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【 關於這份職位 】我們是全台領先的創新數位媒合科技公司，致力於打造友善、高效的接案平台環境，幫助專業人才展現最大價值。 我們正在尋找一位具備開創精神與 SaaS 產品思維的「資深數位行銷」。這不僅是一份單純的投放或執行工作，更是驅動千萬級流量平台增長的核心角色。在這裡，你將擁有極大的策略主導權；若你渴望更大的舞台，未來將有極高機會建立並帶領專屬的行銷團隊 【 關鍵任務 】1.廣告策略與數據操盤：主導 Google Ads 與 Meta Ads 的投放與預算配置 。我們需要你具備深度的數據分析實力，不只是記錄日常數字，而是能洞察轉換漏斗，主動提出優化與營運策略2.跨部門高效協作：打破傳統「電商賣商品」的單一視角 ，以軟體網路服務（SaaS）的宏觀思維，與產品 (PM)、工程、設計、公關及法務團隊緊密合作，共同推進專案 3.創新企劃與 AI 應用：主導具影響力的線上行銷 Campaign，並善於運用最新的 AI 工具輔助創意發想與執行 4.外部資源整合：憑藉過往的人脈與經驗，企劃並推動異業結盟、KOL / YouTuber 聯名等公關行銷活動【 薪酬福利 】優渥且透明的薪酬：採全薪結構，保障年薪 14 個月；加上績效分紅，有機會挑戰至 16 個月無限的主管發展空間：只要展現出卓越的營運實力與領導特質，薪資與職級皆有持續往上調整的優厚空間寵愛員工福利：提供每年 10,000 元學習進修補助、國內外員工旅遊補助、優於法規的特休假別，以及高額午餐團膳補助與豐富的零食點心吧

嗨！如果你喜歡用同理心安定人心、用專業解決問題，歡迎加入小雞上工客服團隊。讓每一通電話、每一則訊息，變成好的體驗。 【你會做的事】• 全通路服務：熟悉我們的網站與 APP 操作，透過電話、Email、即時對話與社群訊息，處理各種問題與升級案件。 • 客訴與爭議處理：面對重大客訴你不退縮，調查、協調、回覆到結案一條龍，產出根因分析與改善建議，避免同樣狀況再發生。 • 行政事務：刊登內容審核、專案支援。 • 流程優化：找出流程問題，提出優化建議，讓團隊服務更快、更一致。 • 風險與合規：遇到突發狀況能冷靜應對，重視個資保護與內部規範。 從Linkedin上了解我們：https://reurl.cc/89ke0j【工作時間】• 時間：週一到週五 9:00–18:00 • 每月需配合 1–2 天週六或連續假期值班，週日固定休。 【我們在找的你（必備條件）】• 3 年以上客服經驗，且有 1 年以上升級/重大客訴處理，或教育訓練/品管經驗。 • 熟悉電腦與雲端工具（Google Workspace/Office），3C、網路基本觀念清楚。 • 高度同理心與抗壓性，擅長溝通協調與衝突處理，問題解決與執行力強。 • 有流程與規劃腦，能獨立撰寫 SOP/話術並推動落實。 • 時間管理與團隊合作能力佳。 【加分更棒】• 用過 Zendesk、Intercom、Jira…等客服/工單/CRM 系統。 • 了解生成式AI應用在客服的落地做法：提示設計、回覆風格控管、禁止輸出敏感資訊、知識庫/RAG檢索強化。 • 有跨部門專案或產品迭代經驗。【為什麼你會喜歡這裡】• 你的專業被看見：重大案件與指標改善都有你的舞台。 • 影響力真實可見：你提出的流程/產品建議，常常就被採納上線。 • 團隊氛圍暖：遇到難題有人一起解決，成功也一起慶祝。 【 加入小雞上工，我們這樣寵你 】 ＊實質回饋，伴隨你的成長共享成果： 除了勞健保與團保，提供生日、三節禮金、年終績效分紅獎金，期待產品成長能分享給你更多。薪資成長： 只要有持續性的良好表現，一年至少調薪一次，讓你的努力被看見。持續進修： 每年提供 10,000 元 課程書藉、學習進修補助，支持你不斷進化、提升自我。 ＊盡情充電，去看更大的世界環遊世界： 定期國內、外員工旅遊（歐洲、美國、澳洲、日本）並提供旅遊補助，下一站我們一起決定！優於法規的假期： 年資滿三個月即享 7 天特休；週休二日、颱風假、女性生理假、產假及男員工陪產假皆為基本必備。所有的補班日皆不需上班，讓你擁有更完整的休息時間。＊能量補給，照顧你的胃與心美食不間斷： 舒適的工作環境提供免費零食、飲料、每月水果日及節慶下午茶；隨時補充你的戰鬥力。午餐小確幸： 公司提供團膳午餐補助，每餐僅需 30 元，為你省下不少膳食開銷。人生大事都在場： 結婚補助、生育補助通通有，你的人生成長我們也想參與。＊活力生活，工作玩樂都要兼顧健康至上： 提供定期年度免費員工健康檢查，關心你的強大心臟。熱血社團： 籃球、羽球、有氧課...各式運動社團均有補助，並定期舉辦大型運動會比賽。公司文化： 扁平化制度溝通簡單直效。每季舉辦慶生會聚餐，不定期玩桌遊、密室脫逃，工作之餘也要一起瘋！

1. 熟悉.Net Core 8系統開發2. 對網頁服務有實際開發經驗3. 善於團隊溝通4. 對自己的產出品質要求高5. 對工作有自己的想法

1. 程式開發與設計：依據系統設計文件(SD)與需求規格書(SRS)，負責程式開發、修改與維護。2. 單元測試與除錯：執行高品質的"單元測試(Unit Test)"與程式除錯，確保各功能模組獨立運作的正確性。3. API實作與介接：負責開發符合RESTful規範的API服務，並配合SA進行跨模組或跨系統的技術整合。4. 技術文件撰寫：配合專案需求，撰寫程式說明、單元測試報告及相關技術交接文件。

1. 熟悉Java Web Based Application系統開發2. 對J2EE相關Framework有實際開發經驗3. 善於團隊溝通4. 對自己的產出品質要求高5. 熟悉敏捷開發流程6. 對工作有自己的想法

- 依據規格文件進行開發- 能與客戶有效溝通，確認開發細節- 如期、如質完成開發工作- 可以遠端作業，必要時配合客戶要求至指定工作地點工作(非常態)

- 釐清客戶需求，並進行系統分析規劃撰寫- 能與客戶端的IT人員溝通，釐清雙方系統整合上的開發細節- 提供主流程邏輯分析、相關流程所需輸出、入資料欄位規則與驗證、具體分析資料來源- 撰寫核心測試案例，進行逐步測試，確保成品符合規格- 如期、如質完成開發工作- 可以遠端作業，必要時配合客戶要求至指定工作地點工作(非常態)

- 負責系統日常維運工作，包括報表產出、異常狀況排除、主機及網路狀態監控。- 管理與維護防火牆設定，確保網路安全性。- 進行網路設備管理與設定調整，確保網路穩定運作。- 維護與管理虛擬機環境，確保系統資源合理使用。- 伺服器主機管理及性能監控，確保服務穩定。- 執行 Windows 與 Linux 作業系統的日常維護與更新。- 協助完成主管交辦之專案或其他相關事項。- 需配合假日值班。- 需駐點。

維宜科技股份有限公司成立於2021年，專注於提供高效的網路架構、資訊安全及系統整合服務。我們擁有一支具備15年以上系統開發與軟體技術服務經驗的團隊，秉持著積極和負責的理念，致力於為客戶提供最安全、高效率的資訊技術服務。若您是一位熱衷於技術創新及挑戰的資深軟體工程師，我們誠摯邀請您加入我們的行列，共創美好未來！

1. 負責專案時程管控、人員項目追蹤、跨單位協調2. 參與需求訪談、規劃設計、開發測試、上線維運，協助各期資料報告產出(非技術類)，ex: 工作計劃書、月/週報、驗收文件、維運文件3. 協助產出 Wireframe4. 協助參與測試，確認交付品質5. 協助專案對內與對外教育訓練6. 給予專案規劃建議