營。除了建立台灣最大的雲端廚房外,更自建外送車隊,大幅拓展外賣及外送服務。我們在瓦城線上商城推出了多樣化之瓦城明星菜色料理包,並提供餐盒訂閱制等新服務,成功提高客戶滿意度。

隨著集團近年展店步伐加速,並計畫將更多品牌帶入國際市場,瓦城泰統對於積極培育人才專業、提升服務品質,亦投注更多資源與心力培育最優秀的團隊 ! 我們致力突破、反應快速及持續創新! 我們熱烈地期待與歡迎您的加入!

TTFB Group has been established for more than 30 years. We have successfully combined oriental culinary skills with science, creating a brand-new business model out of the traditionally complex Eastern food and beverage industry, also demonstrating the possibility of globalizing Eastern food and beverage. The Group currently has 137 directly-operated stores, 8 main in-house brands, and almost 4,000 employees. In the future, we will apply our strong R&D capabilities, rich channel resources, and advantages of chain operations to continue to have breakthroughs and innovation, bringing us closer to the vision and goal of "Becoming the largest Asian cuisine restaurant chain in the world".

Since its establishment, the Group has adhered to our core principles of building the "Best restaurants in customers' hearts". It incorporates knowledge management, scientific analysis, and innovation into consumers' dining experience, which leads to four main aspects, food, environment, service, and trust. Providing the "Best FEST value" dining experience attentive to customers' needs and feelings, continuing to lead the food and beverage industry trends.

The pandemic has accelerated changes in consumption patterns and eating habits around the world. The Group has quickly grasped the market trends amid the pandemic whole time and expanded its diverse operations through precise and accurate systematic analysis and strategic plan

Products or services

【瓦城泰國料理 Thai Town Cuisine】  www.thaitown.com.tw
【非常泰概念餐坊 Very Thai】  www.verythai.com.tw
【1010湘 1010 Hunan Cuisine】  www.1010restaurant.com
【大心新泰式麵食 Very Thai Noodles】www.verythainoodles.com
【樂子The Diner】 https://thediner.com.tw/
【時時香RICE BAR】 https://ricebar.com.tw
【YABI KITCHEN】 www.facebook.com/YABIKITCHEN
【BO BO】 https://www.instagram.com/bo_bo_tw/
【無限廚房】 https://www.infinitykitchen.com/

Mission

【企業使命】 創造顧客心中最好的餐廳
【經營理念】

1. 顧客導向 Customer Driven

2. 成本效益 Cost Effective

3. 組織反應快,且具有彈性 Fast and Flexible

4. 不斷改進 Continually Changing

    Media coverage

    Employee benefits

    • 獎金福利:正職年終獎金、績效獎金
    • 其他福利:三節禮券/禮品/餐券、生日禮金、婚喪喜慶禮券/禮金、急難救助
    • 保險福利:勞保、健保、團保、6%勞退準備金提撥
    • 用餐福利:免費供餐、集團餐廳用餐優惠
    • 健康福利:請/休假制度健全、健康檢查、企業按摩師
    • 獎勵金:證照獎勵金、推薦入職獎金、優秀同仁獎勵餐券、在學同仁獎學金

    Work environment

       

    Photos

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    CRM Manager
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    Marketing Assistant manager
    1. 規劃並執行創新的招募專案,吸引人才加入團隊。 2. 積極開發新的招募管道,提高招募效率。 3. 安排面試,同時有效執行各項招募業務。 4. 深入瞭解招募市場趨勢,分析數據並提供建議。 5. 執行人力資源部門的專案性工作,共同推動團隊的發展與成長。
    235台灣新北市中和區
    Negotiable
    4 years of experience required
    No management responsibility

    1. 收集、清理和分類內外部數據(包含會員消費資料、客服問卷、市場數據等)瞭解市場趨勢和消費者行為 2. 分析數據,進行會員數據研究與顧客行為insight並提供策略 3. 協助制定和優化會員行銷活動計劃 (新客開發、舊客經營、沉睡客活化),評估行銷活動的效果並改進活動 4. 會員資料庫的管理及維護(RFM),並透過數據分析能力,進行會員數據研究與顧客行為分析 5. 內部團隊和外部合作夥伴協...
    235台灣新北市中和區
    Negotiable
    5 years of experience required
    No management responsibility

    1.0800電話接線/各渠道信箱回覆: 成為公司和客戶之間的橋樑,通過專業、熱情的電話應對和電子郵件回覆,提供卓越的客戶服務體驗,讓每一位客戶感受到被重視 2.一般、重大客訴處理: 迅速有效地解決客戶的各種投訴問題,提升品牌信譽,並從中汲取寶貴的改進意見,不斷優化服務 3.神秘訪客報告檢視: 深入分析神秘訪客的反饋,挖掘服務流程中的亮點和改進空間,讓我們的服務更加出色,引領業界 4.顧客滿意...
    中和區, 新北市, 台灣
    50K ~ 65K TWD / month
    3 years of experience required
    No management responsibility

    瓦城集團正在快速發展階段,並計畫進一步擴展至美國市場。我們不僅是餐飲產業,同時具備科技業的DNA在經營管理,透過「美食品牌化、經營連鎖化、管理科學化」的創新管理模式,成為目前唯一成功將東方菜系連鎖經營化,且直營店數已有150家以上的上櫃餐飲集團。 我們致力於打造創新和突破的工作環境,讓每位團隊夥伴都能發揮所長,期待找到更多優秀的人才,能夠從經營層面出發,對集團發展產生影響力的財務專業人才 工...
    235台灣新北市中和區
    Negotiable
    2 years of experience required
    No management responsibility

    我們正在尋找熱情、有活力的人才,一起參與我們餐廳事業的擴張,您將負責各門市同仁的招募執行和規劃! 規劃人力招募策略,以支持集團發展計畫。 經營多元招募管道,確保各項招募流程順暢。 管理電話招募團隊,確保達到招募目標。 定期產出人力報表,提供策略及決策的參考。 策劃和執行校園及外部招募活動。
    235台灣新北市中和區
    Negotiable
    3 years of experience required
    Managing 1-5 staff