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將積極從台灣、日本逐步推向全球，重新描繪海島小國以軟體航向世界的新路線。 ▎This Role： 在 SaaS 的世界，CSM (Customer Success Management) 絕對是產品及服務持續進步的關鍵！CSM 肩負連結產品科技與客戶需求的橋樑，並善用對

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The Customer Success Specialist role is a key member of the Iron Mountain Field Sales team for supporting all service lines. In partnership with the Directors and Business Development Executives (BDE), this role is accountable for the delivery of quality services and creating loyalty and retaining customers while creating revenue growth, either directly or indirectly for the BDEs in the Field Sales accounts. The CSM should be skilled in understanding customer business needs, creating solutions u