工作內容:
1. 社群經營(Facebook, IG ):互動+ 按讚 + 留言活動抽獎、絞盡腦汁想 facebook 互動、發 instagram 限時動態等
2. 內容行銷 (官網文章撰寫): 撰寫及維護官網、網站專欄等「可以放置文字的地方」,通常會搭配 SEO 一起做
3. 廣告投放 (Facebook, Google Ads): 結合數據分析、pixel 等工具找到廣告受眾,再透過 facebook 和 google adwords 等平台投放關鍵字等形式的付費廣告
4. 網站優化: 如何改善網站使用者路徑, 來提升體驗及轉換
5. SEO: 調整網站上可見的文字內容, 產品特色與文案, 讓使用者有更大的機會找到你的品牌或產品
6. EDM: 不定期或定期發信給使用者,分享和產品有關的資訊給他們,或者適時搭配自身的活動訊息,透過 email 喚起使用者對品牌的記憶
7. 數據分析: 了解相關數據, 定期監測用戶成長數與行為數據,找出高轉換率的行銷管道
8. 口碑行銷:聯繫真實用戶分享使用後的體驗在數位媒體
9. 文案能力: 廣告 banner 上的文字、網站上的大小標題 以上的工作內容
[工作思維]
富有熱情+快速成長+有效率+主動發現問題+快速解決問題+執行力神速+服務親切+反應極快+細心負責是基本的
1. 「熱情是一切」:喜歡有木 & 原木,投遞之前請先逛逛我們的網站 (http://www.umu.com.tw/about/)
2. 「成長好過癮」:有木的營業額需要穩定成長,你必須承擔品牌業績責任,害怕成長或害怕挫折的人,不適合有木的企業文化。
3. 「效率是血液」:成長中的企業,沒有一個固定的流程,只有每一天等你優化效率的流程。希望一成不變流程或不爽變來變去的態度,不適合有木的企業文化。
4. 「快速問題解決」:必須有能力且積極的發現問題!馬上執行且認為解決問題好過癮。有木是重視解決問題能力的企業,但你首先要有發現問題的能力。因此你每天都要思考目前的流程有哪些問題?如何更最有效率的解決客戶問題、營運問題、工廠問題、管理問題、溝通問題、服務流程問題...,任何問題都可能隨時發生,你必須覺得遇到問題很過癮,且付諸執行馬上執行,再來認為解決問題很有成就感,並且讓一樣問題不會發生第二次的能力。
5. 「服務很快樂」:有木是重視服務的企業,你必須非常有耐心地解決客戶的問題。不只售前服務,我們更重視售後的服務。若你常常覺得客人是奧客,你不適合有木的企業文化。
6. 「反應非常快」:你的反應能力及學習能力必須非常快速,聰明的做事方法,是基本的能力。你需要思考,如何把事情更有效率地完成。
7.「超負責+超細心」: 你必須非常負責,100%說到做到,主動積極,所有基本的工作不需要提醒一定會主動在時間內完成。 你必須非常細心,做事前思考、有規劃、不慌不忙、不瞎忙。
8. 「美感」自認為自己美感佳 喜歡漂亮的事物
第一關:Line線上面試
第二關:門市面試