我有約10年左右的PM (Product & Project Management) 經歷,熟悉【新產品開發】、【生技業建廠規畫】、【政府專案】、【企業營運模式調整】與【行銷、業務開拓】。專精於預測銷售與生產製造上的結合與分析,為企業營運優化打造量身訂做的系統與方案,亦有政府專案執行、品牌經營、網站SEO執行等經歷,預期這些經歷能為公司產品帶來更佳的營運優化、分析與獲利能力。
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八月 2020 - Present
擔任專案經理,帶領約四人之團隊,以專業顧問角色協助中小企業數位轉型、執行政府專案、洽談合作案件、擬訂合約文件、媒合資訊服務、結合政府資源挹注,以數據研析全面優化企業營運、產品,提升產業升級。以下為專案項目與成效:
A. 完成四年期【推動中小企業創新經濟開拓市場計畫】之推動與執行,協助10群企業聯盟,超過200家中小企業數位轉型,導入數位工具並接軌數據應用模式,達到商業創新與增加營收之效益。
B. 完成四年期【雲世代小微企業數位轉型創新服務計畫】數位工具診斷與相關產業數據研析,協助超過2,000家小微店家媒合數位應用工具,提升企業數位量能。
C. 數據應用與商業模式接軌顧問:經濟部中小及新創企業署委請TCA以專業顧問團隊形式,輔導企業分析數據,根據營運模式,導入實際數據應用至其有創新與獲利模式。
D. 產業數據分析:分析店家透過輔導資源挹注後,數位營運績效是否有所成長,以及不同產業特性適合之輔導資源與路徑為何。
E. 媒合資訊服務:根據不同屬性與經營方式的店家,協助診斷其現階段適合導入之數位應用工具,並媒合合格之資訊服務提供業者,以利企業順利導入,達成企業、輔導與服務提供者之三贏。
專案實績:(詳見作品集)
1. 協助知名手搖飲連鎖店【大苑子】優化系統,並從銷售數據中找出潛在團主之關鍵數據,建構新團購精準行銷模式,將關鍵原物料亦轉變為可銷售之商品,創手搖飲界的先驅。於計畫期間,帶動7家原物料供應商和13家加盟店一同共享數據分析與轉型模式,透過會員數據找到257位數位揪團主,提升店家同期營收14.47%。
2. 協助新創公司【自由食間】媒合政府補助與輔導資源,輔導其從原本僅為無人智慧販賣機的空間平台,轉為具數據輔導能力的智慧零售DTC服務供應商。協助30家餐飲與零售業者,學習分析銷售月報了解自身客群樣貌,成員營業額增加18%,降低損耗率達15%以上,共促進3,100多萬元營收。
3. 協助知名零售業者【小北百貨】優化系統,建構AI智慧分析提供進銷存建議,於計畫期間門市退貨率與供應商退貨率合計由23.7%降低至16.6%。大幅降低業者進銷存花費,預估進銷存成本降低約80萬元,營收成長10%以上。
4. 協助雄獅集團旗下【欣傳媒】以智慧應用打造新旅遊模式,串接導航、導遊、導覽與導購之四導於在地遊程中,並接該模式推廣複製於雄獅集團經營之特色遊程中,於計畫期間有效提升雲林特色遊程至少14,000人次以上之消費。
5. 協助餐飲品牌【蜂鳥食堂】建構OMO銷售平台,將會員資料、食材訂購、各品牌銷售等數據,搭配預測補貨運算,進行即時庫存管理、食材預測,提供蜂鳥及平台成員業者預測銷售量。並結合AI新增建議功能,提供品牌更容易判讀之數據決策。有效提升回購率30%以上、食材報廢率降低8%以上、提升平台成員銷售額達40%以上。
四月 2017 - 五月 2020
擔任智造推進部專案管理師,針對公司供應鏈、新建案與未來產能規劃進行改善與執行。以下為專案項目與成效:
A. LEED認證專案:為公司LEED認證縮短申請時間並建立發包廠商合作方式。
B. 自動倉儲建案規劃與執行:協助自動倉儲物流動線與產能規劃,改善現有廠內運輸,預期能降低儲人數10人以上並增加管理效益。
C. 產能、運載量計算、整線規劃:將公司原本無人掌握的資訊收集整合,自動化倉儲設備能有效的計算未來供貨量與流動量。
D. 設施與設備自動化評估:與公司自動化部門合作專案,以自動化設備精簡生產人力並提升產能。
E. 生產環境與流程改善:為公司研擬廢水設施規劃,使其生產排污低於排放標準,每個月節省30萬廢水處理費用。
F. 工廠建設之採購、議價、執行與驗收作業:從零開始管理工廠建案,與公司研發、設備、生產、建廠組等合作從零開始將工廠建置完成。
G.投資預算評估與效益分析
專案實績:(詳見作品集)
1. 大江生醫S11面膜廠LEED專案執行與後續工廠節能專案改善,目前完工後預計每月產電與節節省能達50萬元以上。
2. 大江生醫W1自動倉儲廠建設規劃與執行:與建廠等團隊一同努力,將自動倉儲廠從0開始建設,為公司帶來8000板新增儲位數,並將提升運輸效能、減少人力,以達公司自動化工廠之目標;並將於廠內配合自動倉儲建置高效能飲料產線,新增產能,並結合自動化投瓶與棧板回收,以達無人產線之效益。
3. 廢水設施規劃與建置:建置前原本⼀季須花費150萬⽀付園區污⽔處理費⽤,於建置後降低⾄不到40萬元,且符合環保規範,為企業達ESG成效。
4. ⻝品業⽔系統改善與增量專案:新系統降低⼈⼒搬運、維運與耗材成本,並提供優良⽔質與桶槽材質,對整體液態相關產品製造上品質提升。
八月 2015 - 二月 2017
柏樂生醫資訊股份有限公司之餐飲品牌【Umeal】擔任新產品開發Leader與Digital Marketing Leader一職。協助公司進行新產品開發、市場策略擬定、品牌建立與制度流程管理。
期間為公司達到效益如下:
A. 制定品牌形象與產業資訊分析
B. 制定新產品的供應商評選與製作流程
C. 制定公司生產製造SOP並協助穩定生產,提升產能與服務品質
D. 協助公司人數增長兩倍並提升產能至原有三倍。
E. 新辦公室的選址與空間設置規劃
F. 合作廠商洽談與開發,期間創造約十間合作夥伴,拓展業務
G. 建立Line@ + FB 粉絲專業與行銷計畫
於2017年初時,粉絲專頁已達1500人次、Line@使用客戶數300人次以上,常用黏著客戶達70⼈次(重複消費達五次以上,消費間隔不超過兩週),單日外送銷量穩定於80份以上,新客戶穩定每日10人以上成長。
於離職前公司已穩定營運並有基礎銷售盈利規模,陸續登上walkerland、各家食記、國立教育廣播電台、瘋美食、數位時代、yahoo等媒體版面。
九月 2013 - 六月 2015
工作內容為協助在通訊產品可上市前之除錯與認證流程,與手機大廠客戶協談溝通測試進度與案件排程,並和內部工程師協調、規劃測試與除錯排程,使客戶產品能順利在預定時間上市並通過各國檢測法規認證。
經手產品專案共約8種導入上市,皆於時程中完成任務。
2009 - 2013