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Job Description: As a Software Engineering Intern at IsCoolLab, you will support our team in the design, development and testing of our RPA software solutions. This role offers the opportunity to gain hands-on experience in various aspects of software engineering, including back

• Design, develop, debug, and optimize the front-end architecture of the company’s platform products.• Use React as the primary front-end technology to build scalable and maintainable web applications.• Collaborate with Technical Leads, back-end engineers, and designers to plan a

◆ 採購作業協助1. 執行日常詢價、比價、議價之行政作業，並確保採購單據完整與準確。2. 負責採購訂單之請購流程登錄、追蹤交期，並協助驗收與款項作業處理。◆ 供應商與合約管理1. 維護供應商基本資料，協助進行供應商聯繫與評核資料蒐集。2. 整理採購相關合約與檔案，協助合約期限追蹤及風險點初步辨識。◆ 跨部門後勤支援1. 協助各部門（營運、IT、人資、財務）處理採購需求，擔任溝通窗口，確保需求傳達順暢。2. 負責辦公室行政與總務庶務工作，協助團隊維持高效、整潔的辦公環境。◆ 工作技能與專業要求1. 具 1 年以上採購、總務或行政助理相關經驗。2. 熟悉辦公室軟體（如 Excel 資料整理、Word 文件編排）操作。3. 具採購相關流程概念，或曾有採購行政經驗者佳。4. 細心負責，對於數字與文件歸檔具備高度準確性。5. 具備基本的商務溝通技巧，能獨立處理例行性詢議價作業。6. 熟悉電子採購系統或企業 ERP 操作經驗者優先。

【不需要多強技術力，但需要溝通力！】 【連結客戶與技術的關鍵角色，打造卓越產品體驗】 在這個角色中，你將成為客戶與技術團隊之間的重要橋樑，確保產品的順利導入與運行。你的核心任務很簡單：幫助客戶把我們的產品用起來、用得好。• 專業顧問：用心解說產品功能，確保客戶理解並順利導入上線，即使他們對技術一無所知，你也能化繁為簡。• 需求推動者：協助整合客戶需求，敦促開發團隊進行優化與改進，確保產品符合客戶期待。 • 技術支援：當客戶遇到技術問題，你將與開發團隊協作，提供即時有效的解決方案。 • 客訴管理： 客戶遇到狀況時，你是最先接球的人，處理不了的再一起想辦法 。• 穩定軍心：當系統出狀況時，協助安撫客戶、管理期待，並確保內部團隊迅速反應與修復。 • 夥伴精神：我們希望你不只是同事，而是能與團隊建立默契與信任，一起成長茁壯，共創成功。 如果你樂於解決問題、善於溝通、對技術與客戶管理充滿熱情，歡迎加入我們，一起迎接挑戰！

• 提升團隊開發效率，維護改善 CI/CD 工具與流程。。• 負責系統發佈、部署、優化、監控、日誌等系統和流程的建設。• 與公司內的工程專業人士密切合作，維護項目高效完成所需的硬件和軟件。• 優化服務設計和技術架構滿足業務增長。• 協助開發團隊定位排除生產環境的問題。• 建置產品持續營運與監控穩定性的DevOps Dashboard。

• Develop and operate backend systems related to data collection and data processing.• Responsible for workflow automation , process optimization and performance tuning.• Coordinate with technical lead on current programming tasks.• Continuously learn and improve skills.• Pe

• Designing, coding, and debugging web applications and services.• Coordinate with technical lead on current programming tasks.• Perform requirement analysis, code analysis, system risk analysis, and technical root cause analysis.• Support, maintain, and document software fun

【員工關係與活動籌辦】（核心職能：70%）● 年度活動主導： 負責策劃並執行公司年度核心系列活動（如：尾牙、員工旅遊、節慶活動與社團運營管理）。 ● 員工關懷與制度建立： 規劃並維護員工關係(關懷)管理、員工協助方案（EAP），維持暢通的員工意見反饋與溝通機制。● 福利與組織觀察： 負責日常員工福利方案（含特約廠商）之管理，並持續保持組織觀察，即時向管理階層反饋員工氛圍。 【雇主品牌與外部維繫】（輔助職能：30%） ● 社群與文案經營： 配合內部活動與招募需求，經營官方社群平台（FB IG），撰寫具溫度的團隊故事與活動宣傳文案。 ● 外部窗口維繫：

本職位將與HR 團隊密切合作，協助分公司的薪酬與人事相關作業重要的協作窗口。如果你對薪酬、人事制度有興趣，喜歡細節與流程性工作，也希望在實務中一步一步累積 Payroll 與 HR 經驗，歡迎加入我們！【工作內容】● 薪酬與差勤作業協助（Payroll Support）協助每月薪資核算相關作業，包含差勤資料整理、獎金與津貼確認、各類扣款與薪資資料維護等。● 勞健保與保險行政作業（Insurance Administration）協助勞健保、勞退、團保等加退保與異動流程，並支援相關行政申請作業。● 年度薪調與獎酬作業 support（CB Support）

•應徵者電話邀約與面試接待（含外籍面試者接待，需具英文溝通能力）•面試前置資料準備與整理•招募相關報表管理與維護•協助新進員工聘僱流程作業•協助大型招募活動與專案執行（如校園徵才、開發者大會）•參與招募社群經營，並協助中英文徵才文案撰寫