Job Descriptions-Memberikan informasi produk, layanan, dan kebijakan perusahaan kepada pelanggan.-Mampu bekerja dalam target dan KPI yang telah di tentukan (kerja indoor)- Menangani pertanyaan pelanggan melalui telepon, email, atau media sosial dengan sopan dan profesional.- Mampu menyampaikan informasi produk/jasa secara menarik.-Mampu membangun kepercayaan dengan calon pelanggan.-Mampu menjaga hubungan baik dengan pelanggan lama dan mengingatkan tentang penawaran atau promosi.-Konsisten dalam menindaklanjuti pelanggan tanpa terkesan memaksa.Job Requirements-Minimal lulusan SMA/SMK, tetapi lebih baik D3/S1 di bidang Komunikasi, Administrasi, atau Manajemen.-Pengalaman 1-2 tahun di bidang customer service atau telesales adalah nilai tambah.-Aktif komunikasi dan komunikasi jelas dalam penjualan (dilihat saat interview HR maupun USER) Fresh graduate dengan potensi tinggi juga bisa dipertimbangkan.-Mampu menulis pesan yang jelas, sopan, dan profesional di berbagai platform (WhatsApp, email, media sosial, dll.).-Memahami tata bahasa yang baik dan tidak menggunakan singkatan yang tidak lazim.-Terbiasa menangani banyak chat secara bersamaan (multitasking).-Cepat merespons tanpa mengurangi kualitas layanan.-Diwajibkan aktif dan tidak hanya membalas pesan cust tetapi juga melakukan pelayanan dan penawaran selayaknya CS
1 years of experience required
No management responsibility