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微程式（Microprogram，股票代號7721），為具備跨產業技術整合能力的產業資通訊共通設計中心​（ICT Design House​）。我們從產業需求設計、服務設計、解決方案規劃到軟硬體設計與開發，提供垂直式整合服務，透過智慧科技，協助交通、金融、零售、半導體製造、自行車等產業夥伴進行創新升級。目前聚焦於「電子支付、智慧設備、半導體感測控制」三大核心發展領域。 ▍團隊介紹 此職務隸屬於微程式的智慧自行車團隊，我們致力於協助客戶打造新一代智慧單車與電動輔助自行車（E-bike），從模組導入到整車應用落地，提供完整的技術支援與解決方案，推動智慧騎乘體驗與產業升級。團隊由業務、PM 等夥伴組成，並與跨團隊研發單位密切合作，確保產品能順利導入客戶場域，並在車輛整合、測試驗證與量產過程中穩定運作。 電控、通訊與模組整合是智慧自行車解決方案的核心，因此 FAE 應用工程師在售前與售後技術諮詢中，將經常面對 CAN Bus 通訊、電池邏輯、硬體除錯與車輛系統整合等挑戰，並在客戶諮詢與現場支援中扮演關鍵角色。 我們正在尋找一位具備問題解決能力與良好溝通協調能力的 FAE 應用工程師加入團隊。在這裡，你不只是支援客戶，更是連結產品、研發與市場的重要橋樑，與團隊一起推動智慧自行車產品成功落地！ ▍工作內容 提供自行車品牌客戶與車店技術支援，協助 E-bike 電控套件故障診斷、維修指導與零件更換建議協助客戶進行售後技術培訓與案例追蹤，案例追蹤與技術整合問題排查撰寫與維護售後技術文件（故障排除手冊、維修 SOP、保固規範等）建立並更新 FAQ 與常見問題資料庫，提升支援效率分析客訴案件並追蹤改善成效，持續優化售後服務流程與機制 ▍必備條件 具備基礎電學概念，了解電池系統與電控相關原理具備基礎 CAN Bus 通訊協定概念具備基本硬體除錯能力 (電源啟動檢查、線束／接頭故障排查等) ▍加分條件 具備 E-bike、智慧自行車或車用電子相關產業經驗熟悉電池管理、馬達控制器或通訊整合應用 ▍人格特質 問題解決能力：面對客戶技術問題，能快速分析原因並提出有效的解決對策良好溝通協調能力：具備清晰表達與協作能力，能與客戶及內部團隊順暢合作、推動問題解決細心負責、樂於共創：重視服務品質與流程，願意分享經驗並與團隊共同優化產品與客戶支援 ▍關於我們的文化 在微程式，我們相信好的產品與服務來自彼此信任、坦誠溝通與持續共創。我們擁有： 開放的企業文化：團隊年輕有活力，熱愛想法激盪、討論與付諸實現開創性工作內容：創新、創意是我們的DNA，不斷追求產品更加卓越夥伴的價值共創：我們深信 1+12，團隊夥伴並肩共創走的更快更遠

微程式（Microprogram，股票代號7721），為具備跨產業技術整合能力的產業資通訊共通設計中心​（ICT Design House​）。我們從產業需求設計、服務設計、解決方案規劃到軟硬體設計與開發，提供垂直式整合服務，透過智慧科技，協助交通、金融、零售、半導體製造、自行車等產業夥伴進行創新升級。目前聚焦於「電子支付、智慧設備、半導體感測控制」三大核心發展領域 ▍團隊介紹 微程式團隊的失效分析工程師，扮演著產品品質背後重要的守門角色。當產品在開發、量產或客戶端遇到問題時，負責把複雜的現象拆解、釐清真正的原因，讓產品一次比一次更穩定、更可靠！ 在微程式的團隊裡，失效分析不只是找出問題，而是透過專業判斷與經驗累積，將每一次異常轉化為可被學習與改善的機會，並與製程、測試、量產及品保夥伴一起，把產品品質做到更好。 我們正在尋找一位具備紮實技術基礎、也願意陪伴團隊成長的失效分析工程師（儲備幹部職務），期待在解決問題的同時，也能逐步成為團隊中值得信賴的支柱，與我們一起打造穩定、值得驕傲的產品品質。 ▍工作內容 實際參與不良品維修、返修與重複故障案件處理，針對高頻或異常案例執行失效分析（FA），建立常見失效模式與維修對策紀錄。處理維修過程中發現的異常與疑難案件，進行原因分析、問題追蹤，並確認改善後是否有效降低再發生機率。針對重複送修與高返修項目，檢視並優化維修流程與工法，提升一次修復成功率（First Pass Yield）與整體維修效率。撰寫與維護維修用 Trouble Shooting Guide、常見失效案例說明及 FA 分析重點，協助現場人員快速判斷與處理問題。彙整維修與返修相關數據（如返修率、不良類型分佈、重複故障趨勢），分析問題熱點並提出改善建議。與製程、測試、量產、品保等單位合作，將維修端發現的問題回饋至設計、製程或檢驗流程，降低後端維修負擔。協助維修團隊進行技術經驗整理與傳承，提升整體維修判斷能力與異常處理成熟度。 ▍必備條件 具 5 年以上失效分析、維修工程或品質相關實務經驗。熟悉失效分析流程與異常分析方法。具備基礎技術文件撰寫能力，能清楚整理與說明分析結果。 ▍加分條件 曾參與產品或製程改善專案，具數據分析或改善成效追蹤經驗。有指導工程師或擔任技術窗口之經驗。具客戶 FA／RMA 對應經驗。 ▍人格特質 喜歡追根究柢，對問題分析與改善充滿熱情。具備系統性思考能力，能整合多方資訊判斷問題本質。樂於與團隊合作，願意分享經驗、共同解決問題。 ▍關於我們的文化在微程式，我們相信好的產品與服務來自彼此信任、坦誠溝通與持續共創。我們擁有： 開放的企業文化：團隊年輕有活力，熱愛想法激盪、討論與付諸實現。開創性工作內容：創新、創意是我們的DNA，不斷追求產品更加卓越。夥伴的價值共創：我們深信 1+12，團隊夥伴並肩共創走的更快更遠。

【工作內容說明】 1. 使用 Vue 3 及 Vuex、Pinia、Vue Router、Composition API 進行前端開發 2. 參與前端架構設計，提升系統穩定性與可維護性 3. 優化前端效能，確保良好的用戶體驗 4. 參與開發流程改進，例如自動化測試、CI/CD 部署等 5. 與 UI/UX、PM、後端工程師協作，確保開發流程順暢6. 依設計師提供的 figma 完成切版 【基本條件】 1. 精通 Vue.js，具備 3 年以上 Vue 前端開發經驗 2. 熟悉前端技術（HTML5、SCSS、JavaScript/TypeScript） 3. 具備 正式環境軟體上線的完整開發生命週期經驗 4. 熟悉 Git 版本控制，並具備多人協作開發經驗 5. 具備 API 串接與前後端分離開發經驗 6. 熟悉響應式設計與跨瀏覽器相容性調整 7. 熟悉 Vite 前端工具 【希望具備的態度與特質】 1. 自律、主動、積極，良好的時間與專案管理能力 2. 良好的溝通能力，樂於與團隊合作 3. 關注前端測試（Unit Test、E2E Test），確保程式穩定性 4. 抗壓性強，勇於接受挑戰，熱衷學習新技術 5. 擁有獨立解決問題的能力 6. 對使用者體驗有高度敏感度，能優化 UI/UX 表現【加分條件】1. 熟悉前端效能最佳化（Lazy Load、Code Splitting、SSR、Preload 等）2. 有大型 Web 應用或高流量系統開發或多版型網站開發經驗3. 熟悉單元測試框架（Jest、Cypress、Vitest 等）4. 熟悉前端監控與除錯工具（Sentry、Lighthouse、DevTools）