專案經理(PM)

▍公司簡介
寵物公園是台灣最知名的寵物連鎖體系集團之一，我們正積極拓展，旨在成為全台灣最具影響力的寵物生活產業集團。在快速擴張的店鋪網絡中，我們正在尋找志同道合的夥伴，與我們攜手挑戰，改變寵物產業的格局！

▍企業使命
讓我們用『愛』共同打造更美好的『毛宇宙』。寵物公園目前正在尋找熱愛毛寶貝，並致力於傳遞溫暖、守護毛寶貝幸福的您，一同打造屬於我們與毛寶貝共同的幸福人生。



▍我們的工作文化

溝通直接，資訊透明

我們相信資訊不透明才是專案拖延的最大敵人，所以這裡沒有所謂的「潛台詞」。

- 需求、技術、開發進度全都攤開來講，確保資訊流動順暢。
- 遇到問題先解決，不甩鍋、不推責，我們要的不是「做了就好」，而是「確保專案真的能落地」。
- 開會不繞圈、溝通不說廢話，做事講重點，讓專案順利推進。

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流程不合理？可以改

「沒效率的流程比 Bug 更可怕」，所以我們鼓勵團隊主動發現問題、提出改進方案。

- 流程卡住、討論無效、開發方式不夠快？來提案，一起優化！
- 不是「需求來了就做」，而是「這個需求真的有幫助嗎？」
- 專案不是寫完就丟，而是要確保真正解決問題。

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你的意見，有機會真的被採納

我們不只是執行專案，更希望能讓專案**越做越順、流程越來越高效。

- 發現開發流程能更快？提案，我們願意調整！
- 需求會議資訊不足？說出來，我們改變討論方式！
- 系統有改進空間？別藏著，讓大家一起來優化！

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尊重專業，但不迷信資歷

我們看重的是邏輯、數據與可行性，而不是職級。

- 最了解問題的人，最適合提出解決方案。
- 不推諉、不硬塞需求，確保專案清楚落地。
- 決策依據需求與數據，而不是某個人的直覺。

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高效工作，準時下班

我們重視結果，而不是工時長短。

- 專案管理得當，大家工作順利，才能過好生活！
- 提前解決問題，不讓最後一刻爆肝救火。
- 用更聰明的方式工作，而不是靠加班補救。

如果你認同這樣的工作方式，歡迎加入我們，一起讓專案運行更順暢！

▍職務說明

本職位負責企業內部中台系統開發專案的管理，聚焦於"流程梳理、需求分析、專案推動"，確保系統功能順利落地並持續優化。需協調各部門需求，確保業務與技術團隊的合作順暢。



▍主要工作內容

**需求分析與流程梳理**

1. 與業務單位、技術團隊合作，釐清系統需求與流程痛點，確保需求可落實。
2. 分析業務流程，找出可優化的系統環節，確保使用者體驗與系統效能兼顧。
3. 產出需求文件（PRD）、流程圖（Flowchart、UML），明確定義系統行為與需求。
4. 理解多種單據交互關係，整合排程等單據流程，確保系統功能與企業作業模式一致。

**專案管理與推動**

1. 規劃專案時程與里程碑，制定交付標準，確保專案按時完成。
2. 追蹤開發進度，提前識別風險，提供解決方案，確保專案穩定推進。
3. 確保專案資源合理分配，管理跨部門需求，推動專案順利落地。

**跨部門協作與溝通**

1. 作為主要窗口，協調技術、業務、管理層，確保需求與開發資訊對齊。
2. 主持需求會議，統整各方意見，轉化為具體可執行的開發項目。
3. 針對系統新功能與流程變更，協助測試、驗收與內部教育訓練。

**問題排除與持續優化**

1. 排查使用者反應之中台系統或第三方串接服務之問題。
2. 與技術團隊合作，監控系統運行狀況，確保上線後的穩定性。
3. 針對使用者反饋，提出優化方案，確保系統長期可用性與易用性。



▍ 我們希望你具備的技能與經驗

**專案管理**

1. 5 年以上軟體專案開發經驗（Web / 企業內部系統 / SaaS）。
2. 曾主導中型以上專案，能獨立規劃時程並落實專案管理。
3. 熟悉專案管理工具（如 Jira、Trello、Asana）*，能有效控管進度與風險。
4. 具備跨部門溝通經驗，能協調技術與業務單位，確保需求轉化準確無誤。

**流程梳理與系統設計**

1. 具備業務流程設計、需求分析能力，能梳理單據與作業流程，找出優化機會。
2. 熟悉UML、FlowChart，可視覺化呈現系統與業務流程設計。
3.具備排程、簽核等業務流程的經驗，能與技術團隊協作進行系統最佳化。

**文件撰寫與溝通能力**

1. 能產出邏輯清晰、結構完整的需求文件（PRD）、規格文件。
2. 具備 良好的口頭與書面溝通能力，能有效傳達需求、專案狀態與風險分析。


▍加分條件

1. 具備 BPM（業務流程管理）經驗，可設計與優化流程自動化。
2. 曾參與 Scrum / Agile 開發流程，熟悉敏捷專案管理。
3. 具備系統導入與流程優化經驗，曾推動企業內部系統升級或最佳化。
4. 了解 SQL 報表，能使用簡單的數據分析與報表驗證。
5. 具備 系統分析能力，能協助系統效能與需求評估。
6. 具備 大型企業內部專案經驗（500+ 員工規模），了解企業系統運作模式。