技術主管 (Technical Manager) 【中大型品牌事業群】

Job updated about 1 month ago

Job Description

威許移動 ( WishMobile, Inc ) 致力成為私域流量經營專家,
協助品牌建立與消費者的行動化互動渠道 ( APP、LINE 官方帳號 )。

發展「 人流存量、深度互動、營收成長、虛實融合、智慧經營 」等行動化解決方案,
從 0 到 1 運用 MarTech 協助品牌推動可循環變現的顧客經營模式!

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✔ 技術主管 (Technical Manager)
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# 職務內容
(1) 負責後端開發與基礎設施(Infra)相關技術規劃,協助制定高層策略並轉化為執行計畫,支持管理層實現技術落地。
(2) 制定開發時程表,監控進度與資源使用情況,確保專案按時完成且符合質量標準。
(3) 與 PM 及其他部門密切協作,理解需求優先級並靈活調整任務分配,確保專案順利推進並最大化公司效益。
(4) 規劃並優化伺服器資源配置、效能調校與資安風險管理,監督基礎設施團隊的日常運作,確保系統在高併發場景下穩定運行。
(5) 協助團隊解決技術挑戰,提供必要的技術支持與指導,提升團隊執行效率與問題解決能力。
(6) 推動技術最佳實踐與團隊技術能力提升,促進知識分享與團隊文化建設。

# 必要條件:
(1) 5 年以上技術開發經驗,3 年以上技術管理經驗,熟悉後端技術(PHP/Laravel)與資料庫(MySQL/Redis)。
(2) 熟悉基礎設施(如伺服器架設與維運、效能調校)及基本資安風險防範措施,具備維運危機處理經驗。
(3) 具備危機處理經驗及思維,能根據需求緊急性靈活調整資源分配與任務優先級,能高效與跨部門協作,解決維運問題。

# 加分條件:
(1) 曾有實際資安規範落地經驗,例如數據加密、存取控制、或安全測試流程的設計與執行。
(2) 曾有 App 開發團隊管理經驗。

1
3 years of experience required
Negotiable
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About us

威許移動四大平台:MMRM 會員經營平台、OmniGO 虛實整合銷售平台、DForce 顧客數據平台、BeautinQ 美業歐巴平台。運用 Martech 協助您的品牌發展行動化 CRM 系統,驅動全通路 CDP 再行銷,打造 APP / LINE 個人化 CX 顧客體驗,落實 D2C 會員忠誠度經營,實現 AI 智能化 & 自動化行銷。

    

(一) MMRM | 會員經營平台:

全方位 APP / LINE 品牌專屬 CRM,
深度會員經營平台,多元互動綁定消費者旅程,
提升 LTV 顧客終身價值。

✚ 紅利回饋 | 會員點數系統
✚ 權益升等 | 會員等級系統
✚ 優惠折扣 | 會員票券系統
✚ 顧客 360 | 會員管理系統
✚ 互動獎勵 | 遊戲化行銷系統
✚ 精準分眾 | 分群再行銷系統
    

    (二) OmniGO | 創新商模銷售平台:

    整合全通路 OMO 線上線下消費場景,
    訂閱制、外帶外送、預購寄杯、遠距結帳,
    融合 MarTech 驅動品牌成長新動能。

    ✚ 回購金流 | 會員訂閱制系統
    ✚ 整買零取 | 預購分批取系統
    ✚ 品牌 D2C | 自營電商系統
    ✚ 遠距銷售 | 熟客經營系統
    ✚ 線上訂購 | 外帶外送系統
    ✚ 行動支付 | 品牌錢包系統
        

    (三) DForce | 顧客數據平台:

    匯聚品牌第一方數據資產於 CDP 顧客數據平台,
    據儀表板洞察成效,實現 AI 智慧分群,
    啟動 24 小時行銷自動化

    ✚ 引導回購 | 分群再行銷系統
    ✚ 顧客旅程 | 行銷自動化系統
    ✚ 360° 洞察 | 顧客視圖系統
    ✚ 顧客洞察 | 數據儀表板系統
    ✚ 精準行銷 | 篩選標籤系統    
     

    (四) BeautinQ | 美業歐巴平台:

    美業專屬 LINE CRM,
    運用 MarTech 實現美業一站式服務,
    掌握顧客喜好,提高經營效率。

    ✚ 顧客忠誠 | 會員經營系統
    ✚ 支援訂金 | 預約服務系統
    ✚ 預存美麗 | 儲值與堂票系統
    ✚ 社群電商 | 美業電商系統
    ✚ LINE 互動 | 互動行銷系統
    ✚ 顧客流量池 | 分眾再行銷系統
    ✚ 超級店長 | 店務管理系統
       

    ▶ 美業歐巴
    ▶ 快消歐巴
    ▶ 生活歐巴
          

    (五) 新聞連結:

    1. 威許移動 WishMobile 協助「黑浮」打造會員美食生活圈
    2. 靂攜手威許打造 FAN 好康 APP,構築霹靂會員生態圈
    3. 威許移動MarTech訂閱解決方案 銷售商品變訂閱服務
    4. 威許移動打造自動化會員服務,養出更多「鐵粉」
    5. 還把顧客當路人甲?威許移動提出會員經營新策略

       

    (六) 部落格文章:

    1. 推薦 12 種「顧客忠誠計劃」提升品牌價值與營收
    2. 運用 12 種「遊戲化行銷策略」攻佔消費者心理、提升顧客互動度!
    3. 不只 LTV 顧客終身價值,學會 11 種「顧客忠誠度」衡量指標!
    4. 2023 年品牌「顧客關係經營」10 大趨勢解析!CRM 扮演重要角色
    5. 什麼是 CRM 系統?5 種常見 CRM 系統比較,教您 6 步驟提升顧客終身價值
    6. O2O、OMO 有什麼不同?教你用 3+2 種策略養出高價值忠誠顧客

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