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👾 B2B 技術客服專員 成為企業與全球客戶的溝通橋樑，提供高效技術支援！ B2B Technical Support Specialist Be the key communicator between the company and global clients, providing efficient technical support. 你的日常工作包含： 🌐 成為公司與國外客戶間的橋樑，確保雙方溝通順暢無礙 🌐 Act as the bridge between the company and international clients to ensure smooth communication. 🛠 協助海外客戶解決各種技術問題，提升使用體驗 🛠 Assist overseas clients in resolving technical issues and enhancing their user experience. 📊 持續追蹤產品使用情況，主動優化客戶滿意度 📊 Monitor product usage and proactively work to improve customer satisfaction. 🧡 福利超寵員工： Amazing Perks Just for You 🌴 20 天特休｜😷 7 天全薪病假 🌴 20 days of annual leave | 😷 7 days of fully paid sick leave 🎒 旅遊補助｜🩺 健檢＋團保（連你家人也照顧） 🎒 Travel allowance | 🩺 Health check-ups + group insurance (covers your family too!) 💸 津貼多多：輪班、通訊、停車、婚喪生育 💸 Multiple allowances: shift, communication, parking, marriage/funeral/birth 🍰 每天都有零食、咖啡、水果、下午茶 buffet 🍰 Daily snacks, coffee, fruit, and afternoon tea buffet Requirements 具備 2 年以上客服或相關經驗。 At least 2 years of experience in customer support or a related role. 良好的中英文溝通能力，日文能力佳者加分。 Strong communication skills in both Mandarin and English. Japanese ability is a plus. Interview process 一面：HR First Round: HR Interview 二面：主管 Second Round: Hiring Manager Interview

默聲創意提供【網站開發設計、企業形象識別、品牌行銷策略、自有品牌及電商代營運】等專業服務，屬於整合型品牌策略顧問公司。我們期待【高度自主自律】與【創意能量】的你加入，一起成長與突破！【每月 7 天行動辦公】，Work-Life Balance！【工作內容】※客戶專案進度執行及結案率推動※網站開發、設計、行銷等整合型專案主導※客戶需求彙整及專案維運※跨部門合作，確保專案順利執行※其他主管交辦事項【必備特質與經歷】※做事細心有條理※自我驅動執行力強※高度協作能力、解決問題的能力※良好溝通能力，擁有強烈的團隊合作精神【加分項】※具日文N4以上或日文商務會話能力※具設計、行銷、數位資訊領域經驗※熟悉 Saas 並結合工作※具網站企劃、整合行銷工作經驗

默聲創意提供【網站開發設計、企業形象識別、品牌行銷策略、自有品牌及電商代營運】等專業服務，屬於整合型品牌策略顧問公司。我們期待【高度自主自律】與【創意能量】的你加入，一起成長與突破！【每月 7 天行動辦公】，Work-Life Balance！【工作內容】※整合型專案統籌主導，包括網站技術開發、行銷設計等※客戶專案進度執行及結案率推動※客戶需求彙整及專案維運※跨部門合作，確保專案順利執行※其他主管交辦事項【必備特質與經歷】※具實際專案執行經驗，能詳述專案執行脈絡，請提供專案作品集 (必要)※高度接受跨領域工作內容，包括網站開發、行銷設計...等 (必要)※對工作目標與解決問題持高度熱誠 (必要)※具數據推演、測試歸納工作習慣 (必要)※具商業模式設計、整合行銷、數位資訊領域等相關經驗※做事細心有條理※自我驅動執行力強※高度協作能力、解決問題的能力※良好溝通能力，擁有強烈的團隊合作精神【加分項】※曾任 0-1 新創團隊、企業或專案要職※熟悉 Saas 並結合工作※具日文N4以上或日文商務會話能力

默聲創意提供【網站開發設計、企業形象識別、品牌行銷策略、自有品牌及電商代營運】等專業服務，屬於整合型品牌策略顧問公司。我們期待【高度自主自律】與【創意能量】的你加入，一起成長與突破！【每月 7 天行動辦公】，Work-Life Balance！【工作內容】※商機接洽 Pre-sales 諮詢提案 (網站開發設計、整合行銷、品牌識別)※協助團隊拓展台灣與日本市場策略執行※業績達標及客戶關係維繫 (具獎金制度)※跨部門合作，確保專案順利執行※其他主管交辦事項【必備特質與經歷】※日文 CEFR B2 (相當 N2) 以上 (必要)※曾任職日本企業或熟悉日本市場 (必要)※具銷售提案、業務開發經驗 (必要)※自我驅動執行力強 (必要)※高度協作能力、解決問題的能力※良好溝通能力，擁有強烈的團隊合作精神【加分項】※具網站開發或數位行銷經驗※具品牌營運或跨境電商經驗※具日本籍、日本永住權或日本人配偶、永住者配偶【補充說明】※可協助辦理工作證※依公司營運需求短期出差或中長期外派 (彈性溝通調整)，相關工作型態於面試詳談