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職務目的:運用先進資料科技與洞察，優化客戶體驗、重塑核保、理賠、行銷與風險預防的決策管理模式。工作職責:1. 協助 AI／資料驅動分析規劃：依據業務流程與實際痛點，規劃並提出 AI / 資料分析，將商業問題轉化為可執行的分析命題或模型目標，創造實際價值。2. 數據處理與特徵工程：進行資料整合、清理、轉換、標準化與品質控管、規劃與實作特徵工程，支援模型訓練、分析與 AI 應用效能提升。3. 數據模型全流程開發：完成機器學習與模型設計/訓練/開發/部署、效能監控與版本管理、執行 MLOps，確保模型穩定運行與持續迭代優化。4.前沿技術研究與技術導入：研究新興科技技術原理、評估其商業應用可行性，如優化客戶經營、核保、理賠、保全作業流程等，並主動實驗與推動實際落地。5. 跨單位協作 : 與業務單位、IT、資料工程師等密切合作，深入理解需求，確保 AI 解決方案符合實務與商業目標。

About BID Operations BID Operations, founded in Sydney, Australia, and expanded globally, is a fast-growing financial technology company. Our mission is to connect global financial resources with real-world demands through cutting-edge technology, and to build a fair, transparent, and trustworthy fintech platform tailored for financial professionals and institutions. BID Operations 總部成立於澳洲雪梨，透過先進科技整合全球金融資源與其需求，打造一個公平、透明且值得信賴的金融科技平台，並為跨國客戶提供即時與高效支援。 Why join BID Operations 我們是一個年輕且重視意見回饋的團隊，扁平化管理為優化流程與制度帶來能量。加入 BID Operations，您將能在這個變動快速且持續迭代的產業不斷更新專業知識，並增強溝通能力。 您將負責 審核客戶註冊資料與身份文件，確保資訊真實且完整使用第三方供應商工具與內部系統，執行 KYC 流程，深入了解客戶背景依據法務與合規標準操作流程，確保作業符合法規定期檢視並更新 SOP，與最新監管規範保持一致評估已註冊客戶，並與法務、客服部門協作，確認是否符合 國際反洗錢 (AML) 規範分析客戶註冊流程數據，找出錯誤或瓶頸，提出改善方案，協助優化註冊體驗 上班時間23:00～08:00，休息時間1.5小時 你將獲得 工作生活平衡外商工作氛圍輕鬆與好相處同事能與國外同仁交流、增加視野的工作環境優於勞基法的特休 (一年15天、三年20天）與工時（7.5小時）外商管理風格每年額外彈性福利金(FSA) 20,000元與個人培訓補助6,000元 每人配置升降辦公桌

【職缺一、實驗室主管】 1.物理實驗室及化學實驗室管理2.FA分析製作及審核3.製程中及出貨切片量測品質管理4.進料IQC檢驗及品質管理5.儀器校驗管理【職缺二、儀校校驗】1.年度儀器校驗執行2.MSA分析與系統維護3.KAPPA考核安排與執行4.廠内儀器異常處理【職缺三、物理實驗室】1..信賴性測試2.新材料認證 / 考試板3.設備管理(點檢/異常處理/保養)4.REPORT報表製作審核5.異常回饋及報告追蹤【職缺四、切片】1.製程中 / 出貨切片量測2.REPORT報表製作審核3.異常回饋及報告追蹤【職缺五、失效分析工程師】1.主導產品設備(SEM、EDS、CT、CP等)操作分析，並能產出報告。2.重大異常分析、客訴分析。3.分析報告解讀。4.測試BKM手法訂定。5.外語能力佳(英語或泰語)。【職缺六、可靠度工程師】 1.樣品前處理2.環境試驗3.機械試驗4.電性試驗5.表面與物理分析備註說明：投遞之前請先說明對於哪個職缺較有興趣，謝謝!

About BID Operations BID Operations, founded in Sydney, Australia, and expanded globally, is a fast-growing financial technology company. Our mission is to connect global financial resources with real-world demands through cutting-edge technology, and to build a fair, transparent, and trustworthy fintech platform tailored for financial professionals and institutions. BID Operations 總部成立於澳洲雪梨，透過先進科技整合全球金融資源與其需求，打造一個公平、透明且值得信賴的金融科技平台，並為跨國客戶提供即時與高效支援。 Why join BID Operations 我們是一個年輕且重視意見回饋的團隊，扁平化管理為優化流程與制度帶來能量。加入 BID Operations，您將能在這個變動快速且持續迭代的產業不斷更新專業知識，並增強溝通能力。 您將負責 審核客戶註冊資料與身份文件，確保資訊真實且完整使用第三方供應商工具與內部系統，執行 KYC 流程，深入了解客戶背景依據法務與合規標準操作流程，確保作業符合法規定期檢視並更新 SOP，與最新監管規範保持一致評估已註冊客戶，並與法務、客服部門協作，確認是否符合國際反洗錢 (AML) 規範分析客戶註冊流程數據，找出錯誤或瓶頸，提出改善方案，協助優化註冊體驗 上班時間14:00～23:00，休息時間1.5小時 你將獲得 工作生活平衡外商工作氛圍輕鬆與好相處同事能與國外同仁交流、增加視野的工作環境優於勞基法的特休 (一年15天、三年20天）與工時（7.5小時）外商管理風格每年額外彈性福利金(FSA) 20,000元與個人培訓補助6,000元 每人配置升降辦公桌

全面品質策略與管理：推動公司品質方針、策略與長期改善計畫，確保符合ISO品質標準1.供應商品質管理 (SQE) ※ 規劃供應商品質體系，包括供應商稽核、進料檢驗標準制定、供應商持續改善計畫。 ※ 主導供應鏈異常改善與8D報告審核，確保供應端品質穩定。2. 客戶品質管理 (CQE) ※ 負責客戶抱怨、異常與退貨分析 (RMA)，並推動跨部門改善。 ※ 維護客戶關係，確保品質 KPI（如PPM、客訴率、RMA Cost）達成或優於客戶標準。3.品質系統管理(QSA) ※ 品質策略與目標制定：制定部門的品質政策和年度品質目標，並監控品質績效指標。 ※ 持續改善：監控良率、客訴等指標，並推動改善計畫，以提升產品信賴度和整體品質。 4. 製造端品質管理(IQC、IPQC、FQC、OQC) ※ 督導工廠製造品質及推動現場品質改善專案。 ※ 領導內部品質稽核、製程異常處理與持續改善活動。【團隊與組織管理】 ※ 管理並培育跨領域品保團隊，建立明確的績效指標與發展計畫。 ※ 推動部門間與製造、供應鏈、客戶端的跨部門溝通協作。

1. 原物料進貨檢驗及異常判定2. 原物料溯源管理及食安風險管控(產品配方履歷審核、供應商工廠稽核評鑑、入料檢查作業)3. 商品標示與行銷訴求依法審核 4.食品安全管理系統驗證資料執行與維護作業4. 供應商訪廠稽核5. 整合各主管機關平台、食品安全監測計畫資料管理、上傳與更新6. 品保基礎業務(含品質異常處理)及其他主管交辦事項

辦理銀行通路核保/保服業務並協助運作程序順暢，使核保/保服/服務精確、迅速，使公司、理專、客戶三方之間維持良好關係。 1.核保/保服案件審核及照會。 2.核保/保服案件文件彙整歸檔。 3.答覆業務員/銀行理專/輔銷同仁或客戶電話或案件調聽及照會諮詢及回覆。

●要保書編纂/修訂/報局送審作業、印刷品作業 ●業報書及投保人須知修訂 ●新商品要保書相關教育訓練/公文/檢核表/自審表/風控書 ●網頁資訊(要保書/投保人須知)更新/檢視 ●保單膠裝等委外作業

●新契約核保審查及效率品質控管 ●提供業務同仁及保戶核保諮詢服務 ●執行主管交辦事項及行政事務處理 ※南山人壽將規劃完整培訓課程，輔導取得壽險學會相關證照

●核保/理賠/保服作業系統需求統籌規劃，並依據公司營運策略，進行適度調整、改善與優化。●系統需求編寫，系統上線準備/測試驗收、異常排除，系統操作課程講義、操作手冊編寫(毋須撰寫程式)。●培養全方位系統規劃人才，業務範疇涵蓋新契約及核保、保戶服務、理賠、資料轉檔。