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【知名民營銀行-微型企業服務專員】火熱招募中！ 你是否正在尋找一份穩定又充滿挑戰的職涯？來這裡發揮你的專業與細心，成為我們團隊不可或缺的一員吧！ [ 工作內容 ] 🌟 你的每日任務： 營收1億以下之中小企業企業貸款客戶開發及維護 各項金融產品之轉介與協銷 📌 上班資訊： 上班時間：日班 08:50~17:30 地點：臺北市、新竹市分行 [ 條件 ] 至少一年以上貸款相關工作經驗（信貸/房貸/車貸/他行微企業務/租賃公司業務經驗皆可）[ 人格特質 ] 🎯 我們在找： 重視穩定、有責任感，願意專注在規則及流程的夥伴！ 如果你不怕重複性事務，還能在細節中展現專業，那這份工作就是為你量身打造的！ 立即加入我們～提升自己的專業價值，為你的未來找到穩固的前進方向吧！

汪喵星球成立於2015年，於2024年團隊成員已超越四百人。背後的牧羊人集團是台灣最大、成長最快的寵物FMCG，旗下擁有汪喵星球、怪獸部落等7個品牌，致力於實現「讓健康的寵物食品不再是奢侈品」的願景。2022 年營收突破 10 億，五年來年均成長近 50%，產品涵蓋罐頭、貓砂、凍乾主食、保健品，皆為台灣市佔第一。我們不只做品牌，更自建全台最大寵物罐頭與凍乾工廠，亦是台灣首家取得 ISO14001、ISO22000 國際環境管理認證的寵食製造商。同時亦掌握從原料到製造的完整貓砂供應鏈，實現垂直整合，確保品質、效率與創新的全面掌控。放眼全球，已佈局美、日、韓、東南亞與港澳，海外營收年成長超過 50%。渴望打造世界級品牌、參與國際戰局嗎？與我們一起，為台灣寵食站上全球舞台盡一份力吧！歡迎把你的履歷與作品集寄到 [email protected]，主旨請加上『工作應徵【電商營運專員(新竹)】 -（你的名字）』，並附上以下資訊，缺一將不受理。1、客製化中、英履歷2、作品集 ( 加分條件 )【你將會一起參與】★ 劍指全球市場你加入的，不只是台灣領先品牌，而是未來全球寵食領導者。打造世界級產品，讓台灣創新照亮全世界毛孩家庭的日常。★ 極速的成長動能我們每一天都在驗證新策略、打造新產品、開拓新市場。成長將會與您如影隨形，同時將會與一群優秀的夥伴共同解題、突破現狀，實現願景！★ 決策由數據驅動從會員行為、CRM、用戶回饋到各大通路數據，所有的策略都需要經得起驗證。我們的每一個行動，都有依據、有效率，拒絕原地空轉。★ 目標導向的文化每一個專案、每一份努力，都有清晰的目標與追蹤機制。讓你的投入看得見成果，創造可衡量的價值與經歷。★ 跨域學習與合作這裡不會只是「做自己的事」，而是與行銷、供應鏈、品牌、產品、工程等多部門並肩作戰，快速累積戰力與視野。【有關線上銷售團隊】我們不是傳統意義的「銷售部門」，而是一支以 數據與市場洞察驅動的成長前線部隊。從蝦皮、Momo、HKTVmall、Amazon 到自營網站，我們不只是管理銷售，更深入思考各通路的角色定位與成長策略，並以此擴大集團品牌的影響力，成為集團最重要的擴張推手之一！從用戶購買行為的數據分析與轉化優化；品類與價格策略的模擬與執行；與行銷、供應鏈、產品部密切合作，打造銷售的全方位能力累積，成為世界頂尖的電商達人。【你需要負責的工作內容】第 1 個月｜熟悉脈絡，快速上手了解商業目標與平台邏輯，馬上進入實戰熟悉團隊 SOP 與跨平台（蝦皮／momo／官網）操作流程實際操作商品上架、活動設定、素材排程等營運任務了解品牌策略與用戶輪廓，掌握我們怎麼做銷售規劃→ 這時的你，已經能穩定執行日常任務，不只是「跟著做」，而是「理解為什麼要這樣做」。第 3 個月｜能獨立執行，也開始提出想法從「完成任務」進階到「發現問題、主動解法」獨立處理一個品牌/平台的營運任務開始協助銷售活動的設計與素材規劃觀察數據變化、提出優化假設與改善行動→ 這時的你，已經能透過數據發現問題，甚至主動提案改進，為業績帶來實質影響。第 6 個月｜主導小型專案，整合跨部門資源具備「定目標 → 執行 → 追數據 → 優化」的完整能力能獨立提取資料、分析表現、撰寫回顧報告協調設計、客服、物流等跨部門資源推動專案與主管討論職涯規劃，準備挑戰策略或管理路線→ 這時的你，已具備「從 0 到 1 做一個案子」的能力，是團隊裡可信賴的解題者。第 9～12 個月｜策略參與者，創造影響力有方向、有方法，也能帶人與帶專案親自主導一整季的銷售規劃與執行參與年度品牌／會員／產品策略討論與規劃有機會領導專案小組，協助新人或橫向 mentor→ 這時的你，已能站在經營層面思考問題、影響團隊策略，為自己打開更多未來選項。我們相信：年資不是關鍵，有意願就能夠成就自我！想提早進入專案主導？沒問題，只要你準備好想挑戰更複雜的品牌策略？來談談你的規劃想半年內就能主導一個平台策略？我們支持你全力上場我們也很樂意分享過去同事從「初入職」到「帶案推品牌」的真實成長路徑，讓你看到未來的可能性不是空談，而是可複製、可挑戰的成功經驗。【你會喜歡這份工作的理由】★ 不只是「執行任務」，而是成為關鍵推手你不會只是上架商品、排活動，而是參與「如何讓產品賣得更好」、「怎麼優化整體策略」的每一步。我們重視你提出的觀察與想法，因為成長來自「一起思考」，而不只是「照做」。★ 累積跨平台實戰經驗，打造多元能力組合蝦皮、momo、HKTVmall、PChome、Amazon、官網、廣告、數據、會員經營……你將從實戰中熟悉各種電商工具與策略，逐步建立屬於你的電商全局視野。★ 不單是資源的使用者，更是被投資的人才我們有 SOP、知識庫與定期回顧制度，也願意投入時間陪你一起破題與成長。如果你夠主動、有想法，還有機會參與跨部門、跨品牌，甚至跨國的專案挑戰。【我們正在找的你】- 對電商、數據、行銷有興趣，喜歡邏輯思考與動手解決問題- 具備主動學習與溝通協作的能力，願意與團隊一起前進- 歡迎具 電商營運、品牌企劃、數位行銷 等經驗者（年資不限）【其他補充】需偶爾配合周末寵物展與平台合作出差如果你有信心能夠勝任這份工作，並與我們一起創造未來的電商體驗，歡迎把你的履歷與作品集寄到 [email protected]，主旨請加上『工作應徵【電商營運專員(新竹)】 -（你的名字）』，並附上以下資訊，缺一將不受理。1、客製化中、英履歷2、作品集 ( 加分條件，讓我們知道你的厲害 )月薪35K-42K（依能力調整，若超過歡迎面議）加入汪喵星球，與我們一起探索無限可能！本職缺為長期招募，我們會通知合適者約面試，若不符合資格，將不另行通知，謝謝大家。

1. 一線 Helpdesk 技術支援，協助同仁處理資訊設備問題與障礙排除2. 辦公室與無塵室資訊設備巡檢、維護與管理3. 資訊設備採購、資產管理與相關文件維護4. 撰寫、修訂 IT 操作手冊、SOP 與內部流程文件5. 完成主管交辦之資訊相關任務

【 Right Industry, Right Company 成就你的卓越之路 】2026 TEL Taiwan 半導體設備人才招募開跑！把握與部門技術主管及HR的1對1面談機會，在年中取得半導體設備外商入場門票！ ◾️ 關於 TOKYO ELECTRON Tokyo Electron (TEL) 為全球領先、亞洲最大的半導體製造設備商，致力於半導體所需設備的開發、製造、銷售以及技術支援等業務。總部位於日本東京，營業據點遍及全球 18 個國家、超過 95 個據點。 產品涵蓋沉積、塗佈/顯影、蝕刻及洗淨等4個關鍵製程，全球設備出貨量 NO.1，在全球市場擁有極高的產品市占率。TEL 相信員工是創造企業價值的源泉，歡迎期待挑戰外商職涯的你加入。 ◾️招募職務 敘述 設備工程師 ⭐ 強力募集 ⭐ 歡迎科系：機械 / 電機電子 / 航太 / 模具 / 車輛 等相關理工科畢業外語能力：多益 500 分(可安排線上測驗) 或 日文能力 N2 以上工作內容：半導體設備之技術支援、Trouble-shooting、PM、組裝，機台問題資料記錄蒐集整理分析，Field 6S 整理與維持，培養技術實務及解決問題之能力。 儲備工程師 歡迎科系：機械 / 電機電子 / 航太 / 模具 / 車輛 / 物理 / 化工 / 材料 等理工科畢業工作內容：以成為設備工程師為目標，透過為期二年系統化培訓課程，培養半導體專業技能及日語能力。 製程工程師 歡迎科系：材料 / 化學 / 化工 / 物理 等相關理工科系畢業外語能力：多益 500 分(可安排線上測驗) 或 日文能力 N2 以上工作內容：新裝置技術開發及製程導入、協同客戶進行先進製程開發及支援，理解客戶製程issue 並提供解決方案，維持現有 POR (Process Of Record) 優勢及擴大市占率。 ◾️ TEL Taiwan 半導體人才招募流程 1️⃣ 報名招募面談會：透過 SurveyCake 提供您的基本書審資料 2️⃣ 英文線上測驗：若您無持有兩年內多益證明，將收到英文測驗連結邀請 3️⃣ 電話訪談：通過書面及外語能力審核後，將於一周內致電聯繫 4️⃣ 履歷繳交：通過上述階段後，將聯繫投遞 Cake 及 TEL 指定連結填寫履歷資料，並提供英文或日文履歷，招募面談會出席通知將於一周內收到 5️⃣ 2026/05/23 招募面談會：當天將安排企業簡介、工程師分享、部門技術主管及HR面試 ⚠️ 所有初篩結果將於 2026/5/21 前完成通知 ◾️ TEL Taiwan 半導體人才招募面談會 時間：2026/5/23 (六) 09:30-16:00地點：TEL Taiwan 新竹第三辦公室（新竹市東區埔頂二路 77 號）TEL Taiwan 東京威力科創 活動招募小組聯繫資訊 Contact：Nicole Email: [email protected]

台積公司成立於1987年，率先開創了專業積體電路製造服務之商業模式，自此成為世界領先的專業積體電路製造服務公司。台積公司以領先業界的製程技術及設計解決方案組合支援其客戶及夥伴生態系統的蓬勃發展，以此釋放全球半導體產業的創新。身為全球的企業公民，台積公司的營運範圍遍及亞洲、歐洲及北美，致力成為企業社會責任的行動者。2024年，台積公司提供最廣泛的先進製程、特殊製程及先進封裝等不同製程技術，為500多個客戶生產超過11,000種不同產品。台積公司企業總部位於台灣新竹。進一步資訊請至台積公司網站https://www.tsmc.com.tw查詢。儲備製程副工程師職位旨在培育工程專業人才。您將接受至多12個月的訓練課程，通過考核後正式擔任製程副工程師。若考核未達要求，公司將提供指導與進行績效改善計畫，幫助您提升技能。如最終未達目標，公司將與您共同商討下一步職涯規劃。職務說明: 1. 具備積極學習動力，並擁有紮實技術背景與能力，能維持邏輯晶片產品的製程技術。 2. 具備高度團隊合作能力，包含與元件、整合、良率提升、曝光、蝕刻、薄膜領域之間的溝通協調。 3. 負責日常操作的維護工作，包括與設備工程師合作進行機台設備故障排除與復歸，並指導技術人員操作。 4. 依公司需求配合假日排班輪值，實際安排將依工作需求及培訓進度調整。

汪喵星球成立於2015年，於2024年團隊成員已超越四百人。背後的牧羊人集團是台灣最大、成長最快的寵物FMCG，旗下擁有汪喵星球、怪獸部落等7個品牌，致力於實現「讓健康的寵物食品不再是奢侈品」的願景。2022 年營收突破 10 億，五年來年均成長近 50%，產品涵蓋罐頭、貓砂、凍乾主食、保健品，皆為台灣市佔第一。我們不只做品牌，更自建全台最大寵物罐頭與凍乾工廠，亦是台灣首家取得 ISO14001、ISO22000 國際環境管理認證的寵食製造商。同時亦掌握從原料到製造的完整貓砂供應鏈，實現垂直整合，確保品質、效率與創新的全面掌控。放眼全球，已佈局美、日、韓、東南亞與港澳，海外營收年成長超過 50%。渴望打造世界級品牌、參與國際戰局嗎？與我們一起，為台灣寵食站上全球舞台盡一份力吧！歡迎把你的履歷與作品集寄到 [email protected]，主旨請加上『工作應徵【資深電商營運(新竹)】 -（你的名字）』，並附上以下資訊，缺一將不受理。1、客製化中、英履歷2、作品集 ( 加分條件 )【你將會一起參與】★ 劍指全球市場你加入的，不只是台灣領先品牌，而是未來全球寵食領導者。打造世界級產品，讓台灣創新照亮全世界毛孩家庭的日常。★ 極速的成長動能我們每一天都在驗證新策略、打造新產品、開拓新市場。成長將會與您如影隨形，同時將會與一群優秀的夥伴共同解題、突破現狀，實現願景！★ 決策由數據驅動從會員行為、CRM、用戶回饋到各大通路數據，所有的策略都需要經得起驗證。我們的每一個行動，都有依據、有效率，拒絕原地空轉。★ 目標導向的文化每一個專案、每一份努力，都有清晰的目標與追蹤機制。讓你的投入看得見成果，創造可衡量的價值與經歷。★ 跨域學習與合作這裡不會只是「做自己的事」，而是與行銷、供應鏈、品牌、產品、工程等多部門並肩作戰，快速累積戰力與視野。【有關線上銷售團隊】我們不是傳統意義的「銷售部門」，而是一支以 數據與市場洞察驅動的成長前線部隊。從蝦皮、Momo、HKTVmall、Amazon 到自營網站，我們不只是管理銷售，更深入思考各通路的角色定位與成長策略，並以此擴大集團品牌的影響力，成為集團最重要的擴張推手之一！從用戶購買行為的數據分析與轉化優化；品類與價格策略的模擬與執行；與行銷、供應鏈、產品部密切合作，打造銷售的全方位能力累積，成為世界頂尖的電商達人。【你需要負責的工作內容】第 1 個月｜熟悉脈絡，快速上手了解商業目標與平台邏輯，馬上進入實戰熟悉團隊 SOP 與跨平台（蝦皮／momo／官網）操作流程實際操作商品上架、活動設定、素材排程等營運任務了解品牌策略與用戶輪廓，掌握我們怎麼做銷售規劃→ 這時的你，已經能穩定執行日常任務，不只是「跟著做」，而是「理解為什麼要這樣做」。第 3 個月｜能獨立執行，也開始提出想法從「完成任務」進階到「發現問題、主動解法」獨立處理一個品牌/平台的營運任務開始協助銷售活動的設計與素材規劃觀察數據變化、提出優化假設與改善行動→ 這時的你，已經能透過數據發現問題，甚至主動提案改進，為業績帶來實質影響。第 6 個月｜主導小型專案，整合跨部門資源具備「定目標 → 執行 → 追數據 → 優化」的完整能力能獨立提取資料、分析表現、撰寫回顧報告協調設計、客服、物流等跨部門資源推動專案與主管討論職涯規劃，準備挑戰策略或管理路線→ 這時的你，已具備「從 0 到 1 做一個案子」的能力，是團隊裡可信賴的解題者。第 9～12 個月｜策略參與者，創造影響力有方向、有方法，也能帶人與帶專案親自主導一整季的銷售規劃與執行參與年度品牌／會員／產品策略討論與規劃有機會領導專案小組，協助新人或橫向 mentor→ 這時的你，已能站在經營層面思考問題、影響團隊策略，為自己打開更多未來選項。我們相信：年資不是關鍵，有意願就能夠成就自我！想提早進入專案主導？沒問題，只要你準備好想挑戰更複雜的品牌策略？來談談你的規劃想半年內就能主導一個平台策略？我們支持你全力上場我們也很樂意分享過去同事從「初入職」到「帶案推品牌」的真實成長路徑，讓你看到未來的可能性不是空談，而是可複製、可挑戰的成功經驗。【你會喜歡這份工作的理由】★ 不只是「執行任務」，而是成為關鍵推手你不會只是上架商品、排活動，而是參與「如何讓產品賣得更好」、「怎麼優化整體策略」的每一步。我們重視你提出的觀察與想法，因為成長來自「一起思考」，而不只是「照做」。★ 累積跨平台實戰經驗，打造多元能力組合蝦皮、momo、HKTVmall、PChome、Amazon、官網、廣告、數據、會員經營……你將從實戰中熟悉各種電商工具與策略，逐步建立屬於你的電商全局視野。★ 不單是資源的使用者，更是被投資的人才我們有 SOP、知識庫與定期回顧制度，也願意投入時間陪你一起破題與成長。如果你夠主動、有想法，還有機會參與跨部門、跨品牌，甚至跨國的專案挑戰。【我們正在找的你】- 對電商、數據、行銷有興趣，喜歡邏輯思考與動手解決問題- 具備主動學習與溝通協作的能力，願意與團隊一起前進- 歡迎具 電商營運、品牌企劃、數位行銷 等經驗者（2年以上）【其他補充】需偶爾配合周末寵物展與平台合作出差如果你有信心能夠勝任這份工作，並與我們一起創造未來的電商體驗，歡迎把你的履歷與作品集寄到 [email protected]，主旨請加上『工作應徵【資深電商營運(新竹)】 -（你的名字）』，並附上以下資訊，缺一將不受理。1、客製化中、英履歷2、作品集 ( 加分條件，讓我們知道你的厲害 )年薪：65-95萬（依能力調整，若超過歡迎面議）加入汪喵星球，與我們一起探索無限可能！

職稱：CS UIR助理工程師工作使命CS 升級安裝與搬遷（UIR）助理工程師負責執行各類 EUV/DUV/YS 光刻系統的安裝與搬遷，確保按時完成並超越客戶對品質的期望，應對不斷變化的市場需求。工作說明客戶支持（CS）組織負責在客戶現場進行 ASML 系統的安裝、驗證、維修及升級，並確保必要的知識轉移給客戶。當地 CS 分支機構在特定區域內執行這些任務。·根據指示工作，並在指示範圍內處理例外情況·在類似情況下，從已學習的選項中謹慎選擇·與資深技術員或經理確認優先順序與計劃·在有限監督下完成程序並檢查結果·參與現有回饋流程並識別學習機會·協助持續改進活動工作內容·物料處理： 接收、檢查並驗證材料、工具與零件，準備並分區擺放，執行後依程序重新包裝·系統操作： o按標準程序執行系統驗證測試（SQ）o按標準程序執行系統驗收測試（SAT）o協助主導工程師進行機器調整與驗證（MAQ）及機械整合（MI）·行政支援： o機器進度交接、工單跟進、問題描述清晰傳遞o按指示執行完美物料退回（PMR）·合規要求： 在無塵室工作並遵守客戶嚴格的安全與 PIP 規範工作職責高品質服務·按程序執行標準組裝、維修與升級，提供優質服務·支援 UIR 活動中的恢復工作，監控進度並遵循程序·執行基本故障排除（如斷電重啟）·嚴格遵守 ASML 工作指令與操作規範知識建立與傳遞·維持對 ASML 流程與程序的了解·檢視 CBT 與流程資訊·主動向資深工程師請教，加速問題解決物料/產品管理·識別損壞或遺失的材料並報告·確保 ASML 知識產權安全（鎖定、封存、筆電與工具存放）流程優化與持續改進·提供程序與流程的回饋·發現差距與改進機會並回報問題交接與文件管理·記錄並打包問題相關資料，確保交接順暢·高品質提交物料通知、目擊報告及其他回饋文件客戶溝通·向客戶口頭更新系統進度與已完成的操作·隨時以 ASML 代表身份行事個人技能·積極主動、靈活且主動積極·能在多變且艱難的環境中多工處理·良好的團隊合作精神，致力於 ASML 成功·具備基本的英文口語與書面溝通能力·機械、電機、電子 乙級證照其他資訊·能依業務需求彈性出差·需輪班（含夜班）或週末支援，視專案排程而定學歷要求：副學士或學士學位，專業包括：·機電整合·機械工程·電子工程·電機工程或相關領域經驗要求：·半導體相關經驗者優先·0–5 年工作經驗工作地點類型：客戶現場 無塵室出差比例：約 25%This position requires access to controlled technology, as defined in the United States Export Administration Regulations (15 C.F.R. § 730, et seq.). Qualified candidates must be legally authorized to access such controlled technology prior to beginning work. Business demands may require ASML to proceed with candidates who are immediately eligible to access controlled technology.Inclusion and diversityASML is an Equal Opportunity Employer that values and respects the importance of a diverse and inclusive workforce. It is the policy of the company to recruit, hire, train and promote persons in all job titles without regard to race, color, religion, sex, age, national origin, veteran status, disability, sexual orientation, or gender identity. We recognize that inclusion and diversity is a driving force in the success of our company.Need to know more about applying for a job at ASML? Read our frequently asked questions.

公司介紹 這是一家在台灣發跡的快速成長品牌集團，近年營收突破 30 億，並持續以 50% 以上年增率向海外市場擴張。旗下擁有多元消費品牌，產品涵蓋食品、生活用品與跨境電商，已成功打入美國、日本、韓國與東南亞市場。 公司強調 扁平化組織與 新創團隊文化，同時擁有大型集團的規模與資源，兼具穩定與挑戰。辦公室氛圍開放、硬體設備完善，更有豐富的員工培訓、跨部門合作與國際舞台，讓你能快速拓展專業與職涯格局。 工作內容 規劃並推動 MIS 專案，確保內部資訊系統整合與數據流暢 帶領並指導團隊，提升整體專業能力 建立並落實資安管理制度，推動 ISO 27001 認證專案 管理與維護網路架構（NAS、Router、Switch、Firewall 等） 跨部門溝通與技術支持，快速解決問題並持續優化流程 使用技術 ERP 系統導入與優化 網路設備：Unifi Router、Switch、Firewall、NAS 資安規範與認證：ISO 27001 自動化工具（UiPath、VBA）

工作目標/核心價值體現卓越的客服精神，透過提供獨特且難忘的體驗，提升顧客忠誠度，並與我們一同「Move people through the wonders of sport」專屬你的福利與優勢 (Your Exclusive Benefits)在迪卡儂，我們支持你的生活與運動熱情！充電再出發： 滿半年享 3 天年假，滿一年即享 10 天年假 運動無負擔： 享有員工專屬購物折扣 ，以及享有運動裝備與運動活動津貼 獎勵與保障： 提供達標分紅獎金 、免費員工團體保險 ，以及每年免費員工健檢 友善環境： 永續通勤獎勵 社團生活： 多元社團與活動，讓你找到運動夥伴 職責內容 (Key Responsibilities)作為顧客服務的核心人物，您的職責圍繞三大核心，確保顧客獲得卓越的購物旅程：1. 打造卓越顧客體驗，提升忠誠度- 以微笑、溫暖且樂於助人的態度迎接每一位顧客 。- 確認顧客需求，並提供適當、客製化的解方 。- 推廣會員忠誠計畫，解釋好處並鼓勵顧客加入 。- 推廣 App 以加強門店體驗，並與線上購物管道連結 。- 在線上與實體通路銷售我們的產品與服務，滿足顧客需求 。2. 服務櫃檯精通與效率 (Provide an impactful welcome to each customer)- 精通服務櫃檯的所有作業流程，以最佳方式回應各種顧客需求 。- 有效率地處理顧客退貨 。- 處理顧客來電，並提供清楚的資訊 。- 以個人化、即時的方式回覆顧客評論 。- 確保快速、準確地處理顧客訂單 （包含線上訂單處理）。3. 流暢且個人化的結帳體驗 (Provide a seamless and personalised payment experience)-在結帳過程中主動迎接、幫助顧客 。- 精通並運用所有結帳、現金流流程 。- 在交易過程中確保顧客身份驗證 。- 運用基本 IT 程序，以維持收銀工具的運作效率 。必備與加分技能 (Skills Required)* 硬技能 (專業知識) 門市服務台 (Store welcome desk) 、門市結帳 (Store checkout) 、顧客關係 (Customer relationship) 、線上訂單處理 (E commerce order handling)*軟技能 (個人特質) 聆聽和發問 、人際溝通 、制定決策 、情緒商數 (情商) 、適應能力Core Value / Job PurposeTo embody customer service excellence and provide a unique and memorable experience , encouraging customer loyalty , and joining us to ""Move people through the wonders of sport""Your Exclusive BenefitsAt Decathlon, we support your passion for life and sport!-Recharge Go: Enjoy 3 days of annual leave after 6 months of service, and 10 days after 1 year.-Sport without Limits: Benefit from exclusive employee discounts, along with allowances for sports equipment and sports activities.-Rewards Security: Receive performance-based profit sharing bonus, free employee group insurance, and free annual employee health checks.-Eco-Friendly: Sustainable commuting rewards.-Club Life: Diverse clubs and activities to help you find your sports partners.Key Responsibilities (職責內容)As the core person in customer service, your responsibilities revolve around three key areas to ensure customers have an excellent shopping journey:1. Contribute to an outstanding experience that encourages customer loyalty - Greet each customer by adopting a smiling, warm and helpful attitude.- Identify customer needs and offer them personalized and appropriate solutions.- Promote the loyalty program, explaining its benefits and encouraging enrollment.- Promote the mobile app to enhance the in-store experience and connect it with online channels.- Sell physically and digitally products and services that meets my customer needs.2. Service Desk Mastery and Efficiency (Provide an impactful welcome to each customer )- Master all the welcome desk processes to optimally respond to any customer requests.- Manage customer returns efficiently.- Handle telephone calls providing clear information.- Respond to customers reviews in a personalised and timely way.- Guarantee a swift and accurate orders experience (including E-commerce orders handling ).3. Seamless and Personalised Payment Experience (Provide a seamless and personalised payment experience )- Proactively welcome and assist customers throughout the checkout process.- Master and apply all checkout and cash flow procedures.- Ensure customer identification during transactions.- Apply essential IT procedures to maintain the operational efficiency of cashing tools.Skills Required (必備與加分技能)* Hard Skills (專業知識):Store welcome desk , Store checkout , Customer relationship , E commerce order handling.* Soft Skills (個人特質):Listening Questioning , Interpersonal Communication , Decision Making , Emotional Intelligence , Adaptability.