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數位健康X運動科技X前所未見的未來產業， 一起在 永悅集團創新實驗室預見更嶄新的自己！！！ 我們期待的你—— #認真負責，思考邏輯佳 #快速吸收新興科技與應用之新知，跨領域溝通與團隊合作，創新科技提案 #具有無限想法，對新事物、新議題、新科技有高度好奇心 永悅集團創新實驗室歡迎跨領域專業一同努力及共創。 工作中將有機會參與許多不同領域並充滿意義的研究專案，時常和公部門、設計服務業者、技術開發業者、產業專家等合作，長期培養同仁顧問及研發能力。 【工作內容】 數位健康產業，具市場分析及未來產業規畫之研究經驗與熱忱 一、數位健康或運動、公益其一領域數位應用之產業動態掌握及市場需求研究，對接我國政策方向，並發掘潛在商機並撰寫設計報告(須具備簡報提案與報告產出能力) 二、以使用者體驗為核心，從探索需求到概念展開，推動與目標合作產業之新市場模式展開及合作內容提案 三、協助既有專案商業發展任務推動與執行 四、協助集團內數位健康/運動產品活動企劃與執行 五、協助集團內部各事業單位溝通與協作 六、其他主管交辦事項 七、有公部門合作經驗佳 #投遞履歷時請提供可接受薪資，避免花費您寶貴的面試時間

💼 工作內容 負責企業客戶網路架構規劃、建置與長期維運（LAN / WAN） 執行 Router / Switch / Firewall / VPN / Wi-Fi 等設備設定與管理 規劃與調整路由協定（BGP、OSPF）、ACL、QoS 等網路策略 進行網路效能監控、問題排除與容量優化 支援專案導入（含安裝、測試、驗收）並提供技術文件與客戶交付 與 Pre-sales / FAE 協作，完成整體專案落地 🛠 使用技術 Network：TCP/IP、Routing / Switching、VLAN、VPN Protocol：BGP、OSPF Infra：Firewall、Load Balancer、Wi-Fi 架構：MC-LAG、FHRP 等高可用架構 Vendor（加分）：Cisco、Fortinet、Juniper、HPE、MikroTik

【Company Highlights】隸屬於知名科技集團之子公司，專注於提供全方位健康管理服務，結合創新科技與專業醫療，打造以人為本的健康平台，涵蓋預防醫學、數位健康與智慧醫療解決方案，致力於提升全民健康品質。【Responsibilities】熟悉 AWS 和 GCP 的雲端服務規劃與建置。協助實現系統架構的自動化部署。協助監控服務、排除錯誤並優化指標。具備網路安全及權限管理策略的知識。協助資料庫的維護與效能優化。解決與雲端相關的資安問題。支援 MIS 部門日常運維工作。執行主管交辦的其他技術支援任務。

1. 角色定位 (Role Positioning) 您是 H2U 企業級專案（Enterprise Deal）從頭到尾的技術總負責人，也是 CTO 在 B2B 業務上的技術左右手。這不是一個「畫完架構圖就丟給別人做」的純規劃職位。從初期的售前方案設計、合約防守，到簽約後親自帶領小組完成部署與客戶驗收，都在您的權責範圍內。您的存在，是為了讓 CTO 能專注於公司整體技術策略與 SaaS 產品發展，而由您來確保每一個大型企業案件都能務實落地、順利交付。 2. 策略背景 (Strategic Context) 許多目標客戶（大型企業、醫療機構、政府單位）因資安政策、法規或內部規範，要求系統部署在地端（On-Premises）或混合雲環境。公司高層已對齊明確的 Enterprise 策略路線： 第一階段（現階段）：聚焦大型客戶的 On-Prem / Hybrid 部署，以高合約價值案件承擔客製成本，從實戰中建立可重複的部署模式。第二階段：從大客戶案例中萃取標準化部署架構，逐步推動產品的雲地模組化。第三階段：模組化完成後，將 On-Prem 選項開放給一般企業客戶。 您的角色從第一階段開始，與 CTO 一起驗證並打磨這條路。 3. 團隊結構 (Team Structure) CTO 下設兩條獨立的技術線，各有明確的守備範圍： Product Lead — 帶領產品工程團隊，專注將 SaaS 產品做完做好。擁有保護產品 Roadmap 的權力——Enterprise 案件要借人或改動主線程式碼，需經 CTO 核可。 本職位（SA Delivery Lead） — 負責 Enterprise 案件的完整生命週期：售前（方案設計、估算、合約防守）→ 交付（部署、整合、測試）→ 驗收（UAT、上線）。初期帶 1-2 位工程師執行交付。 工程師初期為 Shared Pool，部分人力可被借調至 Enterprise 案件，借調決策權在 CTO，依據對 Product Roadmap 的影響、合約 Timeline 及整體資源佔比上限做判斷。隨 Enterprise 案量成長，將逐步配置專屬 Delivery 工程師。 這個結構的目的是確保 Enterprise 案件不會反覆插隊 Product Roadmap，同時讓 Enterprise 交付有明確的技術負責人。 4. 公司背景 (Company Background) 公司：H2U 永悅健康，台灣數位健康第一品牌。核心產品：H2U pano：AI 驅動的個人健康管理平台（健檢前中後全流程）H2U eXpert：企業職場健康照護系統（臨場服務、職安四大計畫）技術架構：兩套系統目前皆為 Cloud-Native SaaS 架構，部分功能仍在持續開發中，尚未達到完整產品狀態。這代表您需要在現有產品基礎上務實地設計 Workaround 方案，而不是等產品 100% 到位才開始做事。客戶規模：合作健檢機構超過百家，企業客戶超過 500 間。5. 主要職責 (Key Responsibilities) A. 售前：Technical Discovery 方案設計 獨立主持與客戶端 IT / 資安團隊的 Discovery Meeting，釐清 IT 環境、資安政策、合規要求與既有系統整合需求。設計 On-Premises 或混合雲部署架構（含基礎設施 Sizing、硬體規格建議、網路與資安架構）。產出專業的技術提案文件、架構圖與系統整合規劃。設計 PoC（Proof of Concept）/ Pilot 的範疇、成功標準與退出條件。回應企業客戶的 RFP / RFI，產出對應的合規矩陣（Compliance Matrix）。 B. 售前：估算、風險評估與 Go/No-Go 建議 依據內部估算模型，將技術方案拆解為 Work Packages，並產出精準的人天估算（包含風險係數與 Contingency Buffer）。評估專案對 SaaS 主線產品開發的「資源排擠影響」，明確定義需要向 CTO 申請借調哪些工程師及所需時間。清楚記錄所有技術前提與假設（Assumptions Dependencies）。使用 Deal Assessment Template 整合上述評估結果，向 CTO 提出明確的 Go / No-Go 建議。在實戰中持續校準並優化估算模型的準確度。 C. 售前：合約技術條款防守 (Contract Review) 依據合約 Review Checklist，審閱 SLA 定義、驗收標準、責任邊界、變更控制流程、罰則與 IP 歸屬等技術條款。確保技術方案、工程估算與合約承諾三者一致，避免「業務簽了工程做不到的事」。當技術上無法達成或風險過高時，能堅持工程底線的同時提出可行的替代方案——擋得住，也給得出路。將談判實戰中遇到的新型態條款或風險模式，回饋更新至 Review Checklist 中。 D. 交付：部署與整合執行 (Technical Delivery) 主導 On-Premises 專案的技術執行，帶領 1-2 位工程師（任務編組）親自完成：環境建置、應用部署、資料遷移、系統整合與安全配置。控管 Enterprise 專案的 Timeline、Milestone 與交付品質。作為專案交付期間的 Tech Lead，解決實作過程中的技術難題。需要時，主動協調 Product 團隊或 Escalate 至 CTO。負責與客戶端 IT 團隊的日常技術溝通。識別交付過程中必須依賴的「SaaS 主線產品改動」，走正式流程提交給 Product Lead 評估排程。 E. 交付：驗收與上線 (UAT Go-Live) 支援並引導客戶完成 UAT（包含測試計畫擬定、問題追蹤與修復確認）。嚴格控管驗收流程，確保客戶的驗收標準不偏離合約範圍（防範 Scope Creep）。驗收通過後，完成上線交接與完整文件交付（部署文件、操作手冊、維運指南）。為客戶的 IT 維運人員與核心使用者執行教育訓練。 F. 售後支援模型設計 為 On-Premises 客戶設計可持續維運的支援架構（定義 SLA 分級、通報支援通道、版本升級策略）。協助財務與業務端定義維護合約（MA）的計價結構與服務邊界。交付完成後短期內擔任技術問題的 Escalation Point，並逐步移交給未來的維運支援體系。 G. 框架迭代與知識沉澱 在每個案件中驗證現有 Playbook 和工具，發現不足即提出改善，經 CTO 確認後更新版本。逐步建立可重複使用的 SA 資產庫：Reference Architecture Templates、提案範本、部署 Runbook、常見技術 FAQ。將專案的 Lessons Learned 結構化回饋給產品團隊，作為未來提升系統「雲地可部署性」的核心 Input。終極目標：讓框架從「v1 草案」進化為「經過實戰驗證、未來團隊擴編時其他人也能照著跑」的成熟標準作業流程。