Cake 求人検索

Chủ động thông tin, tư vấn về các gói dịch vụ, hướng dẫn khách hàng sử dụng các dịch vụ cộng thêm và các chương trình khuyến mãi của FPT Telecom. Hỗ trợ khách hàng các thủ tục liên quan đến hợp đồng: Làm rõ thông tin hợp đồng và khuyến mãi, tiếp nhận chuyển đổi thông tin khách hàng. Giải quyết khiếu nại, thắc mắc của khách hàng qua điện thoại liên quan đến: Công nợ, hợp đồng, chính sách, thông tin sản phẩm. Thông báo cước phí internet, truyền hình, hàng tháng của khách hàng. Hỗ trợ khách hàng hoàn tất thanh toán cước trong tháng. Thu phí của khách hàng đến thanh toán tại quầy giao dịch và từ các nhân viên thu cước làm việc tại Chi nhánh. Quản lý, hỗ trợ các đối tác thu cước hoàn thành chỉ tiêu được giao. Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu từ Trưởng Bộ phận/ Đơn vị. Địa điểm làm việc VPGD Tuy Phước - Thôn Kim Tây, Xã Tuy Phước Đông, Gia Lai Thu nhập cạnh tranh. Thu nhập năm từ 14-18 tháng lương (13 tháng lương, thưởng nghỉ mát, thưởng hiệu quả kinh doanh…). Được hưởng đầy đủ các chế độ theo luật lao động hiện hành: BHYT, BHXH, BHTN,… Phúc lợi: Khám sức khỏe định kỳ hàng năm, gói bảo hiểm sức khỏe chuyên biệt FPT Care dành cho việc khám và chữa bệnh nội, ngoại trú. Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp. năng động và trẻ trung. Văn hóa doanh nghiệp đặc sắc, sinh động bậc nhất với nhiều hoạt động hấp dẫn: Tân binh hội nhập, nghỉ mát, team building, thi Trạng, hội Làng, CLB thể thao/văn nghệ/ thiện nguyện… Được tham gia các chương trình đào tạo nghiệp vụ, phát triển kỹ năng của Công ty. Cơ hội thăng tiến lên các vị trí Cán bộ quản lý của Công ty.

- Triển khai thi công, vận hành và bảo trì hệ thống cáp quang từ đài trạm đến tập điểm theo kế hoạch.- Xử lý sự cố ngoại vi mạng cáp đồng, cáp quang; thực hiện di dời, nâng cấp, thu hồi hoặc thay thế tuyến cáp theo yêu cầu kỹ thuật.- Phối hợp giám sát, chỉnh trang hạ tầng mạng viễn thông nhằm đảm bảo chất lượng và an toàn hệ thống.- Thực hiện các nhiệm vụ kỹ thuật khác theo phân công của Trưởng bộ phận. - Thu nhập cạnh tranh,lương tháng 13 và các khoản thưởng thi đua, thưởng thành tích theo chính sách Công ty.- Chế độ bảo hiểm đầy đủ theo quy định (BBHXH, BHYT, BHTN), bảo hiểm tai nạn 24/24; khám sức khỏe định kỳ hàng năm.- Nghỉ phép năm, nghỉ mát, Team building và nhiều hoạt động nội bộ hấp dẫn cùng các CLB thể thao, văn hóa - văn nghệ.- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động; hỗ trợ khu vực làm việc gần nhà khi phù hợp.- Được đào tạo nâng cao chuyên môn; cơ hội phát triển nghề nghiệp và thăng tiến.- Thuộc biên chế Công ty TNHH MTV DV Viễn thông Phương Nam - đối tác độc quyền của FPT Telecom; được hưởng đặc quyền riêng - bảo hiểm PNC Care.

Tìm kiếm thông tin, tiếp cận các khách hàng tiềm năng. Tư vấn, giải thích cho khách hàng về dịch vụ internet, truyền hình, camera do FPT Telecom đang cung cấp. Tạo ra những tương tác, trải nghiệm cá nhân hóa tới khách hàng trên các điểm tiếp xúc, các kênh tiếp xúc online/offline. Đàm phán thương lượng, thực hiện các thủ tục ký kết hợp đồng với khách hàng. Chăm sóc khách hàng sau bán hàng. Địa điểm làm việc: - VPCN Quy Nhơn: 94 Phạm Hùng, phường Quy Nhơn- VPGD An Nhơn: 27 Ngô Gia Tự, phường Bình Định- VPGD Tuy Phước: Thôn Kim Tây, xã Tuy Phước Đông- VPGD Phù Cát:466 Quang Trung, xã Phù Cát- VPGD Phù Mỹ: 383 Quang Trung, xãPhù Mỹ- VPGD Bồng Sơn: 2689 Quang Trung, phườngBồng Sơn- VPGD Tây Sơn: 234 Phan Đình Phùng, xã Tây Sơn Thu nhập: 8-16tr/tháng. Thu nhập năm từ 14-18 tháng lương (13 tháng lương, thưởng nghỉ mát, thưởng hiệu quả kinh doanh...). Được hưởng đầy đủ các chế độ theo luật lao động hiện hành: BHYT, BHXH... Phúc lợi: Khám sức khỏe định kỳ hàng năm, gói bảo hiểm sức khỏe chuyên biệt FPT Care dành cho việc khám và chữa bệnh nội, ngoại trú. Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp, năng động và trẻ trung. Văn hóa doanh nghiệp đặc sắc, sinh động bậc nhất với nhiều hoạt động hấp dẫn: Tân binh hội nhập, nghỉ mát, team building, thi Trạng, hội Làng, CLB thể thao/văn nghệ/ thiện nguyện... Được tham gia các chương trình đào tạo nghiệp vụ, phát triển kỹ năng của công ty. Cơ hội thăng tiến lên các vị trí Cán bộ quản lý của công ty.

Nghiệm thu hạ tầng mạng viễn thông: triển khai mới, nâng cấp, xử lý sự cố. Kiểm soát việc triển khai, vận hành, khai thác và bảo trì thiết bị đài trạm. Kiểm soát việc triển khai và cung cấp dịch vụ cho khách hàng. Đo lường chỉ tiêu chất lượng và đánh giá sự hài lòng cu

- Quản lý đội nhóm kinh doanh và chịu trách nhiệm hoàn thành chỉ tiêu kinh doanh (Tư vấn Đầu tư) của đội nhóm. - Tổ chức triển khai thực hiện kế hoạch kinh doanh đảm bảo đúng kế hoạch được giao. - Phát triển thị trường và mở rộng mối quan hệ khách hàng. - Quản lý khách hàng và đảm bảo tiêu chuẩn, chất lượng dịch vụ phục vụ cho khách hàng theo quy định của Công ty. - Tuyển dụng và đào tạo đội ngũ nhân viên thuộc đội nhóm của mình. - Giám sát và hỗ trợ nhân viên. - Các công việc khác thuộc phạm vi trách nhiệm của Trưởng nhóm Kinh doanh theo chỉ đạo của BGĐ.