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工作目標/核心價值 體現卓越的客服精神，透過提供獨特且難忘的體驗，提升顧客忠誠度，並與我們一同「Move people through the wonders of sport」 專屬你的福利與優勢 (Your Exclusive Benefits) 在迪卡儂，我們支持你的生活與運動熱情！ 充電再出發： 滿半年享 3 天年假，滿一年即享 10 天年假 運動無負擔： 享有員工專屬購物折扣 ，以及享有運動裝備與運動活動津貼 獎勵與保障： 提供達標分紅獎金 、免費員工團體保險 ，以及每年免費員工健檢 友善環境： 永續通勤獎勵 社團生活： 多元社團與活動，讓你找到運動夥伴 職責內容 (Key Responsibilities) 作為顧客服務的核心人物，您的職責圍繞三大核心，確保顧客獲得卓越的購物旅程： 1. 打造卓越顧客體驗，提升忠誠度 - 以微笑、溫暖且樂於助人的態度迎接每一位顧客 。 - 確認顧客需求，並提供適當、客製化的解方 。 - 推廣會員忠誠計畫，解釋好處並鼓勵顧客加入 。 - 推廣 App 以加強門店體驗，並與線上購物管道連結 。 - 在線上與實體通路銷售我們的產品與服務，滿足顧客需求 。 2. 服務櫃檯精通與效率 (Provide an impactful welcome to each customer) - 精通服務櫃檯的所有作業流程，以最佳方式回應各種顧客需求 。 - 有效率地處理顧客退貨 。 - 處理顧客來電，並提供清楚的資訊 。 - 以個人化、即時的方式回覆顧客評論 。 - 確保快速、準確地處理顧客訂單 （包含線上訂單處理）。 3. 流暢且個人化的結帳體驗 (Provide a seamless and personalized payment experience) - 在結帳過程中主動迎接、幫助顧客 。 - 精通並運用所有結帳、現金流流程 。 - 在交易過程中確保顧客身份驗證 。 - 運用基本 IT 程序，以維持收銀工具的運作效率 。 必備與加分技能 (Skills Required) * 硬技能 (專業知識) 門市服務台 (Store welcome desk) 、門市結帳 (Store checkout) 、顧客關係 (Customer relationship) 、線上訂單處理 (E commerce order handling) * 軟技能 (個人特質) 聆聽和發問 、人際溝通 、制定決策 、情緒商數 (情商) 、適應能力 Core Value / Job Purpose To embody customer service excellence and provide a unique and memorable experience , encouraging customer loyalty , and joining us to "Move people through the wonders of sport" Your Exclusive Benefits At Decathlon, we support your passion for life and sport! - Recharge Go: Enjoy 3 days of annual leave after 6 months of service, and 10 days after 1 year. - Sport without Limits: Benefit from exclusive employee discounts, along with allowances for sports equipment and sports activities. - Rewards Security: Receive performance-based profit sharing bonus, free employee group insurance, and free annual employee health checks. - Eco-Friendly: Sustainable commuting rewards. - Club Life: Diverse clubs and activities to help you find your sports partners. Key Responsibilities (職責內容) As the core person in customer service, your responsibilities revolve around three key areas to ensure customers have an excellent shopping journey: 1. Contribute to an outstanding experience that encourages customer loyalty - Greet each customer by adopting a smiling, warm and helpful attitude. - Identify customer needs and offer them personalized and appropriate solutions. - Promote the loyalty program, explaining its benefits and encouraging enrollment. - Promote the mobile app to enhance the in-store experience and connect it with online channels. - Sell physically and digitally products and services that meets my customer needs. 2. Service Desk Mastery and Efficiency (Provide an impactful welcome to each customer ) - Master all the welcome desk processes to optimally respond to any customer requests. - Manage customer returns efficiently. - Handle telephone calls providing clear information. - Respond to customers reviews in a personalized and timely way. - Guarantee a swift and accurate orders experience (including E-commerce orders handling ). 3. Seamless and Personalized Payment Experience (Provide a seamless and personalized payment experience ) - Proactively welcome and assist customers throughout the checkout process. - Master and apply all checkout and cash flow procedures. - Ensure customer identification during transactions. - Apply essential IT procedures to maintain the operational efficiency of cashing tools. Skills Required (必備與加分技能): * Hard Skills (專業知識): Store welcome desk , Store checkout , Customer relationship , E commerce order handling. * Soft Skills (個人特質): Listening Questioning , Interpersonal Communication , Decision Making , Emotional Intelligence , Adaptability.

We are seeking experienced software engineers and coders to be part of the artificial intelligence (AI) revolution.If you are a 1.bilingual in English/Traditional Chinese and 2.an experienced software engineer, computer scientist, programmer, or just great at solving coding challenges (LeetCode, Programmers, etc.), this may be the perfect opportunity for you. [Roles & Responsibilities] We are seeking experienced software engineers and coders to be part of the AI revolution. We have partnered with organizations to train AI large language models, helping cutting-edge generative AI models write better code. Projects typically include discrete, highly variable problems that involve engaging with these models as they learn to code. Example projects might include: Evaluating the quality of AI-generated code, including human-readable summaries of your rationaleSolve coding problems, writing functional and efficient codeWriting robust test cases to confirm code works efficiently and effectively No previous experience with AI necessary! You will receive detailed instructions on what is expected of you after you complete the application and verification process.

職缺介紹 晧飛思（Heph A.I Studios）是一家專注於 AIGC（AI 生成內容） 的創新公司， 致力於打造 數字人（Digital Human）、語音互動（Speech AI）、虛擬主持人（AI Host）、智慧櫃檯（Smart Concierge）、虛擬助理（AI Assistant） 等新世代 AI 產品。 我們的 iOS 應用正引領 AI 互動的新世代， 讓使用者能以自然的語音、表情與情感與智慧角色交流。 如果你對 AI 技術與人機互動體驗 充滿好奇， 並希望在產品從 0 到 1 的建構過程 中實際參與與學習，這個職位將非常適合你。 工作內容 協助開發與優化 數字人、語音互動、AI 內容生成 相關的 iOS 應用程式 參與 虛擬主持人（AI Host）、智慧櫃檯（Smart Concierge）、AI 助理 等產品模組開發 與資深工程師合作，整合 AIGC 技術（LLM、VLM、Stable Diffusion 等）至 iOS 應用協助串接 語音 AI 技術（Speech-to-Text / Text-to-Speech）與即時影音串流功能 撰寫乾淨、可維護的 Swift / SwiftUI 程式碼協助進行 App 性能優化與除錯參與 Code Review、技術討論與跨部門協作 基本要求 一年以上 iOS 開發經驗，熟悉 Swift 與 SwiftUI 理解 Combine、Async/Await、Concurrency 等非同步開發概念 熟悉 MVVM / TCA / Clean Architecture 架構設計概念 具備基本影音處理經驗（AVFoundation / Core Image / Vision 佳）了解 RESTful API、WebSocket 串接流程 熟悉 Git 版本控制與 CI/CD（Fastlane / Jenkins）流程者佳 對 AI、語音技術、虛擬角色或互動應用有興趣 具備良好的學習能力、主動性與團隊合作精神 加分項目 曾開發或參與 AI 互動類、虛擬角色或創新應用專案 有 CoreML / TensorFlow Lite / PyTorch Mobile 使用經驗 熟悉 Whisper、VITS 或其他語音相關 AI 技術 對 ARKit / RealityKit / Unity 有基礎了解 有個人專案、開源貢獻或技術作品集可展示 成長與挑戰 在晧飛思，你將在實戰中快速成長，從「執行者」逐步成為「創造者」。 你將有機會： 與 設計師、資深工程師 一起打造新世代 AI 應用 參與產品與團隊 從 0 到 1 的建構過程，理解一個 AI 應用如何誕生 實際接觸 語音 AI、Vision Model、LLM 等前沿技術 在實務中累積產品開發與架構經驗，建立屬於自己的技術方向 我們重視實作與學習潛力，而非僅僅履歷。 若你熱愛開發、樂於探索新技術，我們會提供足夠的引導與支持，陪你一起成長。 這裡的挑戰，來自未知與創新； 而你的成長，將來自讓技術真正落地、讓世界看見你的成果。 薪資與福利 薪資範圍： 年薪 NT$80 – 130 萬（依能力與經驗調整） 年節績效獎金 休假制度： 除法定特休外，另提供彈性休假，可自由運用於休息、進修或個人規劃 假期項目： 生理假、婚喪喜慶假、育嬰假 員工生活： 年度旅遊補助、每月零食預算 成長支持： 專業課程補助、內部技術分享與跨部門交流會 工作型態： 彈性上班時間與遠端工作選項