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【你需要負責的工作內容】1. 以文字或電話，回應顧客關於產品的疑問。2. 以文字或電話，與顧客交流犬貓餵養經驗。3. 以文字或電話，指引顧客官網操作。4. 上述服務資料Key In記錄表單。5. 主管交辦事項。 【上班時間】期望你每週可給班3~5天(含)以上，每日約3~8小時。應徵時請提供期望時段：(A)日班：8-16(B)午班：16-20(C)晚班：20-24本職位帶訓期約2~3個月須於新竹辦公室受訓，經主管審核受訓通過後，(C)晚班 可遠端工作。 【排班時程】每個月15號-20號，確認下個月可排班日期，20號左右公告班表。日班每月時數需100小時以上晚班每月時數需30小時以上 【我們希望你有的經驗跟特質】1. 熟悉電腦操作與辦公室作業軟體。2. 對服務有熱忱，有喜歡與人互動。3. 認真負責、細心、耐心、有效率。 【加分條件】1. 本身為毛孩爸媽。2. 曾有文字客服或是服務業相關經歷。3. 細心、耐心與謹慎，且具備語意理解與分析能力。 【其他補充】*兼職人員工作性質特殊，部分福利會與正職不同歡迎把履歷寄到 [email protected]，主旨加上 『 工作應徵【（班別）兼職客服人員】 -（你的名字）』 ，並附上以下資訊：1. 履歷，務必填寫自傳或自我介紹。2. 想應徵的原因 應徵的工作時段。3. 加分題：「請分享你曾遇到最困難的對話是什麼，以及你是如何解決的？」 請用 500 字描述情境，以及當時各自主張的立場。本職缺為長期招募，我們會通知合適者約面試，若不符合資格，將不另行通知，謝謝大家。