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🌟 會員制度不是做階級、點數也不是做福利，真正能把人「留下來」的，永遠是策略＋洞察🌟 我們正在協助一家全台據點最多的零售集團，找一位能帶領 5–7 人團隊、打造完整會員生態圈的會員行銷 暨 數據策略主管（CRM Loyalty Program Head） 你會負責會員分級、權益制度、APP 產品功能、精準分群、自動化行銷，從 LTV、RFM 到流失預測，把「數據」變成「關係」，把「制度」變成「習慣」。 💼 核心工作職責 戰略制定與決策領導 (Strategy Leadership) 【會員經營策略制定】負責制定並落地執行公司未來 1-3 年的全通路會員經營（CRM） 總體戰略，確保策略與公司營運目標、數位轉型方向高度一致。依據市場趨勢與競爭者分析，主導會員分級、權益制度的設計、維護與持續優化，確保制度的創新性與長期吸引力。【團隊管理與發展】領導、指導與培育 5+ 人的會員行銷團隊，建立高效、數據導向的團隊文化，並分配資源以達成部門 KPI。建立並優化會員行銷的標準作業流程（SOP）與專案管理機制。 數據洞察與精準行銷 (Data Analytics Precision Marketing) 【數據驅動決策】能從數據分析會員輪廓、行為與消費習慣，驅動決策制定。 帶領團隊進行深度會員消費數據（RFM、LTV、流失率等）分析與解讀，將數據洞察轉化為具體的行銷執行方案。【精準行銷與自動化】規劃與監督會員分群（Segmentation）、標籤（Tagging）的建立與應用，執行 個人化、自動化 的精準行銷活動，以提升促銷活動的轉換率與投資回報率（ROI）。 數位產品與體驗優化 (Digital Product Customer Experience) 【APP 數位產品企劃】結合會員策略需求，主導或協作 APP 會員數位產品功能（如：會員中心、點數/兌換系統、個人化推薦） 的企劃、開發與優化。確保數位產品流程（UI/UX）設計能最大化會員體驗的友善度與黏著度。【跨部門協作與落地執行】具市場敏銳度與創新思維，能將新趨勢轉化為實際行動方案。透過跨部門溝通協作（IT、營運、行銷），確保會員經營與數位專案能夠高效落地執行，達成預期成果。

Hububble 是一間專注於數位轉型的顧問公司，致力於提供 HubSpot 代理服務、網站建置及 MarTech 解決方案整合，協助企業邁向數位化成功。我們重視創新與專業，也相信團隊合作的力量，每位成員在這裡都有充足的學習與發展空間，能夠自由發揮專長、提出創意，並在實戰中不斷成長。 👀我們正在尋找一位客戶成功專員。如果你對科技產業有興趣，並渴望在 SaaS 和新創科技領域中發展，這是你展現潛力的大好機會。你是客戶使用 HubSpot 的重要推手，協助導入流程、解決實際問題，並根據不同企業的需求提出具體可行的解決方案。我們希望你不只是回應問題，更能主動洞察用戶需求、發現背後痛點，設計出真正有價值的解法。 更重要的是，這不只是一份客戶支援的工作 —— 我們希望你在這條路上，能逐步培養出跨部門協作、流程設計、導入規劃與解決方案設計的能力，未來成長為我們的： 🎯 產品解決方案經理（Product Solutions Manager） 一位能從 0 到 1 為企業設計導入架構，領導產品與流程規劃的專業顧問角色。 🎈 值得你加入 Hububble 的原因 我們是一個小而緊密的團隊，沒有繁瑣的主管層級團隊組成多元且和諧，來自不同產業背景和工作風格的成員，儘管多數成員屬於 I (Introvert) 型人，但聚在一起時，我們充滿活力和創造力。我們認真對待工作與生活的平衡，因此真的沒有加班制度，你可以在不受過多工作壓力的情況下充分發揮你的才能。員工學習補助（英文課、Coding、設計等等）年度考核（加薪的機會）、年度員工旅遊

我們正在尋找一位熱情、有經驗且具備電子商務領域知識的電商平台商戶支援經理。您將負責監督客戶支援服務團隊的服務品質，解決客戶問題並確保客戶滿意度。您應該熟悉CRM或服務台軟體的使用，並具有在電子商務環境中導入這些工具的經驗。此外，您還應該具備知識庫的製作與維護經驗，以提供給客戶易於理解且實用的資訊。如果您對AI有學習熱誠或使用經驗，熱衷於改善流程與提高服務團隊績效，與將會是加分項目。關於我們： Sysfeather Co. 是來自台灣的電子商務軟體即服務商，提供商家全通路與一站式的解決方案，包含支付、物流、直播視訊購物、行銷、分析、POS、銷售與存貨管理。我們聚焦在流行服飾與美妝零售業，建立差異化產品優勢。迄今在我們的商家已累計超過新台幣500億的GMV、超過2500萬張的訂單。我們採用Amazon的“第一天心態”。我們有一種激動人心和雄心勃勃的創業心態，可以應對挑戰、擁抱變化、快速做出決策，最重要的是，對客戶有執念。我們的首要任務是通過快速和持續交付有價值的軟件來滿足客戶。QuiShop 是我們籌備中的次世代電商平台。我們的開發團隊在招募對從0-1打造產品有強烈激情的夥伴，一起打造易用、可靠、智慧並能顛覆市場的新電商平台！

國內最大化妝品使用心得及排行榜綜合網站@cosme Taiwan(前身UrCosme,2004年創建)在台營運20年，為國內消費者找尋化妝品使用心得及排行榜綜合資訊的主流網站，隸屬於日本上市公司集團istyle.Inc.。除日本、台灣外，在香港、大陸、韓國、美國等地，亦有集團旗下化妝品社群/電商/零售等相關事業營運。 【@cosme SHOPPING】行銷企劃與EC頻道經營結合@cosme平台每月破七百萬流量，以Growth hacker角度切入創造全新EC平台！從網友口碑帶動銷售，透過排行榜、美妝大賞進行策展，以集合優質好物的選品店概念，創造「社群型垂直美妝電商」。「社群型EC」及「資料驅動(Data Driven)」是我們經營的核心。此工作內容主要為： 負責美妝EC(@cosme SHOPPING)的網站內容及使用者介面規劃(UI,UX)以及營運經營。具有0→1新創經驗人材尤佳。與@cosme主站內容的應用結合方式策略規劃與執行。Growth hacker特質，針對行銷活動規劃，執行，檢討優化，導流轉換，會員CRM經營，及預算控管。美妝品牌商相關上架與商品合作商談推進＆執行。過往經驗熟網站平台營運及EC相關領域，並對社群結合電子商務整合挑戰有興趣者尤佳。

We strongly recommend that you submit your application through our BambooHR to increase visibility. 🚨 Please Note: This position is Singapore-based. You will need to relocate to Singapore with an Inline-sponsored work permit.The job requires Japanese language proficiency (written, spoken and listening) because the role involves regular engagement with our Japanese-market clients/partners. Please submit your JLPT certificate with your application. About Inline Inline is a software startup focused on maximizing restaurant efficiency managing tables and reservations. We have thousands of restaurants including leading chain brands, Michelin-starred restaurants, shopping malls, and busy brick-and-mortar restaurants. We also partner with food-tech platforms, social apps, and various media services to grow the exposure and business for Inline restaurant customers. Our team is launching and exploring more global opportunities in key cities, including Tokyo, Osaka, Hong Kong, Taiwan, Kuala Lumpur, Vancouver, Melbourne, Sydney, and cities in the US. For people with solid professional skills and talent who are highly motivated to expand their careers and learn in a fast, flexible environment, we have several opportunities to build the business with our team and write the legend with Inline for the next thousand partners at a rapid pace. We Are Looking For We are currently seeking an ambitious, high-energy, and results-driven Customer Success Manager who thrives on challenges and growth in a fast-moving environment. As a Customer Success Manager at Inline, you will work closely with our restaurant partners, customer support team, revenue operations, product, sales, marketing, and operations teams to optimize restaurant relationships and provide maximum value for both Inline and our clients. Key Responsibilities Maintain regular contact with partner restaurants and activate services that drive revenue growth, including TMS, food ordering, key integration partnerships rollout, and other add-onsDevelop churn indicators, plan and execute rescue strategies, and revamp account care flow to meet retention goalsBuild long-term relationships with key clients and serve as a trusted advisor in their restaurant operationsProvide support during initial product implementation, offer recommendations around best practices, and support new product/feature launchesResolve product-related issues or concerns efficiently and effectivelyWork closely with internal teams (National, Regional, and Global) to solve problems and ensure feedback improves Inline's product and operationsOnboard restaurants and provide retraining as needed to ensure they effectively use Inline in their daily operationsAct as an ambassador for Inline's mission, brand, and product in all interactions What We Offer Work permit sponsorship for SingaporeOpportunity to work with leading restaurants across Asia-PacificFast-paced startup environment with significant growth opportunitiesInternational, collaborative team culture

[About Us 醫療X科技] Health2Sync 正在尋找一位具備電商實務與創意思考的行銷專才，透過高品質的內容穩健地推動品牌與銷售成長；在我們充滿活力與扁平化的組織中，你將擁有高度的自主權，主導並參與新產品線（保健食品）從行銷活動到專案優化的流程。Health2Sync 的產品從慢性病數位管理工具切入，12 年來陪伴全台近 80 萬名用戶管理慢性病；在公司邁入第 13 年之際，我們期待透過安全、無過度添加的保健食品，持續協助用戶掌握健康的生活步調。我們重視多元背景與當責的企業文化，如果你認同數位健康的趨勢，且重視工作與生活的平衡，歡迎加入 Health2Sync，與我們一同打造安心可靠的產品與服務。 [Job Description] - 產品行銷活動規劃：獨立負責產品在智抗糖 App、社群平台、線下通路（如診所藥局等）與官網 (Shopline) 及未來可能之第三方電商平台的行銷活動規劃與執行-專案統籌與成效主導：根據品牌年度目標，主導並帶領專案團隊執行新品上市、節慶促銷、KOL 合作、口碑行銷、團購等專案；負責策略發想、預算配置、成效分析等完整流程-高轉化導購內容產製：規劃並產出具吸引力的內容，包括但不限於產品介紹、社群文案、輔銷物及商品影片腳本等，將專業的健康資訊轉化為易懂且具導購力的行銷內容- 數據驅動成效優化：運用 GA4、GTM、商城後台等工具監控站內流量、轉換率及客單價，依據數據回饋提出優化假設，並持續調整銷售路徑與活動節奏- CRM 會員經營與回購策略：設計會員分眾行銷策略，運用自動化工具優化在行銷路徑（如推播提醒、回購邀請），以提升用戶終身價值 (LTV)- 數位廣告操作與監控：協助操作 Meta、Google 廣告投放，能讀懂廣告後台數據並根據 ROAS 表現即時調整素材與投放策略- 跨部門與內外部資源整合：主導與產品經理、設計師、業務、營養師團隊、客服及物流端之協作流程；建立並優化電商營運 SOP，確保行銷專案在維持高品質用戶體驗的前提下如期進行[ More about us ]- 《環球生技月刊》慧康生技明掛牌興櫃 慢性病AI智慧醫療平台獲日企健保採用-環球生技月刊- 《今周刊》慧康打造「智抗糖」App，攻入慢性病平台！一秒串起患者、醫院、藥廠與健保署，獲國發基金青睞打進日本市場- 《數位時代》又一家台灣新創進軍韓國！一個糖尿病管理App，如何拿下台灣、日本市占冠軍寶座？- 《今周刊》出身醫師世家，親人卻多因糖尿病逝世...他創血糖管理App，10年翻亞洲第一大，全球3大製藥巨頭都合作- 《天下雜誌》台灣第一數位療法》幫糖尿病患控制血糖 靠演算法調整胰島素劑量

This role ensures efficient, compliant, and stable operation of CRM and CX platforms, bridging daily operational excellence with long-term CX strategy. It maximizes system value, supports scalable CX operations, and enables data-driven decision-making through close collaboration with CS, Product, Tech, QA, and Data teams. The role covers both Core CRM and the CX Portal (CXP) and is expected to evolve into a CX Product Operations Lead/Manager overseeing the full CX product ecosystem.Mô tả công việcCRM CXP System Governance and OperationsAct as the primary point of contact for receiving, analyzing, categorizing, and managing all CRM and CXP configuration, improvement, and feature requests.Analyze business requirements against existing system capabilities, prioritizing configuration-based and process-level solutions before proposing custom development.Assess scope, impact, dependencies, and priority of each request to propose an appropriate implementation roadmap.Ensure compliance with internal security policies, access control standards, and data governance requirements across CRM and CXP.Define, standardize, and maintain SOPs related to:CRM usage (ticket handling, escalation, logging, audits)CXP usage (data input standards, JTBD tracking, CX context updates, insight consumption)Monitor operational data to identify:Process breakdownsData quality issuesUser behavior anomaliesAdoption gaps across CRM and CXPConsolidate recurring operational issues and pain points based on audits, system data, and user feedback.Provide data-driven recommendations to improve workflows, platform usage, and CX operational effectiveness.Cross-functional Collaboration CX Ops EnablementAct as a bridge between business stakeholders and Product / Tech teams to clarify requirements, scope, and operational constraints.Translate non-technical business needs into clear operational logic, configuration rules, and functional requirements.Coordinate rollout, change communication, post-release monitoring, and effectiveness evaluation.Manage scope, timeline, risks, and dependencies for CRM CXP operational initiatives.Support CX Product teams by ensuring CXP operational readiness, adoption, and governance as new features or CX use cases are introduced.Actively manage stakeholder expectations through transparent communication and structured governance.Yêu cầu công việcBachelor’s degree in Business Administration, Information Technology, Computer Science, or related fields.Minimum 5+ years experience in CRM Operations, Product Operations, Business Analysis, or CX Operations roles.Strong business analysis skills with the ability to evaluate complex operational needs and propose scalable solutions.Proven experience in defining, standardizing, and optimizing SOPs for system-driven operations.Hands-on experience with UAT, system testing, release coordination, and collaboration with Dev/Tech teams.Comfortable working with operational data, dashboards, and audits to derive insights and improvement actions.Highly systematic, detail-oriented, and disciplined in system governance and operational control.Strong ownership mindset with the ability to balance short-term operational stability and long-term platform scalability.Proactive, structured, and capable of managing multiple stakeholders in a complex CX environment.

▋【關於我們】 思邁智能股份有限公司（MaiAgent Co., Ltd.）是一家由充滿熱情的技術專家創立的公司，專注於軟體開發與系統維運。我們致力於深耕 AI 軟體技術，為公部門、金融業提供先進的 AI 平台，提升用戶體驗。 我們誠摯邀請更多優秀且志同道合的朋友加入我們的團隊。我們理想的候選人應具備積極主動的態度、出色的邏輯思維能力，以及良好的團隊合作和溝通協調能力。同時，我們希望您具備快速學習的能力，勇於挑戰自我，並能夠迎接和解決各種未知的問題。MaiAgent AI 發展歷程2024年：- 第一代系統正式上線 ：https://money.udn.com/money/story/5635/8111622- 成為中國信託、微星科技、慈濟基金會等大型機構AI 助理合作廠商。- 團隊獲得總統杯黑客松卓越團隊。- 獲得金峰獎十大傑出產品獎項。新聞連結：https://money.udn.com/money/story/5635/8729582- 2025年：全面發展擴編中未來 我們期許：深耕Gen AI 領域、協助各大企業加速 AI 導入與效率優化，若您喜歡 AI 想成為 AI 領域的工作者、歡迎加入我們，跟上 AI 變革浪潮。 公司網址：https://maiagent.ai/ 職務需求 ▋【工作內容】1. 行銷策略規劃與執行 - 依公司目標與 AI 平台特性，洞察目標客群需求與痛點，參與制定並執行面向企業、公部門與技術夥伴的整合行銷策略。 2. 內容、數位與品牌（以 LinkedIn 行銷為核心） - 產出與管理 B2B 內容，並依決策者／技術端／使用者等受眾進行調整。 - 維運官網與 SEO，規劃、排程；經營社群以 LinkedIn 為主。 - 品牌與公關：撰寫新聞稿初稿與追蹤露出，強化專業形象與能見度。3. 產品行銷支援（Product Marketing） - 深入理解產品與解決方案，提煉價值主張與市場定位。 - 製作 Sales Enablement 素材：產品手冊、FAQ、DEMO 腳本、Pitch Deck 等，支援業務拓展。4. 活動策劃與執行（線上／線下） - 規劃並執行 Webinar、產品發表、及參與產業展會／論壇，以擴大品牌曝光與商機接觸。5. 成效分析與報告 - 追蹤行銷活動 KPI，定期產出分析報告，並依據洞察提出優化建議與實驗假設。6. 其他交辦事項▋【具備條件】- 學歷：大學在學生、應屆畢業生（行銷、商管、資訊或相關科系尤佳） - 經驗：具行銷、SaaS、雲端、AI 或軟體科技產業相關經驗者優先 - 技能與特質： - 優秀的中文（繁體）書寫與口語表達，能將複雜技術（如 AI 平台），撰寫專業且具說服力的文案 - 良好的英文讀寫能力，能快速吸收國外產業與技術新知 - 熟悉 / 能快速學習數位行銷方法與工具（SEO、內容行銷、社群、Email 行銷、LinkedIn等） - 具備數據分析思維與基礎工具操作能力 - 主動負責、解決問題能力強，能在新創快節奏下獨立完成任務並達成目標 - 樂於學習、對 AI 與 B2B 市場有熱忱，能跨部門協作▋【加分條件】- 對 AI／機器學習有基本認識 - 具備基礎設計或影音編輯能力 - 熟悉 CRM（HubSpot、Salesforce）或行銷自動化工具 ▋【上班天數】- 此職務需每週可至公司3天以上、且不開放遠端實習，請確認時間可配合再投遞履歷。- 可實習達五個月以上者優先 面試流程 ▋【面試流程】 1. 履歷篩選 2.考題測試：履歷合適者會提供一份測試考題、作答期3天(不欲參與考題測試者、請不要投遞履歷，謝謝) 3.考題通過者進行現場面試

【關於 Munger】 Data Munger 致力成為企業與實用 AI 解決方案間的最佳夥伴，從導入一路陪伴到落地。 在人人喊AI的時代下，真正為企業打造一個會持續進化的「AI 大腦」讓決策更快、流程更簡，讓人力價值最大化。 台灣將是我們的首發重點市場，你將負責把 Munger 推向更多企業客戶，帶領行銷與銷售動能落地。 官網： https://datamunger.io/ 【主要職責】 銷售拓展：主動聯繫公司提供的潛在名單與線索（Leads），進行電話、Email、線上會議，推進業務流程並完成成交。 客戶需求理解：快速掌握客戶的痛點與需求，能清楚說明 Munger 的解決方案價值，協助安排 Demo 與 PoC 轉換。 銷售管線管理：熟悉並使用 CRM 工具，紀錄客戶進度、追蹤銷售漏斗，確保商機不流失。 業績達成：依據月度／季度目標，持續跟進並完成簽約，確保業績達標。 客戶成功支援：協助既有客戶的基本問題回覆、需求轉交，確保客戶導入與使用過程順暢，提升續約與交叉銷售機會。 市場回饋：將第一線的客戶回饋與市場訊號，整理提供給團隊，幫助產品與行銷優化。