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線上英文｜文字客服專員｜陪伴孩子快樂學英文 🌟 📍 工作內容 透過 LINE@官方帳號、LINE文字或預約電話，協助學生與家長解決上課相關問題 為新加入的學生 安排合適的老師試聽課程，協助完成首次上課流程 即時處理學生上課時的各種狀況： 無法進入教室 網路不穩定或連線問題 老師未準時上線 課本調整與更換 上課時間異動與重新安排 與教學團隊保持良好溝通，確保學生學習體驗順暢 💡 我們希望你 有耐心、細心，樂於與家長及學生溝通 喜歡幫助孩子解決問題，讓他們在學習英文的過程中更安心 熟悉LINE等通訊軟體操作，有線上客服或助理經驗者佳（無經驗也可培訓） —————————————————————————————————————— ◆福利制度 1. 認識半年禮（留任獎金）新加入之正職夥伴於工作滿 6 個月後，可領取 NT$10,000 留任獎金。此為公司感謝夥伴努力付出、共同成長的重要心意。2. 特休旅遊補助金當您使用特休時，公司將提供 每休假一日 NT$2,000 元 之旅遊補助金，鼓勵所有夥伴適時充電、維持身心健康。 3.遊學補助金：工作滿6個月 $10,000元~$50,000元 4.上課學習補助： 每年$5,000元~$15,000元 5.線上英文：每月10～20堂（每堂25分鐘）真人外師一對一上課. 6.出團：免費機票/簽證/住宿/三餐/週末活動 7.海外學校參訪：免費機票/簽證/住宿 8.海外語言學校：台灣經理工作機會 9.三節禮品 10.員工旅遊夥伴成長藍圖福利：https://drive.google.com/file/d/1zA-IyDny5zSe3tZHqU2-2dcK7g64EM5S/view ◆獎金制度 1.保障底薪 2.績效獎金 3.提供端午/中秋節禮品、年終獎金 公司網站：https://25hoon.com

1、裝機、驗機、與機台之維修改造。2、機台售後服務事項之辦理。3、與工廠及客戶端之協調、問題反應與解決。4、SOP之撰寫。5、需配合國外出差、加班。※出差津貼、輪班津貼另計1.具英文基本讀寫與對話能力2.具半導體機台維修經驗尤佳3.能配合出差、加班4.具基礎Microsoft電腦文書處理能力5.需具備交通工具：汽車6.需配管，水或電相關證照尤佳7.依實際學經歷敘薪

1.儀器維護保養與問題處理2.儀器安裝3.客戶溝通1.具材料化學儀器相關經驗佳2.具電子維修經驗佳3.具3Q驗證經驗佳4.英文具備基本溝通能力(TOEIC 500分以上)

一、 工作內容80% 品牌客服：- 管理官方帳號，回覆高階客戶訊息並處理複雜問題- 深入理解商品與服務，精準引導訂單成立（需具備高轉換率思維）- 整理、分析客戶數據與基本資訊記錄20% 老闆特助與專案執行：- 協助公司日常營運流程優化與行政庶務追蹤- 執行老闆交辦的專案，包含商務安排（如行程與差旅規劃）及部分私人生活行程的輔助二、 時間與待遇- 月薪範圍： $60,000 - $80,000（依學經歷與實戰能力面談核定，能力優異者起薪可彈性調整）- 績效獎金： 另計，依客服轉單業績或專案執行表現發放，達標者具備極佳的年薪發展空間工作模式：- 排班制： 休假天數完全比照勞基法，排班極具彈性- 部分遠端： 視專案需求可討論遠端作業，無需每日進辦公室三、 我們想找的人- 學歷要求： 大學（含）以上畢業，具備基本的英文讀寫能力- 反應穩定、回訊息不情緒化且能適應廣告諮詢與情感服務類的高頻率對話- 願意學習，遇到問題會主動詢問- 熟悉 LINE 官方帳號後台、Google Sheet- 若有 業務經驗、接觸過 情感對話類工作 或具備一點 心靈雞湯能力 加分四、 團隊文化與老闆風格（投遞前請務必評估）- 老闆27y，團隊充滿新創活力與動能，風格明快，沒有傳統企業的階級包袱與官僚文化- 團隊重視實戰結果，因應老闆極快的節奏與跳躍的思維，你需要具備跟上步調的敏銳度五、 應徵方式- 請提供一段具備個人特色的自我介紹- 本職缺僅透過指定招募管道收件，恕不受理 IG、LINE 等私訊應徵

1. 裝機、驗機、機台之維修保養與機台改造。 2. 機台售後服務品質之控制與提升。 3. 與工廠及客戶端之協調、問題反應與解決。 4. 國內受訓及國內外出差之工作配合。 5. SOP之撰寫。 ※出差、輪班津貼另計1.能配合出差、加班2.具基礎Microsoft電腦文書處理能力3.需具備交通工具：汽車4.具配管，水或電相關證照尤佳5.依實際學經歷敘薪

1. 負責客戶端新裝機維修保養。2. 負責客戶端機台故障排除。3. 因應任務需求能配合國內外出差。4. 因應任務需求能配合on call制度。三用電表使用與電路圖查看

【職務說明】1、裝機、驗機、與機台之維修改造。2、機台售後服務事項之辦理。3、與工廠及客戶端之協調、問題反應與解決。4、SOP之撰寫。5、需配合國外出差、加班、輪班。※出差津貼、輪班津貼另計

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【工作內容】1.電話客服：接聽客戶服務專線，協助解決客戶會員申請、商品消費及帳務問題，提升客戶服務滿意度2.文字客服：透過文字客服系統線上即時回覆客戶問題並提供優質服務3.引導並協助客戶使用zingala銀角零卡App及相關問題4.處理客訴案件，安撫客戶情緒，並依客戶訴求協助處理5.具服務熱忱及良好的溝通能力，能在最短時間解決客戶問題【國內先買後付第一品牌-銀角零卡】中租控股旗下仲信資融於2018年領先市場推出APP分期後支付工具「中租零卡分期」，提供消費者免綁信用卡、免儲值、免綁銀行帳戶、免年費的彈性付款方式，並成功串聯破萬線上與線下商家。2022年中租零卡分期轉型成為「zingala銀角零卡」，新品牌將延續零卡分期的創新精神，藉由「小額便利支付，大額隨手分期」，提供更貼近用戶生活場域的先買後付（BNPL）新世代分期消費方式。※想了解更多關於銀角零卡的資訊，請上https://www.zingala.com

獨立作業：負責海空運進出口全流程操作與運籌控管。詢報價支援：協助團隊執行市場詢報價，並即時排除貨運異常。跨單位協調：對接業務與其他部門整合運務協調。數據管理：定期彙整營運業績報表，提供績效分析數據。