※ 自由系統第一階段面談皆為Microsoft Teams視訊面談。自由系統重視教育訓練及個人發展,適合主動積極,獨立思考,追求自我實現的你!本職位為客戶提供專業顧問服務,非駐點性質。若您想不僅僅作一位工程師,而希望實現自我價值,期許成為替客戶解決問題的專業顧問,自由系統願意提供您發展機會並將資源投注在您的身上。除豐富多元的教育訓練、技術能力的提升機會外,也會針對管理及個人軟實力進行培訓,並提供海外發展及未來職涯多元的發展機會。工作職責及能力要求:(1) 3年以上技術支援經驗 - 用戶端電腦、伺服器、網路設備(2)可理解英文原廠技術文件(3) 具備問題分析能力,可有效地與客戶溝通,準確理解與定位客戶問題(4) 規劃建置與維運機房網路架構(5) 建置維護客戶網路環境、雲端環境及資安環境(6) 負責設備系統的管理/狀態監控/除錯,確保系統的可用性和穩定性(7)辦公室機房建置以及設備操作,如Switch, Firewall, Server, NAS, AP等(8)大型磁碟陣列主機 / VM / 員工之資料備份作業排程與監控,以及相關系統建置(9)深入瞭解系統架構,檢查服務中斷或故障原因,分析並解決問題,(10)與國內外原廠工程師協同合作(11) 案件回報與更新至內部系統(12) 負責專案執行