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【Hour Loop 飛輪電商】在2013年成立，並於2022年初在美國那斯達克上市。作為亞馬遜 (Amazon) 第三方賣家，我們的工作不只廠商開發，還包括商品上架、價格制定，以及物流與庫存管理，通通一手包辦。 在百萬競爭對手中，我們透過獨特的營運模式，成功實現十年來的持續成長，並脫穎而出，在2022年底躍升為亞馬遜 (Amazon) 前十名的賣家！ 我們提供彈性且暢通的職涯管道，不綁年資，端看績效表現，從「獨立貢獻者」到「管理職」適性發展！如果你喜歡打磨自身專業能力，鑽研獨立的工作項目，便適合獨立貢獻者的角色；若你有準確遠見，善於溝通和帶領團隊，你可能就是未來的帶人主管！ 一、採購策略與商品管理 (約 70%)1. 分析市場銷售數據與季節性，發掘潛力商品並擬定相應的採購策略。2. 協助業務經理制定採購計畫，以維持合理的庫存水位。3. 持續追蹤商品銷售表現，計算潛在利潤並提供最佳採購建議。4. 透過價格策略維持並優化商品毛利率。5. 建立與分析銷售報表，辨識衰退品項並挖掘新的成長機會。二、流程優化與專案管理 (約 30%)1. 與跨部門合作，透過數據分析與自動化設計具擴展性與高效率的流程解決方案。2. 運用數據分析工具（Excel、SQL、Python、R 等）找出問題根因並驗證改善方案。3. 能獨立規劃並執行專案，於時程內交付具質量與影響力的成果。4. 善用內部系統工具，提出可行的流程優化建議並推動落地。任職條件1. 具 1–2 年以上相關工作經驗尤佳。2. 熟悉 Excel 基礎公式與功能（如：sum, count, xlookup, pivot, chart, VBA），具良好的數字敏感度；若具備 SQL 語法能力（如：JOIN, 欄位值轉換, 套件應用）及視覺呈現軟體（如：Looker, Tableau, PowerBI）則更佳。3. 具備獨立專案執行能力，能準時完成並交付成果。4. 擅長跨部門協調整合，並具備良好的數據分析與洞察能力。

一、職涯發展： 入職新人由專案助理 （Project Assistant）職位任用，於入職前即確認未來任職團隊，入職後有兩個月針對亞馬遜或其他電商平台等完整教育訓練。通過考核後依據部門類別晉升為專案經理（Project Manager），鑽研獨立的電商工作項目，作為獨立貢獻者的角色。或是轉任為 部門經理（Manager），作為6至10人的主管，制定團隊營運目標，監督與管理成員績效。 二、工作團隊任務簡述： 業務開發部（Business Development）：拓展產品通路，提高商品利潤。通路開發：開發並營運亞馬遜之外等其他電商平台，達成銷售額之成長 營運部（Operations）：降低營運成本，優化貿易流程。廣告投放：操作亞馬遜平台廣告，如：投放預算、點擊價格與關鍵字產品上架管理：撰寫產品簡介、設計關鍵字、修正網頁錯誤資訊與產品圖片維護產品分析管理：開發潛力電商商品及協助業務制定進貨策略，以維持庫存數量訂單審核：審核採購訂單並調整商品售價以符合銷售策略物流管理：倉庫及海運貨櫃進出口安排，包含庫存管理、訂艙、稅金、進出口程序等倉儲管理：整握全公司庫存庫齡概況，透過調價及不同促銷手法維持庫存健康程度客服與品質管理：針對限制性產品及高退貨率產品處理及建立預防機制 三、工作職責 完成所屬部門交派任務，負責制定與監控任務流程，並確保能符合公司規劃。具備設計、開發和發想創新解決方案的能力，與跨部門合作，透過AI工具、數據分析與自動化設計具擴展性與高效率的流程解決方案。具備良好的解決問題、創造力和簡化能力，並擁有良好的溝通和書寫技巧。能有效設計和優化標準作業程序，維持高效率產出。 四、教育訓練 業務開發部（Business Development）：針對各電商平台特性與需求安排學習內容，包含基本日常營運操作、銷售預測分析、毛利優化策略等，以利後續發展有效成長策略訂定基礎。 營運部（Operations）：於訂單審核團隊（Order Review Team）進行部門訓練，審核採購訂單並依據季節性需求調整商品進貨數量，優化審核系統流程及制定電商銷售策略。 如果您比起內部營運，後台支援，更希望接觸前線的廠商談判、選品採購與價格協調的工作內容，請同步參考我們在Cake上的「International Sales Representative」 https://www.cake.me/companies/hour-loop/jobs/international-sales-representative-74e719 【Hour Loop 飛輪電商】在2013年成立，並於2022年初在美國那斯達克上市。作為亞馬遜 (Amazon) 電商平台第三方賣家，我們的工作不只廠商開發，還包括商品上架、價格制定，以及物流與庫存管理，通通一手包辦。 在電商世界的百萬競爭對手中，我們透過獨特的營運模式，成功實現十年來的持續成長，並脫穎而出，在2023年底躍升為亞馬遜 (Amazon) 前十名的賣家！ 我們提供彈性且暢通的職涯管道，讓你站上國際電商舞台。我們不綁年資，端看績效表現，從「獨立貢獻者」到「管理職」適性發展！如果你喜歡打磨自身專業能力，鑽研獨立的電商工作項目，便適合獨立貢獻者的角色；若你有準確遠見，善於溝通和帶領團隊，你可能就是未來的帶人主管！

1. 自有品牌之採購選品與市場分析 (50%) (1) 經營長交期的採購策略，精準規劃新上架與舊品淘汰時機 (2) 每日追蹤 Amazon Seller Central 以及公司內部ERP系統（含 ASIN 銷量、轉換率、ROI、庫存週轉天數） (3) 以數據為基礎提出「選品 / 調價 / 促銷」等決策，並每月製作月報追蹤銷售表現 (4) 拓展自有品牌在多個電商平台 (e.g. Walmart, eBay) 的銷售量 2. 價格與利潤管理 (10%) (1)依毛利率目標制定定價區間，於利潤下降或庫存過高時即時提出降價或促銷方案 (2)與財務部協調付款細項，確認貨款付款方式與期限 3. 跨部門協作 (30%) (1)與物流團隊協調入倉排程DI與海空運 ETD／ETA (2)與訂單審核團隊監控補貨安全庫存，進行缺貨風險控制 (3)與廣告團隊制定廣告策略，檢視產品的廣告花費報酬比（ACOS/ROAS） (4)與庫存管理團隊制定促銷等銷售策略 (5)與產品頁面管理組合作經營品牌在Amazon的店舖 供應商管理與價格協調 (10%) (1)與中國工廠進行報價、出貨安排、品質處理等往來（含線上會議與郵件） (2)持續關注美國關稅、FDA/Prop 65 等法規，確保產品符合法規與Amazon平台規範

【關於我們】 我們是一家正處於快速成長期的新創質感品牌。在這裡，我們重視數據、鼓勵創新，並相信扁平化的團隊溝通能帶來最大的能量。如果你對電商產業充滿熱忱，喜歡看著商品在自己的精緻營運下帶來業績成長，歡迎加入我們的行列，與我們一起打造卓越的消費者體驗！ 【職位目標】作為電商營運專員，你將在主管的帶領與策略指導下，協助執行品牌官網與主要電商通路的日常營運。你將成為團隊不可或缺的執行樞紐，透過細心的賣場維護、活動跟進與基礎數據追蹤，與團隊共同推動業績成長。 【工作內容與職責】 負責官網與外部平台（如 Momo、蝦皮等）的商品上下架作業配合年度計畫與大檔期（如雙 11、品牌日），協助執行活動檔期設定、價格維護與促銷方案上線作為與外部平台窗口的溝通橋樑，跟進日常營運事務與資源洽談定期查看後台數據（如流量、銷量等），並產出基礎銷售報表，供團隊作為優化參考配合行銷團隊與商品團隊，確保各平台資訊與庫存同步更新【為什麼加入我們 / 福利制度】 提供保障固定年薪與透明的績效獎金制度，讓你的努力直接反映在收穫上 有機會接觸到多元的電商平台與行銷專案，與實戰經驗豐富的主管一起共事並學習策略思維

▋▍About Us｜關於我們（醫療 X 科技） 用溫暖與專業，陪伴每一位用戶的健康旅程。 慧康生技（Health2Sync）旗下的「智抗糖 App」是亞洲領先的慢性病管理平台。我們不只提供數據監測，更提供有溫度的服務。客服團隊是我們最貼近用戶的「第一線戰友」，我們不僅解決問題，更致力於創造卓越的用戶體驗，協助用戶在抗糖路上不孤單。 如果你具備高度共感力、熱愛解決問題，且對「數位醫療」與「大健康產業」充滿熱忱，歡迎加入我們，成為智抗糖與用戶之間最穩固的橋樑。 ▋▍Why Join Us｜為什麼加入我們 定義用戶體驗 (UX) 的核心：你的回饋將直接驅動產品迭代。你不是在「消極處理抱怨」，而是「積極參與優化」，與產品和工程團隊共同打造更好的 App。跨領域的實戰舞台：同時接觸「數位醫療 App」與「健康電商維運」，累積多元的服務經驗與後台管理技能。新創成長與透明文化：在扁平、開放的環境中工作，你的每一個好點子都能被聽見，並有機會參與從 0 到 1 的流程建立。平衡的工作節奏：專注於週一至週五的服務，我們重視工作效率與自主管理，讓你能在支持他人的同時，也保有良好的生活品質。 ▋▍Role Highlights｜職缺亮點 不只是客服，更是產品推手：你的分析報告將成為 App 升級的關鍵參考，看著產品因你的回饋而變得更好。電商維運的全才培養：從訂單流轉到存貨管理，你將完整掌握電商營運的每個環節。數位醫療產業的入場券：在全亞洲最大的糖友管理平台工作，建立你在健康科技（Health-Tech）領域的專業門檻。充滿活力的工作氛圍：與一群追求透明、幽默且熱愛新事物的人共事，在解決問題中獲得實質的成就感。 ▋▍Responsibility｜主要職責 [ 全方位用戶諮詢服務 ] 多渠道服務管理：管理公司客服信箱及 LINE@ 帳號，提供專業、親切的產品諮詢，並追蹤問題處理進度。疑難雜症排除：針對用戶提出的疑問（App 操作、生理數據同步等），協調相關單位提供解決方案。關鍵溝通執行：必要時以電話進行深度回覆，確保溝通品質與客戶滿意度。 [ 電商營運與維運支援 ] 訂單全週期管理：與行政團隊協作，處理電商後台訂單流轉（存貨管理、付款核對、出貨安排、退換貨及退款流程）。銷售流程優化：主動排除銷售過程中遇到的客服障礙，確保電商購物體驗流暢。 [ 流程優化與知識管理 ] SOP 建立與維護：建立標準化客服與退換貨流程；更新 FAQ、產品使用手冊，提升團隊處理效率。產品洞察回饋：彙整用戶痛點與建議，定期向產品、行銷與工程團隊提交分析報告，推動產品功能優化。▋▍Media Coverage｜媒體報導 《環球生技月刊》慧康生技明掛牌興櫃 《今周刊》打造智抗糖 App 攻入慢性病平台 《數位時代》台灣新創進軍韓國 《今周刊》慧康創業背景 《天下雜誌》台灣第一數位療法

【平台運營】- 年度策略擬定與推動, 新專案開發- 流程制訂與簡化, 門市教育訓練- 門市設備需求申請及調度管理- 系統狀況與IT部門協助排除- 平台系統對接流程優化- 平台販售品項管理- 平台行銷活動擬定- 平台週期指標數據提供及分析, 協助店端服務提升- 平台帳務對帳【問題排除】- 客訴與門市狀況排除- 解決顧客在網站產生的問題- 店市平台營運狀況溝通排除【專案管理】- 文書處理- 數據彙整與分析- 專案管理 跨部門溝通推進- 完成主管交付工作與簡報製作

你將成為品牌電商成長的重要推手，全面參與平台營運、數位行銷活動，透過數據洞察與精準策略，有效提升轉換率與營收表現，並協助團隊達成業績目標。

這是一個加入國際集外商零售品牌的絕佳機會，作為品牌台灣市場的電商領導者，你將不僅負責維持既有通路的穩定成長，更將帶領團隊在快速變動的零售環境中，透過數據驅動與跨部門整合，定義品牌的電商成長曲線！ 本職位適合擁有豐富平台營運經驗，同時對 D2C 自營官網 有深刻洞察的高階管理人才 🎯 角色使命 你將扮演品牌與消費者之間的核心橋樑。透過精準的流量佈局與檔期策略，你將主導包含品牌電商及第三方平台在內的數位通路經營，將市場趨勢轉化為實質業績，並優化整體的用戶購物旅程。 💼 主要工作內容 一、通路策略與營運管理 制定並主導台灣區全電商平台（主要 D2C 官方電商 ＆ 第三方電商平台）的年度成長策略與營運藍圖。負責年度與季度銷售目標設定，精確配額資源以達成營收 KPI。深度管理商品組合、定價策略、庫存周轉及優化物流配送，確保供應鏈與銷售端的高度協同。 二、數據分析與績效優化 監測流量、轉換率（CVR）、客單價（ASP）等核心指標，利用網站分析工具進行績效拆解。優化站內外廣告投放、搜尋排名（SEO/SEM）與通路曝光成效。 三、行銷檔期與跨部門協作 策劃大型年度檔期之整合行銷計畫與促銷機制。橫向對接行銷、設計、供應鏈及客服團隊，確保品牌一致性與服務品質。 四、團隊領導與組織發展 建立並帶領高效能電商團隊，提升團隊成員的專業技能與執行效率。持續追蹤零售趨勢與競品動態，靈活調整營運方向以維持市場領先地位。五、OMO 線上、線下虛實整合 與實體門市團隊密切合作，打造一致性的跨通路顧客體驗。

我們正協助一家快速成長中的 寵物品牌，招募E-commerce Lead 品牌以專業背景為基礎，結合消費者洞察，打造高品質寵物產品， 目前正處於高速成長階段，希望找到一位能 從 0→1 到 1→N 推動電商成長 的核心人才。 🎯 角色使命 ✔ 負責品牌電商通路的整體營運與成長 ✔ 建立可持續放大的銷售與轉換模型 ✔ 串聯內容、投放與平台策略 ✔ 在資源有限的情況下，最大化營收與效率 💼 主要工作內容 電商策略與成長規劃 制定年度電商策略與銷售目標（營收、轉換、會員貢獻等） 規劃季度成長節奏，整合促銷檔期與新品上市 建立並追蹤核心營運指標 平台營運與成效管理 負責電商平台整體營運（上架、頁面優化、活動操作） 管理商品頁內容與轉換流程 監控流量、轉換率、訂單結構與顧客體驗 內容與素材策略 與行銷／廣告團隊協作，制定素材方向與溝通重點 與外部團隊共同優化素材表現（點擊率、轉換率） 建立可持續產出的內容與素材機制 促銷與通路整合 規劃平台檔期與促銷策略（價格、組合、套組） 追蹤活動成效並持續優化 串聯線上與線下場景（O2O），提升整體轉 數據分析與決策 定期產出營運報表（銷售、漏斗、商品表現） 透過數據優化商品組合、價格與投放策略 持續關注市場趨勢與競品動態

2024 🐉打造的全新電商團隊🛒🏪工作內容：電子商務平台/網站的開發、維運及管理技術期待：Java 版本8 以上17 /21尤佳職位參與 集團內部大流量EC後台(Infra)系統技能期待使用： Kafka/Python/ AWS(AKS)加分高併發經驗，處理效能調教(每秒大QPS)期待具有分析/coach別人的能力使用JAVA 比重 70%以上；PHP/Python使用比重 10-20%作為電子商務的軟體工程師，您將參與開發和維護高併發、能夠處理大量交易的電子商務平台。您將與團隊合作，負責後端系統的設計和實作，特別是針對 RESTful API 的開發，確保其在高負載情況下能夠穩定運行。您將主要使用 Java、Python 或 PHP 來開發應用，並利用 Docker 進行容器化管理。您將參與系統在 AWS 或 GCP 雲平台上的部署，並學習如何使用 Kubernetes 進行自動化擴展。您還將協助設計並實施 CI/CD 流程，確保軟體能夠持續更新與部署。 職責： 撰寫和測試產品或系統開發程式碼，參與 RESTful API 的開發。與團隊成員合作，解決日常開發中的問題，並學習如何處理高併發系統。使用 Docker 進行應用容器化，並參與基於雲平台的部署和管理。參與並學習 CI/CD 流程的設計與實施。協助調查和解決系統問題，並學習如何處理高流量電子商務平台的挑戰。