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▌工作職責 1. 釐清並解決客戶對產品的問題與疑慮，包含產品使用教學、協助系統更新等 2. 作為客戶與技術團隊之間的橋樑：必要時需跨部門合作，共同釐清客戶的問題，進而提供適切的解

式。 【工作內容】 1. 陌生開發，擴展銷售市場以達成業績目標。 2. 維護穩定客戶關係，協助產品售後服務。 3. 負責產品展示、提供解決方案及報價，追蹤簽約收款事宜。 4. 發掘使用者需求，協助產品

乘魅力，享受自由飛奔的樂趣。你能啓發來門市的客戶，邀請他成為改變世界的種子。 • 維護客戶對Gogoro產品的信賴，展現專業技術來負責產品售後服務，包含定期保養、零件更換、配件裝配與軟韌體更新

及保養，回報功能異常狀況（檢查與維護）。 2.提供客戶技術服務，至客戶處安裝、檢修。 3.回覆客戶產品問題(產品使用與保養)。 4‧配合排定客戶維修時間，從事各式電器產品(冰箱、空調、洗衣機...

職務概要 我們正在尋找一位熱愛自行車、自行車技術以及熱衷與自行車騎士交流的成員加入我們！作為零件與技術團隊的服務專員，您將在售後服務運營和強化全球服務網路方面扮演重要角

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1. 創造優質售後體驗。包含產品前端技術支援，故障排除及品質重工服務模式執行與支援 Technical Support, Service quality and rework management 2. 產品知識管理優化。包含服務技術文件，知識文件，常見問題，工程變更等技術文件

雷射製程設備組裝及維修，並記錄維修相關資訊 提供雷射製程設備售後製程應用技術諮詢 釐清、分析客戶端的製程應用問題，並回饋給相關單位，協助產品開發及規格溝通 維修品之詢價、報價，並

對技巧、專案管理能力甚至網路以及系統管理能力，工作內容主要如下: 1. 協助並追蹤顧客導入服務並開始使用。 2. 第一線遠端協助顧客產品使用，提供專業售後服務。 3. 關懷顧客使用情況

1. 技術支援: 針對客戶各類技術問題提供諮詢服務及提供最佳解決方法 2. 產品應用: 針對產品應用方面相關軟硬體問題進行測試並提供客戶諮詢服務 3. 教育訓練: 針對新機種或新功能