訓練、監督和協助紓壓艙及健身中心的營運,協助部門經理管理紓壓艙、健身中心及碧波泳池;執行所制定的策略及管理顧客滿意標準。
- 管理所有紓壓艙及健身中心人才。
- 策劃短期及長期芳療方案,吸引顧客以促進業績。
- 確保所有紓壓艙芳療師皆照標準領用專業芳療產品;監督療程按照標準流程作業。
- 監督紓壓艙及健身中心軟硬體符合萬豪集團品牌標準。
- 處理突發事件和通知相關人員並回報部門經理。
- 財務相關事宜及日常客訴狀況處理。
- 協助紓壓艙及健身中心顧客報到並確實紀錄顧客資料。
- 照標準作業流程完成系統結帳,並於交班前完成關帳交接作業。
- 管理紓壓艙及健身中心之商品庫存和銷售。
- 保持營運環境整潔及維持優質的衛生品質。
- 監督紓壓艙及健身中心人才確實按照標準維護附屬更衣室;落實布巾管理。
- 培訓、人才規劃、分配和指導工作、績效評價、獎勵和懲戒人才,處理有關投訴和解決問題。
- 擔任部門培訓員,持續培訓並發展紓壓艙及健身中心人才。
- 確保依據“請你跟我這樣做”完成工作。
W 不僅僅是一個飯店,更是一個創造夢想的地方,它包含了非傳統奢華體驗的現代生活方式, 在這裡展現流行、新潮和另類的生活美學。 作為我們寄予厚望的"人才",您需要將這種生活新文化展現給我們顧客, 您將會是飯店品牌成功的關鍵,並將理念與我們一起融入生活。
我們的設計理念 W 飯店不斷追求時尚風格與舒適之間的完美平衡,同時展現創新及別出心裁的理念, 通過溫馨舒適、體貼入微的服務和別具一格的設施,W 飯店處處營造著清新、舒適的氛圍, 讓客人感到賓至如歸,我們需要擁有 熱情、美妙、機智的您, W 歡迎您的加入。