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具體工作內容 此職位歡迎「注重用戶成長之客服」或「重注客戶關懷服務的業務」前來應徵。 日常客服以及嚴重客訴案件處理(以電話進行客戶服務為主要)。定期關懷負責的客戶 account，找出能提升用戶使用量的模式，加以制訂關懷話術、手法與分享優化成功案例。有能力分析客戶常見問題的現象及流程，與營運及工程人員討論內外流程或技術解決方案。公司最新活動的吸收與傳遞給團隊 (如:活動內容、目的、因應話術、常見問題擬訂、確保活動推行後的服務順利)具有文字客服、電話客服經驗，響應速度快且邏輯清晰，對自我本身有一定的服務顧客品質要求。定期參加與檢視客服培訓內容的合適性、並檢視過去文字或通話品質以供未來調整。 Working with OP team！ 在這個 team，我們的步調很快，我們會很常問：「你會怎麼想？覺得怎麼做更好？」在這個團隊裡面，就算是每天有一千萬種不同的事情進來，我們都希望你能享受破解任務的成就感。我們注重團隊合作，一起解決問題並讓產品與服務流程變得更好。 還有，這絕對稱不上一份FANCY JOB！我們的責任是讓營運穩定，並且找出營運成長的蛛絲馬跡。我們希望team內的每一個人，腳踏實地地解決問題，能和我們以及合作業者協力，打造一個也屬於你的車麻吉。

我們正在尋找一位具備用戶成長思維的 Growth Marketing Specialist，負責 SWAG 的用戶啟動漏斗 (Activation Funnel)、以及 Referral Program (MGM) 的策略與執行。你將與營運、產品、數據團隊合作，設計用戶行為、流程自動化，並透過 A/B 測試與站外推廣，打造可擴張的用戶成長飛輪。 工作內容 新用戶成長優化與行銷、營運團隊合作，透過數據發現斷點，並解決問題，提升從站外到 Landing Page 到註冊、付費的轉化率。設計並管理自動化工作流程，串接內部系統建立自動化用戶旅程、簡化重複性任務（n8n、站內通知、EDM、Bigquery 等工具），提升整體營運效率。​​Referral 機制設計與推廣建立系統邏輯，包含獎勵機制、發放規則、數據追蹤邏輯，確保可擴張性同時避免異常作弊行為。針對不同用戶分群設計差異化誘因，提升推薦參與率與轉化率。策劃站外曝光，透過各種行銷形式、渠道推動大型推薦挑戰活動（如邀請賽、等級獎勵、線上活動等）以擴大用戶推薦基數。持續監控核心指標（分享率、邀請轉化率、Referral LTV、CAC 等），以數據驅動決策。協作實驗迭代與營運團隊協作，規劃並執行新用戶轉化、及推薦活動的 A/B 測試，驗證呈現方式、入口位置、用戶體驗、對參與率的影響。與數據分析師合作，建立自動化報表與 Mixpanel 儀表板，追蹤推薦成效與漏斗表現。與產品團隊協作，依據實驗結果持續迭代，建立 Growth SOP。

客戶的成長是我們最重視的一環，我們正在尋找具備策略思維與卓越溝通能力的客戶經理，負責擔任Omnnichat大型客戶的數位轉型顧問，提供諮詢服務給各產業龍頭企業（如：全球知名專櫃保養品牌、大型食品集團、跨國時尚集團、醫美、旅遊等產業），協助解決方案成功部署、產出績效並實現商業目標。https://www.omnichat.ai/tw/Responsibility● 成為客戶的主要聯繫窗口，經營長期、互信的合作關係● 培訓陪跑客戶使用我們的產品，提出優化建議，幫助客戶跟我們一起成長● 規劃客戶的續約和加售策略，根據使用成效與商業目標，與客戶共同達成長期合作機會● 關注最新的 MarTech 趨勢，引導客戶探索創新應用方式● 和我們內部的 PM、技術、行銷等團隊密切合作，確保專案順利推進● 持續聽客戶的聲音，整理使用者反饋，和產品團隊一起打造更棒的產品

【品牌行銷 社群經營】 10+品牌行銷企劃，定期產出季度/月度行銷報告與成效追蹤 社群經營：文案企劃、素材安排、排程發佈及互動經營 口碑論壇操作，企劃執行 KOL 合作洽談與進度追蹤：包含名單篩選、溝通對接、上稿確認與成效檢討 活動贊助與異業合作（派對、音樂表演、校園活動等）:企劃執行整合資源提升品牌聲量 怪獸派對 App行銷 ( 全球第一個結合 社群 × 成人玩具 × 用戶經營 的快感平台) 定期更換檔期 Banner，數據追蹤，社群監測觀察、提供洞察回饋與App團隊對接，重大功能更新測試和製作說明簡報，追蹤進度，使用者體驗優化回饋 規劃App行銷活動，推動用戶成長、活躍度與黏著度

我們正在尋找一位具備數據分析與自動化能力的營運專家，負責建立並優化平台營運流程，提升效率和用戶轉換率。您將透過數據分析、流程自動化與跨部門協作，確保平台的流暢運作，並推動業務成長。 工作內容 用戶成長執行與數據觀察：運用 Mixpanel 和 BigQuery 分析用戶行為，將數據洞察轉化為可執行的營運方案，涵蓋從方案規劃、資源分配到執行監控的全流程。分析並優化用戶轉換漏斗及旅程，透過 A/B 測試提升轉換率和用戶滿意度。監控關鍵指標（KPI），提供數據驅動的營運策略與改進建議。營運流程自動化：使用 n8n 或類似工具，設計並管理自動化工作流程，建立自動化用戶旅程、簡化重複性任務。串接內部系統（如：站內訊息發送工具、E-mail 發送工具、BigQuery 等等），提升整體營運效率。平台管理與協作：負責平台日常營運，確保用戶體驗順暢並符合業務目標。與產品、技術團隊緊密合作，共同推動功能優化。

▶知名日商金融服務業數據應用分析師 職務內容：● 以數據分析為核心，提供行銷與營運單位量化建議，驅動公司業績成長● 針對公司指定主題專案進行規劃、提案與數據運用執行● 使用多種1st Party Data及3rd Party Data進行多元數據整合● 持續追蹤客戶消費狀態，提供即時動態分析以協助公司應對市場變化

【公司簡介】 以專利「智慧印章」技術起家，睿鼎數位憑藉創新思維與在地服務，快速成為台灣OMO領導品牌。連續4年榮獲LINE鑽石銷售夥伴Top1，並於2025同時榮獲LINE鑽石銷售夥伴與銀級技術夥伴，業界唯一。 為了讓品牌與顧客的關係更簡單、更緊密，我們透過LINE生態圈，打造Echoss AI CRXM 全域智慧顧客經營平台，幫助品牌輕鬆完成訪客引流、好友經營與熟客變現。 睿鼎數位 12CM Taiwan 目前已累積超過2000家品牌、10000門店導入，觸及超過1500萬會員，客戶包含星巴克、路易莎、所長茶葉蛋、胡同燒肉、慕里諾國際餐飲集團、CREMIA、誠品酒窖、LADY M、Pierre Hermé等知名品牌。 我們將持續以LINE為橋樑，幫助品牌把「訪客變好友，好友變熟客」，建構屬於每一個品牌的智慧會員中心。 【職位概述】 負責公司整體財務策略、募資與IPO規劃，確保公司財務、內控制度與公司治理符合主管機關規範。此職位將直接向 CEO 及董事會報告。【主要職責】一、IPO 籌備與執行• 主導上市櫃規劃與執行• 協調券商、會計師、律師及主管機關溝通事宜• 建立符合上市審查標準之財務結構與內控制度• 負責投資人關係（IR）與法人說明會二、募資與銀行融資管理• 規劃並執行各階段募資（股權／可轉債／私募等）• 主導銀行授信、聯貸及金融工具運用• 管理資金調度、現金流與財務風險（利率／匯率）三、財務會計與法遵• 建立與監督財務報導制度（IFRS）• 確保財務資訊揭露符合證交法及相關法令• 督導內控制度、內部稽核及風險管理機制• 配合外部會計師查核及主管機關審查• 與董事會及經營團隊討論 ，將公司財務資料建入財會系統以符合目前業務型態需要且應避免人工錯誤及疏漏四、經營決策與團隊管理• 提供董事會及經營團隊財務分析與策略建議• 建立預算制度與營運分析機制• 領導財會團隊並優化流程與制度

Pinkoi 的使命是幫助品牌接軌市場、打造國際品牌，並創造更大商業規模。自 2019 年推出品牌付費廣告 SaaS 系統以來，我們持續透過 AI 智慧推薦與銷售大數據，讓消費者更快速精準地找到設計商品，也幫助品牌精準觸及潛在客群、提升知名度、掌握銷售機會，並以數據驅動品牌的商品研發與行銷策略。隨著品牌需求持續成長，Pinkoi 的付費服務正積極規劃更多元的解決方案，成為品牌邁向規模化的重要商業夥伴。💡 加入我們，你將成為 Pinkoi 的付費服務產品行銷專員，並有機會：• 推動付費產品成長：讓更多品牌理解並採用 Pinkoi 各項付費服務（包括廣告系統）• 策略與執行並行：規劃行銷策略、設計產品推廣活動，直接影響品牌使用者採用率• 跨團隊協作：與產品、客戶服務與工程團隊緊密合作，持續優化使用者體驗• 開發新機會：協助發展與推廣更多元的付費服務，提升品牌與平台雙贏價值如果你對產品行銷充滿熱情、擅長數據驅動的策略思考，並希望在快速成長的電商服務中發揮影響力，這將是你絕佳的舞台！[1] 更多 Pinkoi 廣告系統的說明，請參考「廣告工具問與答」你需要負責的工作內容產品推廣內容策略與執行1/ 創造多元內容：撰寫操作指引、FAQ、教學手冊、品牌成功案例、影片素材等，幫助品牌快速理解並採用產品。2/ 策劃與執行行銷活動：規劃 Webinar、線下 Workshop 等推廣活動，提升品牌使用意願與產品採用率。3/ 數據驅動優化：透過量化與質化數據分析，持續優化內容與活動策略，挖掘潛在商機。潛力品牌用戶的獲取與輔導1/ 洞察品牌需求：分析品牌痛點與需求，協助品牌解決產品使用上的挑戰。2/ 提升留存與成效：透過數據診斷與行銷策略，確保品牌持續使用產品並達成營運目標。3/ 提供專屬顧問服務：給予品牌具體建議與成效分析，幫助品牌成功成長並提升滿意度。跨部門協作與影響力1/ 銷售團隊：共同設計整合推廣方案，擴大用戶量體並提升留存。2/ 客服團隊：確保品牌在使用過程中獲得即時支援與最佳體驗。3/ 產品團隊：整理市場回饋與品牌需求，提供優化建議，推動產品功能與使用者體驗持續改善。我們正在尋找對產品行銷充滿熱情、擅長數據驅動策略思考與品牌溝通的你，加入 Pinkoi 付費服務團隊，推動品牌成長，讓好設計全世界看見！我們希望你有的經驗跟特質了解數位廣告基礎知識，包含計價模式（CPC、CPM）、廣告競價模式及投報率（ROAS）計算具備 2 年以上產品行銷、行銷企劃或品牌顧問相關經驗，並擁有數位廣告操作經驗（如 Google、Facebook、Criteo、Weibo、Amazon）或品牌營運輔導經驗曾主辦或主講線上研討會，善於行銷包裝產品並帶動用戶成長能洞察並挖掘品牌客戶潛在需求，具自主學習與問題解決能力具目標導向思維，能依據目標規劃工作方向與優先順序具對外品牌客戶溝通的熱情、耐心與靈活應變能力，並擁有良好的文字撰寫、簡報製作及口語表達能力對輔導品牌成長及解決商業問題具濃厚興趣與自學能力熟悉 AI 工具應用，能有效提升內容產出效率與創意表現加分條件具有電商、公關行銷、廣告代理商等數位廣告業務或付費軟體推廣經驗尤佳對於 Pinkoi 平台上的品牌有深入的認識及人際網絡了解軟體服務、數位產品或廣告產業的市場機制，具有產品推廣的思維富有創業家精神，勇於主動嘗試不同作法、用最小啟動成本試錯並快速學習調整良好的外語（英文或日文）書寫對話能力，能夠跨市場溝通協作＃不用想了，趕快來當個 Pinkoi 人如果你有信心能夠勝任這份工作，歡迎提供你的個人履歷及小作業回答，即刻應徵！

◼︎ About Kimberly-Clark Huggies®. Kleenex®. Cottonelle®. Scott®. Kotex®. Poise®. Depend®. Kimberly-Clark Professional®. You already know our legendary brands—and so does the rest of the world. In fact, millions of people use Kimberly-Clark products every day. We know these amazing Kimberly-Clark products wouldn’t exist without talented professionals, like you. At Kimberly-Clark, you’ll be part of the best team committed to driving innovation, growth and impact. We’re founded on more than 150 years of market leadership, and we’re always looking for new and better ways to perform – so there’s your open door of opportunity. It’s all here for you at Kimberly-Clark.🌟 Led by Purpose. Driven by You. 我們是一家領先的民生消費品外商，專注於生產高品質的衛生紙、濕紙巾、衛生棉等日常必需品。為了培育未來的領導人才，我們誠摯邀請具備潛力、熱忱與創新思維的優秀人才，加入我們的儲備幹部計畫，擔任製程工程師，共同開創永續與卓越的未來！ ◼︎ 計畫特色 跨部門輪調學習：透過多元部門輪調，深入了解工廠的不同製造流程，涵蓋生產、品保、供應鏈、研發等領域，培養全方位的專業技能。專業導師指導：我們提供＃一對一導師制度，由資深學長姐提供專業指導，確保你在成長過程中獲得最適切的支持與建議。在職專業訓練：完整的＃技術與管理課程培訓，結合實作與理論，協助你提升製造流程管理、精益生產及數據分析等核心能力。海外學習與國際合作：我們提供＃海外進修與跨國專案合作的機會，讓你與全球專業團隊交流，拓展國際視野，掌握全球最新技術趨勢。職涯發展與晉升機會：完成計畫後，將依據你的興趣與表現，提供進一步的職涯發展機會，成為未來的部門專家或領導者。 ◼︎ 招募計畫培訓時長：24個月 (期間會輪調不同生產線) ◼︎ 我們尋找的人才 🚀 📌 學歷要求：工業工程、機械工程、化學工程、材料工程或相關科系畢業（學士/碩士）。📌技能需求：具備邏輯思維、問題解決能力，並對製造流程及數據分析有高度興趣。📌 語言能力：良好的英文溝通能力，能適應國際化工作環境。📌 人格特質：積極主動、勇於挑戰、樂於學習，並具備團隊合作精神。 ◼︎ 製程工程師職位說明 📝 通過分析、開發和實施製程改進來優化和改進產品生產過程。此職位需要與生產團隊密切合作，以提高效率、減少浪費並確保產品質量的一致性。 📌 主要職責： 製程優化：分析和改進生產過程，以提高效率、減少浪費並改善產品質量。識別瓶頸並實施解決方案以簡化操作故障排除：診斷和解決影響生產質量、效率和安全的製程相關問題。為生產團隊提供技術支持，解決日常運營問題。製程設計與開發：開發和完善新產品的製程設計。與研發、生產和品質團隊合作，確保新製程符合生產標準和客戶要求。數據分析：收集、分析和解釋製程數據，以識別趨勢、差異和改進空間。使用統計工具和方法優化生產參數並預測結果。持續改進：領導和參與旨在提高製程效率、降低成本和改善產品質量的持續改進項目。在適用的情況下實施精益生產和六西格瑪原則。製程文件：制定和維護詳細的製程文件，包括標準操作程序（SOP）、製程流程圖和控制計劃。確保所有製程變更均被準確記錄並傳達給相關團隊。品質控制：與品質控制團隊密切合作，確保所有產品符合規定的規格和標準。實施製程控制以保持一致的產品質量。培訓與支持：為生產人員提供有關新製程、設備和技術的培訓和支持。確保所有團隊成員了解製程變更和最佳實踐。健康、安全與環境合規：確保所有製程改進和生產活動符合健康、安全和環境法規。識別並減輕與製程變更相關的潛在風險。跨部門合作：與維護、生產、質量和研發團隊合作實施製程改進並解決任何生產問題。與供應商和供應商密切合作，優化材料使用和設備性能。

◼︎ About Kimberly-Clark Huggies®. Kleenex®. Cottonelle®. Scott®. Kotex®. Poise®. Depend®. Kimberly-Clark Professional®. You already know our legendary brands—and so does the rest of the world. In fact, millions of people use Kimberly-Clark products every day. We know these amazing Kimberly-Clark products wouldn’t exist without talented professionals, like you. At Kimberly-Clark, you’ll be part of the best team committed to driving innovation, growth and impact. We’re founded on more than 150 years of market leadership, and we’re always looking for new and better ways to perform – so there’s your open door of opportunity. It’s all here for you at Kimberly-Clark.🌟 Led by Purpose. Driven by You. 我們是一家領先的民生消費品外商，專注於生產高品質的衛生紙、濕紙巾、衛生棉等日常必需品。為了培育未來的領導人才，我們誠摯邀請具備潛力、熱忱與創新思維的優秀人才，加入我們的儲備幹部計畫，擔任製程工程師，共同開創永續與卓越的未來！ ◼︎ 計畫特色 跨部門輪調學習：透過多元部門輪調，深入了解工廠的不同製造流程，涵蓋生產、品保、供應鏈、研發等領域，培養全方位的專業技能。專業導師指導：我們提供＃一對一導師制度，由資深學長姐提供專業指導，確保你在成長過程中獲得最適切的支持與建議。在職專業訓練：完整的＃技術與管理課程培訓，結合實作與理論，協助你提升製造流程管理、精益生產及數據分析等核心能力。海外學習與國際合作：我們提供＃海外進修與跨國專案合作的機會，讓你與全球專業團隊交流，拓展國際視野，掌握全球最新技術趨勢。職涯發展與晉升機會：完成計畫後，將依據你的興趣與表現，提供進一步的職涯發展機會，成為未來的部門專家或領導者。 ◼︎ 招募計畫培訓時長：24個月 (期間會輪調不同生產線) ◼︎ 我們尋找的人才 🚀 📌 學歷要求：工業工程、機械工程、化學工程、材料工程或相關科系畢業（學士/碩士）。📌技能需求：具備邏輯思維、問題解決能力，並對製造流程及數據分析有高度興趣。📌 語言能力：良好的英文溝通能力，能適應國際化工作環境。📌 人格特質：積極主動、勇於挑戰、樂於學習，並具備團隊合作精神。 ◼︎ 製程工程師職位說明 📝 通過分析、開發和實施製程改進來優化和改進產品生產過程。此職位需要與生產團隊密切合作，以提高效率、減少浪費並確保產品質量的一致性。 📌 主要職責： 製程優化：分析和改進生產過程，以提高效率、減少浪費並改善產品質量。識別瓶頸並實施解決方案以簡化操作故障排除：診斷和解決影響生產質量、效率和安全的製程相關問題。為生產團隊提供技術支持，解決日常運營問題。製程設計與開發：開發和完善新產品的製程設計。與研發、生產和品質團隊合作，確保新製程符合生產標準和客戶要求。數據分析：收集、分析和解釋製程數據，以識別趨勢、差異和改進空間。使用統計工具和方法優化生產參數並預測結果。持續改進：領導和參與旨在提高製程效率、降低成本和改善產品質量的持續改進項目。在適用的情況下實施精益生產和六西格瑪原則。製程文件：制定和維護詳細的製程文件，包括標準操作程序（SOP）、製程流程圖和控制計劃。確保所有製程變更均被準確記錄並傳達給相關團隊。品質控制：與品質控制團隊密切合作，確保所有產品符合規定的規格和標準。實施製程控制以保持一致的產品質量。培訓與支持：為生產人員提供有關新製程、設備和技術的培訓和支持。確保所有團隊成員了解製程變更和最佳實踐。健康、安全與環境合規：確保所有製程改進和生產活動符合健康、安全和環境法規。識別並減輕與製程變更相關的潛在風險。跨部門合作：與維護、生產、質量和研發團隊合作實施製程改進並解決任何生產問題。與供應商和供應商密切合作，優化材料使用和設備性能。