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部門追蹤後續進度，或提出有效建議，協助業務優化。 - 處理突發事件及主管交辦事務。 【徵求條件】 - 具備文字客服經驗。 - 善於溝通協調、思路清晰、應變靈活、能快速釐清用戶問題。 - 責任感且獨立性強、情緒管

1.線上文字客服-系統操作諮詢及報修受理。 2.二線文字客服-根據一線人員互動紀錄做客戶關懷。 3.將受理的案件問題釐清爭點並反映給適當的單位後續。 4.跨部門的溝通與協調。 5.

品的快速成長的你，歡迎加入！ 【Job Description】 1、非博弈產業，無需出國外派。 2、沒有業績壓力，無需陌生開發 。 3、文字解答客戶疑問，協助客戶解決問題，記錄客戶反饋，跟進追蹤客戶情況。 4、接聽客戶來電，對客戶

【工作內容】 1. 協助排除客戶交易問題。 2. 使用線上客服系統查詢、處理、回覆，解決客戶需求、客服例行工作協調。 3. 處理客訴案件，解決顧客問題，維持並提升客服品質。 4. 熟悉專業知識、公司

獎金 2. 輪值三班：早 07:00-15:00 / 中15:00-23:00 / 夜 23:00-07:00 3. 夜班提供優渥值班津貼(800元/天)，與下班計程車資全額補助 4. 休假天數比照當月紅字天數 ★純文字客服，非電話推銷工作★

作時間，包括夜班。 7、有加密貨幣行業/區塊鏈行業/金融行業經驗優先，有作為客戶服務代表/客服的經驗優先。 8、了解加密貨幣/區塊鏈/金融領域優先。 【上班時間】 早班：08:30~17:30（現場） 晚班：15

工作內容： 1.接聽客服專線、回覆客服信箱、使用線上即時對話系統(文字客服) 2.提供客戶產品說明及各項服務，解決客戶問題含客訴處理。 3.管理官方社群 4.整理客戶建議與反饋並提出

【工作內容】 1. 協助排除客戶交易問題。 2. 使用線上客服系統查詢、處理、回覆，解決客戶需求、客服例行工作協調。 3. 處理客訴案件，解決顧客問題，維持並提升客服品質。 4. 熟悉專業知識、公司

1.線上文字客服-系統操作諮詢及報修受理。 2.二線文字客服-根據一線人員互動紀錄做客戶關懷。 3.將受理的案件問題釐清爭點並反映給適當的單位後續。 4.跨部門的溝通與協調。 5.

1.執行客戶/業務員諮詢(包含但不限電話、文字客服、留言回電)、旅平險投保服務、客戶抱怨與問題處理等服務事項。 2.非固定周休六/日，為輪班制，須配合平日、假日加班。