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Omnichat (原Easychat）創辦於 2017年，是來自香港的新創企業，專注於發展全通路對話式商務 (Omnichannel Chat Commerce)。涉及技術和產品包括串接官網對話及整合不同社群通訊軟體， 跨渠道用戶數據追蹤，全通路線上線下 OMO 導購銷售，Live Chat、Chatbot、自動化跨渠道再行銷，快速讓客戶營收成長及提升銷售轉換。目前正擴大市場版圖：台灣、香港、馬來西亞、新加坡等多個亞洲城市品牌客戶。客戶的成長是我們最重視的一環，而作為客戶成功顧問，你將是團隊與客戶溝通的橋樑。瞭解需求、解決問題、協助客戶成功導入，將客戶的需求反饋給產品團隊，從而協助公司打造更棒的產品。我們需要親切、熱情、有責任感的你一起加入Responsibilities【協助客戶成功，續約及加購業績KPI達成】－評估客戶系統成效、確保完成客戶系統後續續約－檢測客戶使用產品成效並與其定期進行成效會議，提供可行的行銷規劃建議－觀察市場及行銷策略資訊、掌握跨渠道自動化再行銷的操作，並能為客戶提供有效建議，提升客戶使用率和銷售轉換率－主動挖掘和梳理客戶需求與預期成果，協助規劃初步技術解決方案，並完成系統方案升級或功能加購－建立及維護長期良好客戶關係，擔任客戶與產品團隊之間的橋樑【協助客戶導入專案規劃與客戶協作】－與客戶進行教育訓練與系統上線輔導－依據客戶使用系統平台，與內部工程團隊和客戶 IT 團隊合作，協助測試及數據串接等實務問題，確保專案準時上線【產品文件與知識內容建立】－撰寫產品操作手冊、系統流程指引、常見問題（FAQ）及解決方案，讓客戶能快速自助查找資訊－定期更新教學文件與知識庫，提升內部團隊與客戶的使用經驗

客戶的成長是我們最重視的一環，我們正在尋找具備策略思維與卓越溝通能力的客戶經理，負責擔任Omnnichat大型客戶的數位轉型顧問，提供諮詢服務給各產業龍頭企業（如：全球知名專櫃保養品牌、大型食品集團、跨國時尚集團、醫美、旅遊等產業），協助解決方案成功部署、產出績效並實現商業目標。https://www.omnichat.ai/tw/Responsibility● 成為客戶的主要聯繫窗口，經營長期、互信的合作關係● 培訓陪跑客戶使用我們的產品，提出優化建議，幫助客戶跟我們一起成長● 規劃客戶的續約和加售策略，根據使用成效與商業目標，與客戶共同達成長期合作機會● 關注最新的 MarTech 趨勢，引導客戶探索創新應用方式● 和我們內部的 PM、技術、行銷等團隊密切合作，確保專案順利推進● 持續聽客戶的聲音，整理使用者反饋，和產品團隊一起打造更棒的產品

我們正在尋找一位具備數據分析與自動化能力的營運專家，負責建立並優化平台營運流程，提升效率和用戶轉換率。您將透過數據分析、流程自動化與跨部門協作，確保平台的流暢運作，並推動業務成長。 工作內容 用戶成長執行與數據觀察：運用 Mixpanel 和 BigQuery 分析用戶行為，將數據洞察轉化為可執行的營運方案，涵蓋從方案規劃、資源分配到執行監控的全流程。分析並優化用戶轉換漏斗及旅程，透過 A/B 測試提升轉換率和用戶滿意度。監控關鍵指標（KPI），提供數據驅動的營運策略與改進建議。營運流程自動化：使用 n8n 或類似工具，設計並管理自動化工作流程，建立自動化用戶旅程、簡化重複性任務。串接內部系統（如：站內訊息發送工具、E-mail 發送工具、BigQuery 等等），提升整體營運效率。平台管理與協作：負責平台日常營運，確保用戶體驗順暢並符合業務目標。與產品、技術團隊緊密合作，共同推動功能優化。

📊 資料整不整，AI 看得見。你就是資料流的導演。 我們正在找對資料超敏銳，看到流程就想優化、看到重複就想自動化的 AI Agent 資料工程手。你的任務，是幫企業把資料搞定，讓 AI 能順利落地。 💡 你會做什麼： 跟企業一起盤點資料來源、結構與使用情境 設計資料流通流程，讓系統之間順順連接 串接 LLM、API、CRM、表單、文件庫等資料來源 撰寫資料清理邏輯，確保格式統一又正確 把非結構化資料（文字、問卷）變成能分析的樣子 跟技術團隊＆企業端當資料橋樑 建立資料 SOP、教育客戶如何維運 定期追蹤資料流狀況、提供優化建議 🔧 你可能會用到的技能： 熟 ETL、資料整合工具（Make、Zapier、Python、GAS） 資料轉檔、清理、轉格式的功夫熟門熟路 處理格式：CSV、JSON、Google Sheet、API 回傳資料都沒問題 有做過資料整合、報表自動化、文件結構優化導入經驗 熟企業常用工具（Notion、Slack、Airtable、Google Workspace、CRM/ERP） 🌈 我們喜歡這樣的你： 流程控！看到混亂就想整理，看重複就想自動化 擅長翻譯資料需求 → 技術方案 → 實際上線 async 沟通一把罩，Notion + Slack 順順用 能獨立規劃資料流程、掌控進度與品質 快節奏 OK，彈性合作也 OK，有模組化工作思維 🎯 讓資料跑順、AI 才跑得動。你就是企業智慧化的關鍵角色！ 【時薪範圍】500元/小時起，使用快組隊打造的系統，專案管理、實戰紀錄、合約、金流、稅務、二代健保一站搞定，您只需要專心輸出專業!【工作地點】主要為遠端辦公，實際配合方式依據企業需求達成共識，多半為前期實體對接，幫助快速上手，後期皆以遠端為主，彈性十足！【為什麼這個職務會加入 AI Agent 的字眼呢?】因為，我們正在升級自由工作者的工作模式。加入快組隊後，你不只會執行本質專業，還會- 讓時間與產出開始複利所有合作的自由工作者，都將逐步受訓成為：- 能建立 AI Agent- 能帶動多專案協作的角色從單次接案，走向可累積的複利工作模式。如果你也認同這樣的方向，歡迎加入我們! 【投遞後流程】Step1 我們會邀請您參加線上說明會，詳細介紹快組隊平台運作與任務分工流程Step2 若您聽完覺得契合，填寫說明會中分享的會後表單Step3 快組隊進行審核並安排面試流程期待與您合作，讓我們共同完成各式挑戰的專案！

※ 自由系統第一階段面談皆為Microsoft Teams視訊面談。若您喜歡與重要客戶建立良好合作關係、代表公司增加客戶對服務的滿意度及黏著度，與客戶互動並負責專案建立、客戶服務、溝通協調、價格商議，完成銷售目的與目標，那您就是我們正在尋找，喜歡替客戶解決問題的團隊成員，歡迎反應快、肯學習的您加入我們！【工作職責與目的】1. 客戶關係維持，服務客戶並掌握客戶需求2. 與客戶建立長期夥伴關係，達成公司營業目標3. 配合公司產品銷售計劃，執行公司銷售要求4. 協調客戶需求與內部資源安排5. 客訴問題及客戶技術問題協助處理【實務工作內容】1. 確保公司服務項目與價值能有效傳遞2. 既有Key Account客戶經營，達成年度業績目標之設定3. 定期拜訪Key Account，以實現客戶滿意度並維持良好合作關係4. 解決Key Account有關銷售和服務等面向之客訴5. 搭配產品部門，推廣新產品和新應用6. 分析銷售結果，與Key Account討論業務狀況及季度/年度預算7. 能有效進行跨部門溝通，確保資源能有效利用，達成目標8. 主動瞭解市場上競爭對手狀況，並與行銷團隊研擬因應策略9. 確保公司在獲利能力上，聲譽和客戶滿意度方面持續性的增加10. 協調相關部門將服務準時提供客戶11. 確保客戶提出的報修案件、技術問題有確實處理及回應【職位要求】1. 兩年以上業務、客戶服務相關經驗2. 新制TOEIC 750分以上或其他英語相關證明3. 邏輯好、思慮清楚、口語表達能力佳4. 具備整合思考能力5. 能與管理階層進行溝通6. 對人具有敏感度7. 具備基礎網路、電腦技術能力※ 基本薪資35,000~55,000元/月，業績獎金另計"軟硬實力培育X扁平化組織=無限成長空間"自由系統自創立以來持續保持高成長動能，不斷精進專業技術並勇於迎接挑戰。我們相信，只有提供工作夥伴足夠的資源訓練和發揮空間，才能讓團隊激盪出超越100%的能量，讓公司、員工和客戶一起成長共榮。 自由系統重視每位工作夥伴的職涯發展，除了針對專業能力提供豐富的教育訓練資源，也培養管理思維及個人軟實力，未來更有海外發展的機會

🏠 室內設計客戶開發夥伴（B2B 商務開發）| 懂需求、會溝通，把空間變成合作機會的你，這裡需要你！我們正在為室內設計產業的企業客戶提供商務開發支援，尋找熟悉產業生態、能獨立開發客源的資深夥伴! 詳細幫手需求請見以下: 【職缺亮點】主要需協助室內設計公司拓展業務來源，對象包含C端屋主、B端建商與工班、以及房仲代銷等有案源的介紹人網絡。長期工作模式為時間彈性，遠端為主，只需前期需配合實體上工! 【工作內容】定義客戶公司的目標客群與決策者輪廓梳理室內設計公司的差異化定位與競爭優勢建置Sales Kit：開發話術、介紹簡報、合作提案設計業務開發流程與引介機制SOP執行前段開發，建立有意願合作或轉介的名單推進商談至正式合作或簽約【我們希望你具備】3年以上室內設計產業相關業務或行銷經驗有C端或B端客戶開發的實戰紀錄中文表達清楚，能與屋主、房仲、建商各類對象溝通基本文件產出能力（提案簡報、話術文件）目前居住北部地區（前期需配合部分實體作業）【你可能是這樣的人】熟悉室內設計產業生態，知道案子怎麼來、決策者是誰有開發屋主、房仲、建商或相關B端的實戰經驗能獨立產出業務工具，不只出一張嘴習慣用數字管理自己的進度與產出對接案型工作有興趣，能自主安排節奏【加分條件】有房仲、代銷、建商相關人脈或合作經驗曾有可量化業績紀錄（案件數、成交金額、轉介率）熟悉CRM或業務追蹤工具 📩 投遞後，我們會邀請您參加線上說明會，詳細介紹快組隊平台運作與任務分工流程。 若您覺得契合，我們將依會後表單進行審核並安排面試流程。期待與您合作，讓我們共同書寫商機開發的成功故事！

公司描述 我們是台灣市佔率領先的電子支付平台，致力於建構最便利的數位金融生態圈。我們不只是支付工具，更是串連數百萬用戶與數十萬店家的核心樞紐。在追求業務高速擴張的同時，我們極度重視系統的穩定性與產品的創新度。 職位亮點 ✅ 主導支付生態圈的核心基石：負責會員帳戶體系、店家端服務與 CRM 系統，這些是電子支付運作最關鍵的底層模組，將影響龐大的交易數據與使用者體驗。 ✅ 綜觀全局的產品策略視野：你將與業務、客服、風控部門深度協作，從商業模式、風險管理到用戶留存，鍛鍊解決複雜問題的能力。 ✅ 複雜系統架構的設計挑戰：領導團隊規劃高複雜度的系統交互邏輯，在確保金融級系統「穩定」與「正確」的前提下，推動產品功能的快速落地與迭代。 ✅ 數據驅動的增長實踐：利用龐大的平台數據挖掘用戶洞察，定義實驗指標並透過 A/B Testing 等方法持續優化會員與店家的增長轉化。 職位職責 🔹 核心模組規劃與管理：負責會員註冊流程、店家管理平台、後台支援系統及 CRM 策略的完整產品生命週期管理。 🔹 需求整合與優先級排序：主動收集並整合各業務部門需求，在變動的市場環境中精準判斷開發優先權，並產出高品質的 PRD、User Flow 與 Wireframe。 🔹 跨部門溝通協作：擔任開發、業務、風控與客服之間的橋樑，確保各方對產品規格達成共識，並排除開發過程中的各項阻礙。 🔹 數據洞察與功能驗證：建立關鍵指標監控產品表現，從數據中發現痛點與增長機會，並透過實驗設計（Experimentation）驗證產品假設。 🔹 系統優化與穩定性把關：在功能更新的同時，確保會員數據的安全與系統交互的邏輯嚴密，維護支付平台的品牌信任感。 職位要求 ✔ 3 年以上產品管理經驗，並具備開發會員系統、CRM、B2B/SaaS 或後台管理系統的實戰經驗。✔具備實際團隊管理經驗，或 Mentor 經驗。 ✔ 具備撰寫精確需求文件（PRD）及繪製 User Flow、Wireframe 的能力。 ✔ 具備數據解讀能力，能利用數據挖掘用戶 Insight 並轉化為可行的產品優化方案。 ✔ 擅長跨部門協作，具備帶領團隊達成目標並促進成員成長的能力。 加分條件： 曾有用戶增長（User Growth）功能開發經驗。具備金融業、支付產業或大型電商相關背景。熟悉電子支付相關法規與合規要求。 ---------------------------------------------------------------------- 若您對此職位感興趣，請立即聯繫，讓我為您介紹更多詳細資訊！ ▶︎ 聯繫人：招募顧問 Owen Wu▶︎ LINE： https://line.me/ti/p/ICjS8Jx0Dq▶︎ LinkedIn： https://www.linkedin.com/in/owen-wu-1023a41a4/

Pinkoi 的使命是幫助品牌接軌市場、打造國際品牌，並創造更大商業規模。自 2019 年推出品牌付費廣告 SaaS 系統以來，我們持續透過 AI 智慧推薦與銷售大數據，讓消費者更快速精準地找到設計商品，也幫助品牌精準觸及潛在客群、提升知名度、掌握銷售機會，並以數據驅動品牌的商品研發與行銷策略。隨著品牌需求持續成長，Pinkoi 的付費服務正積極規劃更多元的解決方案，成為品牌邁向規模化的重要商業夥伴。💡 加入我們，你將成為 Pinkoi 的付費服務產品行銷專員，並有機會：• 推動付費產品成長：讓更多品牌理解並採用 Pinkoi 各項付費服務（包括廣告系統）• 策略與執行並行：規劃行銷策略、設計產品推廣活動，直接影響品牌使用者採用率• 跨團隊協作：與產品、客戶服務與工程團隊緊密合作，持續優化使用者體驗• 開發新機會：協助發展與推廣更多元的付費服務，提升品牌與平台雙贏價值如果你對產品行銷充滿熱情、擅長數據驅動的策略思考，並希望在快速成長的電商服務中發揮影響力，這將是你絕佳的舞台！[1] 更多 Pinkoi 廣告系統的說明，請參考「廣告工具問與答」你需要負責的工作內容產品推廣內容策略與執行1/ 創造多元內容：撰寫操作指引、FAQ、教學手冊、品牌成功案例、影片素材等，幫助品牌快速理解並採用產品。2/ 策劃與執行行銷活動：規劃 Webinar、線下 Workshop 等推廣活動，提升品牌使用意願與產品採用率。3/ 數據驅動優化：透過量化與質化數據分析，持續優化內容與活動策略，挖掘潛在商機。潛力品牌用戶的獲取與輔導1/ 洞察品牌需求：分析品牌痛點與需求，協助品牌解決產品使用上的挑戰。2/ 提升留存與成效：透過數據診斷與行銷策略，確保品牌持續使用產品並達成營運目標。3/ 提供專屬顧問服務：給予品牌具體建議與成效分析，幫助品牌成功成長並提升滿意度。跨部門協作與影響力1/ 銷售團隊：共同設計整合推廣方案，擴大用戶量體並提升留存。2/ 客服團隊：確保品牌在使用過程中獲得即時支援與最佳體驗。3/ 產品團隊：整理市場回饋與品牌需求，提供優化建議，推動產品功能與使用者體驗持續改善。我們正在尋找對產品行銷充滿熱情、擅長數據驅動策略思考與品牌溝通的你，加入 Pinkoi 付費服務團隊，推動品牌成長，讓好設計全世界看見！我們希望你有的經驗跟特質了解數位廣告基礎知識，包含計價模式（CPC、CPM）、廣告競價模式及投報率（ROAS）計算具備 2 年以上產品行銷、行銷企劃或品牌顧問相關經驗，並擁有數位廣告操作經驗（如 Google、Facebook、Criteo、Weibo、Amazon）或品牌營運輔導經驗曾主辦或主講線上研討會，善於行銷包裝產品並帶動用戶成長能洞察並挖掘品牌客戶潛在需求，具自主學習與問題解決能力具目標導向思維，能依據目標規劃工作方向與優先順序具對外品牌客戶溝通的熱情、耐心與靈活應變能力，並擁有良好的文字撰寫、簡報製作及口語表達能力對輔導品牌成長及解決商業問題具濃厚興趣與自學能力熟悉 AI 工具應用，能有效提升內容產出效率與創意表現加分條件具有電商、公關行銷、廣告代理商等數位廣告業務或付費軟體推廣經驗尤佳對於 Pinkoi 平台上的品牌有深入的認識及人際網絡了解軟體服務、數位產品或廣告產業的市場機制，具有產品推廣的思維富有創業家精神，勇於主動嘗試不同作法、用最小啟動成本試錯並快速學習調整良好的外語（英文或日文）書寫對話能力，能夠跨市場溝通協作＃不用想了，趕快來當個 Pinkoi 人如果你有信心能夠勝任這份工作，歡迎提供你的個人履歷及小作業回答，即刻應徵！

公司描述 我們是台灣領先的數位工具平台，致力於幫助全球超過 20 萬名創作者實現商業成功。過去我們實現了 20 倍的營收成長，並獲得多項新創大獎肯定。2026 年，我們正全面轉型為 AI-Native 開發模式，利用 Vibe Coding 與 AI 自動化流程重塑軟體開發效率。 職位亮點 ✅ 主導 AI 原生產品開發 (AI-Native)：深度參與 Vibe Coding 開發模式，利用新科技打造領先時代的 AI 產品。 ✅ 全權負責產品線規劃與推進：您將是產品主要負責人，獨立掌握從用戶需求、功能優先級到數據驗證的全局。 ✅ 落實 Data-Driven 決策模式：以數據為核心，透過產品驅動增長、轉換漏斗與用戶行為分析，驅動每一次迭代。 ✅ AI-First 的團隊文化與特色：我們不做客製化專案，專注於「產品效益最大化」。團隊已將 AI 融入日常流程，以「新系統」而非單一功能作為迭代單位。 職位職責 🔹 產品規劃與 UI/UX 設計：負責產品線的功能規劃，包含撰寫 PRD、繪製 Wireframe 與功能設計，並熟練操作 Figma。 🔹 AI 驅動原型開發 (POC)：運用 Vibe Coding 工具快速產出功能原型，並利用 AI 建立自動化工作流程。 🔹 專案控管與品質把關：具備卓越的時間管理與 QA 能力，作為 CEO、開發團隊與外部合作夥伴間的高效溝通橋樑。 🔹 數據監控與佈建：為產品規劃關鍵的轉換漏斗數據藍圖，透過數據分析找出 Insight，作為產品持續優化的依據。 🔹 敏捷開發實踐 (Scrum)：執行雙週 Sprint 與 Pre-sprint 會議，確保每一次開發都能創造實質價值。 職位要求 ✔ 3 年以上軟體業 PM / PD 相關經驗，具備 UI/UX 概念與設計能力。 ✔ 精通 AI 工具應用：已將 AI 融入日常工作流（如：流程自動化、數據分析或使用 Vibe Coding 打造原型）。 ✔ 卓越的數據驅動思維：具備 Data-driven 核心意識，能透過數據佈建與分析指導產品決策。 ✔ 強大的執行力與溝通力：能獨立完成任務，並在跨職能團隊間扮演關鍵的協調角色。 ✔ 成長思維與產品熱情：對軟體工具有高度關注，積極學習新方法並主動融入工作流程。 加分條件： 曾參與 1 → 10 的新創成長階段。具備 SaaS 工具或服務開發經驗。熟悉產品「市場化 (Launch Growth)」：能運用 AI 工具滿足用戶需求並創造流量。具備專業設計 (Product Design) 背景。 ---------------------------------------------------------------------- 若您對此職位感興趣，請立即聯繫，讓我為您介紹更多詳細資訊！ ▶︎ 聯繫人：招募顧問 Owen Wu▶︎ LINE： https://line.me/ti/p/ICjS8Jx0Dq▶︎ LinkedIn： https://www.linkedin.com/in/owen-wu-1023a41a4/

Omnichat (原Easychat）創辦於 2017年，是來自香港的新創企業，專注於發展全通路對話式商務 (Omnichannel Chat Commerce)。涉及技術和產品包括串接官網對話及整合不同社群通訊軟體， 跨渠道用戶數據追蹤，全通路線上線下 OMO 導購銷售，Live Chat、Chatbot、自動化跨渠道再行銷，快速讓客戶營收成長及提升銷售轉換。目前正擴大市場版圖：台灣、香港、馬來西亞、新加坡等多個亞洲城市品牌客戶。 We are Target- 針對零售電商、自有品牌電商、重視社群渠道B端客戶透過Omnichat系統讓營運成長。- 異業合作、線上活動、陌生開發、自有客戶做1:1 or 1:多的企業銷售- 透過LINE官方帳號/FB messenger / IG等社群渠道整合，為品牌端帶來更多新/舊客群的黏著度。-根據市場及客戶需求，提供客戶合適的解決方案- 負責產品報價、訂單處理、並處理應收帳款相關事宜