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我們正在尋找對資訊安全具熱忱、學習態度積極的夥伴，一同投入 SOC (Security Operations Center) 平台建置與維運。 此職缺將以 Splunk 與 SOAR (Security Orchestration, Automation and Response) 為核心，培養你成為 Splunk 顧問 (Splunk Consultant) 與 資安顧問 (Cybersecurity Consultant) 的專業人才。 ◎工作內容： 使用 Splunk SPL 語法 (Search Processing Language) 建構 SIEM 平台，進行資安設備日誌 (Log) 解析、規則設計及報表產出。維運 SOC 平台，確保底層 Splunk 環境的穩定與效能。透過 Splunk 及 ELK 進行資安大數據分析、資料處理與視覺化。使用 SOAR 平台 (Palo Alto Cortex XSOAR) 設計自動化情境，並以 Python 撰寫腳本實現資安事件的自動化回應。持續學習與探索最新的 SIEM / SOAR 工具與資安技術。 ◎培訓與資源： 我們提供 完整培訓計畫，包含： 【內部教育訓練課程】【Splunk 與 SOAR 原廠課程】幫助你從基礎到進階，逐步掌握 Splunk 平台的資料分析與日常維運技能。這是進入資安產業、快速累積實務經驗的絕佳入口。 ◎必備技能： Python 撰寫能力：需能撰寫簡單腳本（非軟體開發商，不需具備大型程式開發能力）。熟悉 Splunk / ELK / SIEM 工具經驗佳（但非必要，會有完整培訓）。 ◎人格特質： 態度積極、團隊合作：這是我們最重視的關鍵。 具備 邏輯思考能力，能在分析過程中保持精確。 若能跳脫框架並提出創新解決方案，將更具加分。 ◎我們相信： 技術可以透過培訓習得，但 態度與熱忱 才是決定能否成為優秀資安顧問的關鍵。 只要你願意學習並投入，我們將提供資源與環境，陪伴你成長。 ◎發展目標： 透過系統化訓練與實務歷練，你將逐步成長為 Splunk 顧問 與 資安顧問，成為能獨立分析、建構、優化資安解決方案的專業人才。

Own the stability of services and infrastructure within your domain. You'll be the one monitoring, responding to incidents, and making independent decisions under pressure — not waiting to be told what to do. Beyond keeping things running, you're expected to actively reduce manual toil through scripting and AI tooling.Mô tả công việcOperations Monitor and handle production incidents involving services, queues, and databases. Triage alerts, classify severity, and decide when to escalate independently. Use Grafana, Splunk, or equivalent tools to catch issues before they escalate. Deploy Execute deploys, rollbacks, and change requests across DEV, UAT, Staging, and Production. Validate post-release and act quickly if something goes wrong. Improvement Build scripts and tools to automate repetitive operational tasks. Apply AI tools (Claude Code or equivalent) to reduce manual effort in daily work.Yêu cầu công việcRequirements 2–4 years of hands-on experience in system operations or IT operations.Kubernetes: Real operational experience required.Kafka / RabbitMQ: Understand the mechanics and have solved real incidents.Monitoring: Proficient with Grafana, Splunk, or equivalent tools.Scripting AI: Solid foundation in Python, Bash, or Go; actively uses AI tools to automate and move faster.Database: Comfortable with basic queries and understands operational fundamentals. Skills Attributes Strong incident response skills — able to work through ambiguous, high-pressure situations without a playbook. Makes independent decisions: classify severity, determine escalation path, act. Ownership mindset — you follow through, not just flag and wait. Proactive about reducing toil; automation is a reflex, not an afterthought.

(一)職務內容 我們部門為智慧創新營運部(Intelligent Innovation Operations)，正如其名，部門名稱即為我們的核心價值與理念，致力於透過前瞻性的創新科技(如Generative AI、Agentic AI)，打造具沉浸式的產品服務體驗，幫助提升公司營運及提供之產品服務品質。 我們正在尋找具有AI產品設計與應用能力、資料探勘與科學量化分析、及擁有創新思維的人才夥伴，一起引領公司下一代資安解決方案的發展。 舉凡跟公司既有產品服務與AI應用相關之開發/優化、或是運用新科技開發新的產品服務，皆與我們團隊息息相關，而此份職務(AI解決方案架構師)工作內容，較為偏向資料科學及AI導入應用開發，故主要專注在【資料科學量化分析】、以及【AI產品服務之設計開發】兩項任務。 (二)資源及培訓課程 工欲善其事 必先利其器，公司內部有大數據平台Splunk、自動化平台系統XSOAR，上述提到的兩項平台系統皆為市場上該領域之NO.1領導品牌，除此之外，部門團隊也建置了AI Agent平台系統(Fine-tuning、RAG、tools、LLM、GPU)、及Machine Learning Server，確保團隊能運用頂尖的平台系統，並搭配專業知識，完成目標或克服困難的挑戰。 培訓及課程方面，公司提供如Cyberbit(Cyber Range)訓練平台(目前市面上最知名資安演練平台之一)。部門團隊則提供所有所需技能的內外部教育訓練(外部訓練包含原廠訓練課程、線上訓練課程、外部講座)。 ☆☆ 請特別注意：由於部門核心目標為引領公司營運的創新與智慧，因此我們重視科技趨勢與國際接軌，隨時吸收世界上的新興科技與發展趨勢是團隊首要任務，所以我們團隊會參加如AI EXPO Taiwan、DevDays Asia...等各大論壇與博覽會，將世界最前沿的技術轉化為實戰應用。 ☆☆ (三)我們希望你具備技能/特質 具備技能：必須具備撰寫Python能力，用於AI模組開發與資料處理，不需開發大型系統，但需能處理基本分析任務。具備特質：我們團隊是由一群積極且勇於挑戰的人所組成，因此【態度積極】、【持續學習】、【團隊合作】特質為首要(也是會不會錄用最重要的關鍵喔!)。若能跳脫既有框架，並具創造性思維尤佳。 ☆☆團隊相當看重人格特質，認真有心、良好的態度對我們來說最為重要。我們團隊希望聚集一群保持正向能量、勇於創造可能的人們，看能不能一起做出卓越的成就。☆☆