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從計程車叫車 App 出發，55688 App 已突破 720 萬會員，App 累積超過 100 萬次下載，4.8 星高評價。 我們的目標不只是讓用戶擁有完善的叫車體驗，更要透過快遞、找專家、洗衣等服務，讓用戶能在單一平台完成所有生活需求，打造強大的 Super APP！ 我們有大量來不及完成的創新點子等你一起完成，如果你熱愛優化卓越的用戶體驗、挑戰高流量技術極限， 歡迎加入 55688 App 團隊，和我們一起改變出行生活！職務核心目標： 建立穩定、可擴充的行動應用測試體系，以 End-to-End 測試與 App 自動化測試為主軸，確保各類型 App 在功能正確性、穩定性與可維護性上皆達到高品質標準。主要工作內容： 一、End-to-End 測試 1. 依照產品需求、User Story、Flow Diagram 設計完整的 E2E 測試案例。 2. 驗證跨系統整合流程，例如 App 與後端 API、App 與第三方服務（地圖、金流、推播、身分驗證等）。 3. 建立通用型 E2E 測試思維，而非只綁定特定業務流程： * 使用者註冊 / 登入 * 資料建立、修改、查詢、刪除流程 * 狀態流轉（Pending / Processing / Completed / Failed） * 例外與錯誤處理流程 4. 規劃與執行 Smoke Test、Regression Test、Release Test。 5. 驗證跨平台相容性（iOS / Android、多機型、多 OS 版本）。 6. Bug 管理：回報、追蹤、驗證修復，並建立品質指標。 7. 在需求與開發流程早期，主動參與與 PM 的需求評審 / 需求梳理會議，協同討論與規劃 AC（Acceptance Criteria），協助補充與修正驗收條件，確保需求具備明確、可測試且可驗收的標準。二、App 自動化測試 1. 建立並維護可重複使用的 App 自動化測試框架（Appium / Espresso / XCUITest / Detox 其一或多種）。 2. 將高價值、重複性高的測試流程自動化，例如： * 登入與身分驗證 * 表單輸入與資料驗證 * 核心功能流程 * 狀態變更與畫面切換 3. 套用良好測試設計模式：Page Object / Screen Object Pattern，降低 UI 變動帶來的維護成本。 4. 與 CI/CD 整合（Jenkins / GitLab CI / GitHub Actions），讓自動化測試成為發版流程的一部分。 5. 產出測試結果報告與品質趨勢數據。 三、測試工程化與品質建設 1. 協助建立測試工程化文化，而非只依賴人工測試。 2. 與 RD 協作提升系統 Testability，例如： * 穩定且可預測的測試資料 * 穩定的測試環境 * API Mock / Feature Flag / Test Flag 設計 3. 建立可被不同 App 類型共用的測試策略與測試框架。職務需求（Requirements） 必備條件： 1. 3~5 年以上 iOS / Android App 測試經驗。 2. 了解基本 HTTP / REST API 概念。 3. 有 API 自動化測試經驗（Postman）。 4. 熟悉 End-to-End 測試設計與測試流程規劃 。 5. 具備 App 自動化測試實務經驗。 6. 能獨立撰寫測試案例、測試計畫與測試報告。 (以上，面試時請攜帶作品、文件等資料展示說明)技術能力： 1. 熟悉其中一種以上自動化工具：Appium、Espresso、XCUITest、Detox。 2. 熟悉至少一種程式語言：Java、Python、JavaScript、Kotlin。 3. 具領導資淺同仁、指派工作經驗，協同完成工作內容。加分條件： 1. 有測試多種 App 類型經驗（即時服務、電商、內容型、企業系統）。 2. 有 CI/CD 導入經驗。 3. 有效能測試、穩定度測試或長時間測試經驗。

我們從計程車叫車 App 出發，55688 App 已突破 720 萬會員、累積超過 100 萬次下載，並維持 4.8 星高評價。隨著服務擴展至快遞、找專家、洗衣等生活服務，我們正朝向能承載高即時流量與高可靠度需求的 Super App 邁進。 目前團隊已具備研發與第一線維運人員，正在建立 SRE（可靠度工程）能力，希望邀請對系統穩定性、工程化改善有熱情的工程師，一起把基礎打好、制度建起來。 一、職務定位 1. 負責維持系統在 7x24x365 營運模式下的穩定性、可用性與可擴展性，透過工程化方式降低事故發生率、縮短復原時間，並建立自動化、標準化的部署與維運流程，使系統能安全、快速、可預期地持續交付。同時與研發工程師密切合作，將穩定度、可維運性與交付能力內建於產品開發流程中。 2. 這是一個 SRE / DevOps 的探索與建設角色（0→1），我們不期待你一來就建立完整 SRE 體系，能與團隊逐步建立可靠度工程的基礎能力與共識。 二、Incident / on-call 分工說明 1. L1（第一線）即時應變：由維運人員負責。 2. 本職位為 L2 on-call 支援角色，專注在可靠度與穩定性。 3. 核心價值在於： * 事後改善。 * 制度建立。 * 用工程方式降低事故發生率與影響範圍。 三、你會做的事（工作內容） (一) SRE（可靠度工程｜L2） 1. 與團隊一起盤點關鍵服務，逐步導入服務可靠度目標： * Service Level Agreement * Service Level Objective * Error Budget 2. 協助設計與改善系統架構： * 高可用架構（Load Balancer、Auto Scaling、Failover）。 * 健康檢查與自動復原機制。 3. 進行容量規劃與壓力評估： * Capacity Planning。 * 事前評估壅塞與資源不足風險。 4. 建立與優化可觀測性（Observability）： * Metrics（CPU、Memory、QPS、Latency、Error Rate） * Logs（集中化日誌） * Tracing（分散式追蹤） 5. 設計合理告警策略： * 避免大量無效或過度頻繁告警。 * 讓告警更貼近實際風險與業務影響。 6. 參與 L2 on-call 支援： * 協助分析系統性問題與 Root Cause。 * 評估是否需要： a. 回滾版本。 b. 降級服務。 c. 進行跨系統處置。 7. 主導或協助完成 Incident Report 與 Postmortem： * 系統性整理事故過程與影響。 * 將每一次事故轉化為具體改善行動與制度。 * 追蹤改善措施的落實情況。 (二) DevOps 1. 建立與維護 CI/CD Pipeline： * 例如 Jenkins、GitLab CI、GitHub Actions。 * 確保流程穩定、可重複且易維護。 2. 將以下流程自動化，降低人工操作風險： * Build。 * Test。 * Security Scan。 * Deploy。 3. 支援多環境的一致性與部署效率： * Dev 環境。 * Staging 環境。 * Production 環境。 4. 導入 Infrastructure as Code： * 例如 Terraform。 * 提升環境管理與佈署的可重現性與可追蹤性。 5. 建立與完善發布與回復機制 6. 與 QA、RD 協作： * 透過流程與工具設計降低發版風險。 * 在速度與穩定之間取得平衡。 (三) 與研發與維運團隊協作 1. 與 RD 協作，將穩定度與可觀測性納入開發流程，例如： * 設計 Health Check 機制，讓系統狀態可被自動偵測與監控。 * 規劃服務降級與備援設計，確保在部分功能異常時，核心流程仍可運作。 * 持續消除單點故障（SPOF），提升整體架構的高可用性。 2. 提供標準化平台能力，讓各產品團隊能共用： * CI/CD Pipeline 範本。 * 監控標準模組。 * 告警標準規則。 3. 與研發與維運團隊共同建立基礎 SRE 實踐： * Incident handling 流程： a. 通報。 b. 應變。 c. 復原。 * Runbook 撰寫與持續改善： a. 讓常見情境有標準作業手冊可依循。 * 基本 SLO / Error Budget 導入與追蹤。 4. 透過文件、分享與實務協作： * 提升團隊對 SRE 思維與方法的理解。 * 建立跨團隊對穩定度的共同語言與共識。 四、我們期待你具備的條件 (一) 必備條件 1. 3–5 年以上 DevOps 或 SRE 相關實務經驗。 2. 熟悉作業系統與網路基礎： * TCP/IP。 * DNS。 * HTTP。 * Load Balancer 等相關概念。 3. 熟悉至少一種雲端平台： * 例如 GCP 或 Azure。 4. 熟悉容器與編排技術 5. 具備 CI/CD Pipeline 建置或維護經驗。 6. 熟悉或曾接觸 Observability 工具，例如： * Prometheus / Grafana。 * ELK（Elasticsearch / Logstash / Kibana）。 * Datadog。 * OpenTelemetry 等。 7. 能配合 L2 on-call 支援： * 接受輪值制度。 * 願意以工程方式持續降低 on-call 負擔與頻率。 8.具領導資淺同仁、指派工作經驗，協同完成工作內容。 (二) 加分條件 1. 有即時高流量系統經驗（即時服務、電商、金流）。 2. 具效能調校、容量規劃或壓力測試實務經驗。 3. 具雲端或平台資安實務經驗，例如： * 權限設計。 * 資安防護。 * 合規與稽核相關經驗。 這不是一個「只是在前線救火」的職位， 而是一個能與團隊一起把 SRE 能力與制度從 0 建起來的角色。 如果你喜歡把混亂變成秩序、 把事故變成制度、 把人力應變變成工程化改善， 我們會很期待和你聊聊。