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*此職位為 AmazingTalker 集團下子公司：HiLink Co.，福利制度皆以 HiLink 制度為主。公司簡介： HiLink 是一間專注於遠距虛擬教學平台的新創公司，總部設於美國，客戶涵蓋全球教育、培訓公司。公司目前進行第二階段重建與擴張，重新建立位於台灣的營運團隊，目標是打造一支具備國際溝通力、產品理解力與客戶導向的核心團隊。 工作內容： 一、產品協作與開發時程管理 協助 CEO 與產品團隊規劃與追蹤功能開發進度撰寫與整理產品需求文件（PRD）、回饋與優先級排序使用 Notion 或 Jira 等工具追蹤產品進展並產出報告 二、跨部門溝通與專案管理 作為客服、支援與工程團隊之間的橋樑主持每週內部會議，落實責任分工與追蹤進度協助排除專案進展中各部門的溝通障礙 三、流程設計與營運優化 協助設計並優化客服支援、功能上線、用戶導入等流程建立文件與內部 SOP，並協助導入工作流程工具支援前線團隊，並建立結構化的反饋與迴圈回報機制 資格條件： 中英文書寫與口語溝通能力佳（B2 以上），能協調跨國團隊作業至少 2 年以上產品運營、專案管理或跨部門協作經驗熟悉 SaaS 產品與流程，具備 startup 或敏捷團隊經驗尤佳熟悉 Notion、Slack、Google Workspace，具 Jira 經驗者佳高度組織力與責任感，能獨立完成任務並驅動團隊進度 薪資與福利： 月薪 NT$55,000 – NT$75,000（依經驗與能力）彈性上下班時間與遠端工作制度年度績效獎金與長期成長機會與全球產品與教育科技團隊直接協作English vesion：https://bit.ly/3Grg8se