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公司描述 我們是一家總部位於澳洲雪梨的領先金融科技公司，致力於透過先進科技整合全球金融資源與需求，專注於打造一個公平、透明且值得信賴的金融科技平台，並為跨國客戶提供即時與高效的支援。在快速變動的產業中，我們採用扁平化管理，重視團隊回饋，為流程優化與業務成長注入持續的能量。 職位亮點 ✅ 純文字線上協作模式：專注於以文字方式解決跨國客戶問題，工作內容單純，完全不需電話推銷，亦無業績壓力 ✅ 將語言能力轉化為專業：運用您的英文讀寫優勢（中英比重 7:3），在全英文系統環境中工作，提升國際化溝通視野 ✅ 完善的培訓與薪酬體系：歡迎無經驗者加入，公司提供完整培訓；享有月薪 40k-70k 及優於勞基法的特休（一年 15 天起） ✅ 外商高規福利配置：享有年度彈性福利金 (FSA) 2.6 萬、每人配置升降辦公桌，以及各類津貼與獎金，實現工作與生活平衡 ✅ 國際化團隊氛圍：置身於輕鬆的外商工作氛圍，與國外同仁交流協作，並享有透明完善的升遷制度 職位職責 🔹 跨國客戶支援核心：以文字方式（線上對談或郵件）回覆並解決跨國客戶的相關問題，協助處理緊急案例以維護高滿意度 🔹 帳戶流程協助與設定：引導並協助客戶完成帳戶開立與設定流程，確保用戶順利使用平台服務 🔹 系統異常監測與回報：主動發現並記錄系統異常狀況，與技術團隊配合持續優化平台效能與用戶體驗 🔹 日常運營協調：執行主管交辦事項及客服例行性工作的協調與管理，確保團隊運作順利 職位要求 ✔ 科系不拘，歡迎應屆畢業生或無經驗者（具金融或客服經驗者加分） ✔ 具備優秀的英文讀寫能力（TOEIC 750 分以上），能夠流暢閱讀英文介面與進行文字溝通 ✔ 中英打字速度快，並且具備清晰的邏輯思路與良好的溝通能力 ✔ 樂於團隊合作，適應變動快速且持續迭代的產業環境 加分條件： 對於金融科技（Fintech）或數位支付領域有基礎熱忱 若您對此職位感興趣，請立即聯繫，讓我為您介紹更多詳細資訊！ ▶︎ 聯繫人：招募顧問 Andre Tsai ▶︎ LINE：https://line.me/ti/p/bf3mXFSvRq ▶︎ LinkedIn：https://www.linkedin.com/in/andre-tsai-720469325/ ▶︎ Email：[email protected]

技術團隊管理與組織發展:帶領前後端、SRE/DevOps、QA 等跨領域團隊，建立敏捷式開發流程，確保專案高效運作與團隊穩定成長。 系統架構規劃與技術決策:主導交易系統客製化開發、周邊 API 介接、官方網站服務架構等技術方向，制定技術標準與最佳實踐。 開發專案管理與進度掌控:與產品經理、香港專案負責人協作，掌握產品需求、技術可行性、開發排程，確保專案如期交付。 技術問題排查與風險管控:針對交易系統（含 CFD、交易撮合、帳務流程等）相關技術問題進行分析、風險評估與技術解決方案制定。 團隊建置與人才培育:協助規劃開發部門後續擴編，負責人才招募評估、技術面試、能力成長輔導，打造高品質的技術團隊。

✨此次招募2個事業群(法人金融、AI數位金融)，可於投遞履歷時填寫志願序。 1.　法人金融儲備主管 遠東銀行法人金融事業群，正在尋找充滿熱情、渴望在國際舞台發光發熱的你。我們的儲備主管（MA）計畫，不僅是一個工作機會，更是一趟為期數年的菁英養成之旅，承諾為你量身打造清晰的職涯藍圖。在這裡，你將透過系統性的培訓與跨部門輪調，快速掌握法人金融的核心業務。我們將帶你深入了解：多元產品與跨國客戶：在職涯早期即接觸企業授信、資金管理、聯貸、跨境融資與貿易金融等多元化產品，並與跨國企業客戶的財務長 (CFO) 等決策層直接互動，快速累積專業知識與國際視野。全球視野與實戰能力：你將有機會參與擴展全球營運據點的策略性任務，培養對產業脈動的洞察力，並強化財務分析及國際市場操作技巧。金融科技與永續實踐：我們專注於金融科技與 ESG 責任的實踐，讓你走在產業最前線，成為引領未來金融發展的關鍵力量。如果你對金融領域充滿熱情，並渴望在起跑點上就贏在未來，遠東銀行將是你夢想的起點。 2.　AI數位金融事業群儲備主管 在遠銀AI數金，你不只是 MA，而是定義未來金融的 數位創新推手。你將探索的四大核心戰場 ：(1)Bankee 社群銀行｜「敢想，敢玩，敢改變」Bankee 不只是銀行，而是新世代的數位實驗室。從數位存款帳戶、信用卡到新型貸款，未來還將延伸到房貸與理財。這裡允許你用 AI、A/B 測試和 Web3 概念挑戰框架， 體驗金融科技如何從概念落地成真實產品，重新定義未來銀行的樣貌。 (2)Web3 金流生態圈｜「下一個金融戰場，就在鏈上」AI 數金事業群攜手 6 大合規 VASP，奪下 75% 客戶市占、95% 台幣金流市佔，穩居台灣 Web3 金融領航者。從2023《虛擬資產大調查》到登上 Asia Blockchain Summit 發表《2024 虛擬資產白皮書》，我們已成為產業意見領袖。更以 AI 與大數據構築 B2B 金流生態圈，即時攔截詐騙金流，讓創新與安全並行，開創全球金融的新藍圖。 (3)科技防詐｜「用科技，精準打擊詐騙」詐騙案件層出不窮，但遠東商銀選擇用科技反擊！透過電信風險評分、AI金流即時偵測與轉帳預警機制，我們已成功攔阻超過4億元可疑金流，守護客戶資金安全。更進一步，我們與警政署、金管會及合規VASP合作，打造跨平台的幣流與金流聯防系統，從預防、偵查到追回，讓你見證金融科技如何真正守護社會安全。 (4)AI 智慧金融｜「AI，是銀行的新靈魂」在遠東商銀，AI 是金融創新的核心引擎。AI 數金事業群整合全行資源，從治理架構到技術落地，推動智慧金融升級。透過大數據與深度學習，建構 AI 金流預警系統，降低詐騙風險；同時結合人機協作，打造由內而外的智能金融服務新體驗。每個 AI 專案，都是你親身參與並推動未來金融的舞台。 AI數金擁抱創新與彈性變革的文化早在 2021 年即率先推動 Hybrid Working Model，讓同仁能彈性選擇辦公室或 work from anywhere；同時重視全方位培訓，透過名人開講、跨領域課程與 Team Building 強化專業與團隊力；更鼓勵實驗與挑戰，營造創新氛圍，讓成員有舞台揮灑創意，將想法轉化為數位金融應用。 ✨培育新世代菁英 本行為厚植永續發展所需之人力資本，自2008年起實施儲備主管(MA,Management Associate)培訓計畫。本培訓計畫經嚴謹程序篩選優秀青年加入，展開為期約三年的訓練，藉由紮實且密集的課程、輪調見習及專案執行等方式，有系統培育新一代菁英中堅幹部，展現積極運用新世代力量的企圖心。 計畫特色 ✅　 集中培訓 開辦金融產品、作業流程、一般法令、管理技巧等專業課程，並於戶外舉辦團隊建立活力營，進行主管座談會、關係企業參訪等活動，以收標竿學習之效。 ✅　 深耕培訓 於事業群實施深耕培訓，並輪調至不同單位見習。 ✅　 在職回訓 安排專題簡報、管理課程、商用英語課程（採分級授課），並安排經營國際英語演講協會，提升簡報及演講能力。 ✅　 Mentor 制度 每位MA均安排經理人擔任Mentor，定期檢視MA學習狀況，並進行深入會談，以提升學習成效並育成正向積極的工作態度

About BID Operations BID Operations, founded in Sydney, Australia, and expanded globally, is a fast-growing financial technology company. Our mission is to connect global financial resources with real-world demands through cutting-edge technology, and to build a fair, transparent, and trustworthy fintech platform tailored for financial professionals and institutions. BID Operations 總部成立於澳洲雪梨，透過先進科技整合全球金融資源與其需求，打造一個公平、透明且值得信賴的金融科技平台，並為跨國客戶提供即時與高效支援。 Why join BID Operations 我們是一個年輕且重視意見回饋的團隊，扁平化管理為優化流程與制度帶來能量。加入 BID Operations，您將能在這個變動快速且持續迭代的產業不斷更新專業知識，並增強溝通能力。 您將負責 以文字方式回覆線上對談或郵件，解決跨國客戶相關問題。協助處理客戶緊急案例，維護客戶使用滿意度。主管交辦事項及客服例行性工作協調管理。協助客戶完成帳戶開立與設定流程主動回報並記錄系統異常，配合技術團隊持續優化平台此職務僅為客戶服務，不需推銷、無業績壓力。 上班時間 早班：8:00～17:00 ，休息時間1.5小時需能接受週末與例假日輪班制度 您將獲得 通過培訓期後，享有額外定期考核獎金外商工作氛圍輕鬆與好相處同事能與國外同仁交流、增加視野的工作環境優於勞基法的特休 (一年15天、三年20天）與工時（7.5小時）外商管理風格每年額外彈性福利金(FSA) 20,000元與個人培訓補助6,000元 每人配置升降辦公桌

About BID Operations BID Operations, founded in Sydney, Australia, and expanded globally, is a fast-growing financial technology company. Our mission is to connect global financial resources with real-world demands through cutting-edge technology, and to build a fair, transparent, and trustworthy fintech platform tailored for financial professionals and institutions. BID Operations 總部成立於澳洲雪梨，透過先進科技整合全球金融資源與其需求，打造一個公平、透明且值得信賴的金融科技平台，並為跨國客戶提供即時與高效支援。 Why join BID Operations 我們是一個年輕且重視意見回饋的團隊，扁平化管理為優化流程與制度帶來能量。加入 BID Operations，您將能在這個變動快速且持續迭代的產業不斷更新專業知識，並增強溝通能力。 您將負責 透過線上文字訊息與電子郵件回覆，協助跨國客戶解決問題處理客戶緊急案例，確保使用體驗與滿意度支援主管交辦事項及例行性服務工作本職務專注於客戶服務，無需推銷，亦無業績壓力 上班時間 大夜班：23:30-08:30 休息1.5小時需配合週末與例假日輪班制度 你將獲得 通過培訓期後，享有額外定期考核獎金外商工作氛圍輕鬆與好相處同事能與國外同仁交流、增加視野的工作環境優於勞基法的特休 (一年15天、三年20天）與工時（7.5小時）外商管理風格每年額外彈性福利金(FSA) 20,000元與個人培訓補助6,000元 每人配置升降辦公桌

公司描述 我們是一家總部位於香港的領先金融科技證券公司，致力於將 AI 技術應用於智能選股與訂單系統，打造一站式全球投資平台（涵蓋美股、港股、期權、ETF 等）。我們持有香港證監會（SFC）牌照，資金獨立託管，安全可靠。在我們這裡，您將置身於金融與科技的交匯點，與全球（香港、新加坡、美國）團隊緊密合作，為投資者提供低佣金且智能化的交易體驗。 職位亮點✅ 具競爭力的薪資結構：提供月薪 NTD 60,000 起，另有績效獎金✅ 混合辦公與頂級設備：提供彈性 WFH，錄取後由香港總部直接配發工作設備✅ 跨國金融視野：直接接觸港美股、衍生品與 AI 智能投資工具，與跨國團隊協作，提升國際化金融專業✅ 完整培訓與發展：置身於快速成長的 Fintech 產業，公司提供完善的後勤支援體系 職位職責🔹 業務與客戶支援核心：協助處理來電客戶的交易查詢、開戶諮詢及帳戶相關問題，提供高品質的客戶服務體驗🔹 企業開戶流程管理：與業務發展專員 (BDS) 密切合作，協助企業客戶處理開戶文件，追蹤進度並確保檔案歸檔符合內外部政策🔹 銷售數據與報表編製：編製業務績效報告及相關數據分析，支援銷售團隊達成業績目標，並協助主管處理銷售相關任務🔹 合規與行政運營：確保所有業務操作符合銀行/券商政策與法規，及時回應內部稽核與法遵部門（如 Audit, Compliance）的查詢 職位要求 ✔ 大學以上學歷，具備金融、商管相關背景，或對金融科技產業有高度熱忱 ✔ 具備良好的英文讀寫能力（需閱讀英文文件及與跨國團隊溝通）✔ 細心且具備優秀的組織能力，能妥善處理繁瑣的開戶文件、合規審查與資料歸檔✔ 具備良好的溝通技巧與團隊合作精神，能主動支援業務團隊解決問題 加分條件： 具備證券商、銀行後台或金融科技（Fintech）相關工作經驗者優先 熟悉 KYC/AML 流程或企業開戶作業者加分 若您對此職位感興趣，請立即聯繫，讓我為您介紹更多詳細資訊！ ▶︎ 聯繫人：招募顧問 Andre Tsai▶︎ LINE：https://line.me/ti/p/bf3mXFSvRq▶︎ LinkedIn：https://www.linkedin.com/in/andre-tsai-720469325/▶︎ Email：[email protected]

About BID Operations BID Operations, founded in Sydney, Australia, and expanded globally, is a fast-growing financial technology company. Our mission is to connect global financial resources with real-world demands through cutting-edge technology, and to build a fair, transparent, and trustworthy fintech platform tailored for financial professionals and institutions. BID Operations 總部成立於澳洲雪梨，透過先進科技整合全球金融資源與其需求，打造一個公平、透明且值得信賴的金融科技平台，並為跨國客戶提供即時與高效支援。 Why join BID Operations 我們是一個年輕且重視意見回饋的團隊，扁平化管理為優化流程與制度帶來能量。加入 BID Operations，您將能在這個變動快速且持續迭代的產業不斷更新專業知識，並增強溝通能力。 您將負責 透過線上文字訊息與電子郵件回覆，協助跨國客戶解決問題處理客戶緊急案例，確保使用體驗與滿意度支援主管交辦事項及例行性服務工作本職務專注於客戶服務，無需推銷，亦無業績壓力 上班時間 中班：14:30～23:00 休息時間1小時晚班：16:00～00:30 休息時間1小時每四週排班一次，該四週皆為固定班別需可配合例假日與國定假日輪班制度值晚班提供額外津貼每日220元 您將獲得 通過培訓期後，享有額外定期考核獎金外商工作氛圍輕鬆與好相處同事能與國外同仁交流、增加視野的工作環境優於勞基法的特休 (一年15天、三年20天）與工時（7.5小時）外商管理風格每年額外彈性福利金(FSA) 20,000元與個人培訓補助6,000元 每人配置升降辦公桌

【公司部門簡介 About Us】「國泰金控」為臺灣服務客戶數最多的領先金融服務業者，並致力於成為亞洲最佳金融機構。「國泰世華銀行」為全臺灣數位服務用戶數的領先銀行，其中「國際消金發展部」致力於海外消金市場的發展，透過國內累積的豐富數位金融服務經驗，持續在東南亞市場打造高品質、創新的數位金融服務體驗。「國際消金發展部」集結了金融及非金融領域的多元菁英，包括商業開發、網路科技、數據分析、數位行銷等專業人才。我們重視團隊合作文化，以實現東南亞金融生態圈為目標，深入了解世界各國金融服務文化與特色，期待透過多元團隊創造金融服務更多前所未有的可能。我們是台灣數位金融的領導品牌，為了進一步拓展東南亞市場，現正積極尋找對愛好自我學習探索的維運內部與雲端的數據分析人才加入我們的團隊！這個職位將會扮演重要角色，致力於數據分析環境佈建與數據分析相關應用。【 職務需求 Job Requirements 】1. 負責數據平台、AI 應用、數據服務等專案之規劃、執行、進度追蹤、風險控管及資源協調2. 洞悉並分析數據與 AI 應用場景的需求缺口，能與商業單位協作共同設計與探索解決方案3. 規劃與導入雲端數據服務或 AI 解決方案，以提升營運效率與技術落地（含系統採購、導入與後續維運）4. 專案會議召集與議程規劃，定期向主管與利害關係人報告專案進度5. 管理專案知識，包括會議記錄、系統文件、技術文件之彙整與傳承6. 與商業分析師、資料科學家、資料工程師及業務單位等多方角色進行有效協作7. 掌握金融、集團內部政策、法規及合規標準，並能與相關單位溝通協調以確保數據治理合規性【發展與培訓 Development Training】我們提供多元的集團培訓資源，包含產品知識、數位行銷、資料分析、使用者體驗等相關專業講座與實戰工作坊，同時也有申請外部進修的補助管道。此外，藉由橫跨業務部門與不同市場的工作環境，助您深化專業領域。國泰正積極拓展海外市場，我們相信廣納多元背景人才是銀行業在這波潮流邁向頂尖的關鍵，我們誠摯邀請您加入我們，一同踏上這個充滿發展機會的旅程，成為台灣金融業發展海外數位消金平台的引領者! 期待您在這個嶄新且具有挑戰性的環境下，實現個人專業成長、累積市場能見度，一起跟上東南亞數位金融市場的快速成長!

1.負責金融相關之系統專案規劃、執行、進度追蹤、風險控管及資源協調。2.負責跨部門整合/跨團隊溝通協調 。3.能產出專案管理相關必要文件，向利害關係人和主管提案專案計畫與進度簡報等。4.控管專案成本、時程、資源、風險，利害關係人管理。

1.負責金融相關之系統專案規劃、執行、進度追蹤、風險控管及資源協調，或導入廠商解決方案。2.負責跨部門資源整合/跨團隊溝通協調。3.控管專案成本、時程、資源、風險，利害關係人管理。4.產出專案管理相關必要文件，向利害關係人和主管提案專案計畫與進度簡報等。