蔡鄞丞
【關於我】
出生在福建廈門，畢業於世新大學行政管理系
大學四年利用課餘時間兼職累積不少服務行業經驗，餐飲及服飾零售，行政櫃檯等。
大二時曾參與組織過本校管理學院九系聯合舞會，主要負責工作為招攬活動贊助商品，成功取得redbull、海尼根等品牌公關品贊助
我具備多樣化的工作經歷，從事過電商平台社群管理、診所行政庶務和餐飲業服務工作，擅長溝通協調、客戶服務和管理。在工作中，我注重細節和效率，致力於為團隊和客戶提供優質的服務。
台灣
工作经历
專案秘書 • 亞沐國際有限公司
六月 2024 ~ 现在・3个月
遠端工作：具備高度自律性和有效的遠端協作能力
全方位電商平台運營管理
1、負責管理和優化客戶在各大電商平台（如蝦皮、momo等）的店鋪運營，包括商品上架、價格設定、銷售數據分析等。
2、制定並執行推廣計劃，根據市場趨勢和消費者行為調整營銷策略，以提升店鋪的曝光度和銷售額。
2、處理店鋪內日常運營問題，解決物流、庫存、客服等方面的挑戰，確保店鋪平穩運營。
活動策劃與執行
1、主要負責策劃並實施蝦皮平台的促銷活動，如618等大促活動，提升店鋪銷售業績。
2、協助客戶報名參與平台官方活動，並根據活動要求調整商品陳列和促銷策略。
3、根據產品特性和目標市場，設計並實施精準的廣告，投放平台內廣告。
實時監控廣告效果，調整投放策略，最大化廣告投資回報率（ROI）。
櫃檯行政 • 好幸福泌尿科診所
四月 2024 ~ 六月 2024・3个月
1.負責接待患者，安排預約和處理掛號。
2.管理診所內部文件和資料，確保數據準確性。
3.協助醫務人員進行日常行政工作，維護診所運營。
4.處理日常財務事務，如結算和報銷。
社群行銷 • 吐司工作室
七月 2022 ~ 四月 2024・1年 10个月
1.負責蝦皮店鋪的全面運營管理
包括商品上架、參與官方活動報名、設置優惠活動，並製作簡易廣告海報，提升店鋪的曝光度和銷售量。
2.執行店鋪的社交媒體廣告投放策略
在Instagram和Facebook等平台上進行精準廣告投放，擴大品牌影響力並吸引潛在顧客。
3.處理客戶在社交媒體上的查詢和投訴
提供快速且有效的解決方案，確保客戶滿意度並增強品牌忠誠度。
学历
2019 - 2023
世新大學 Shih Hin University
行政管理
技能
- Canva
- 蝦皮關鍵字投放
- 文案撰寫
- 社群小編
- 社群媒體經營
语言
- 中文 - 母语或双语
