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About UsAmazingTalker 成立於 2016 年，以持續讓優質線上教師提高收入為使命，成為台灣教育新創界「🦄獨角獸」為願景，持續深耕教育市場、優化學習體驗與推動教育革新。創立至今我們已經累積超過 150 種多元課程，吸引超過 10,000 名專業教師在線授課，並服務來自 200 多個地區的 3,500,000 名學生。 歷年來我們持續獲得業界與國際間的肯定。2020 年入選《親子天下》「教育新創 20+」、2021 年入選 AAMA 台北搖籃計畫；2022 年完成 A 輪募資 1,550 萬美元，投資人包括中華開發資本、JAFCO Asia 與 500 Global 等；2023 年榮獲國發部 Next Big 獎項，並成為 Forbes Asia 台灣唯一入選的 亞洲百大新銳企業；2024 年獲 500Young 創業類得主，更在同年併購 HiLink Inc.，打造專屬於平台用戶的視訊體驗，希望透過我們的努力，讓世界看見台灣。 歡迎你在應徵前到了解更多 AmazingTalker 的企業文化、人才特質、工作協作方式等資訊。 About the Team 客服團隊是 AmazingTalker 的第一線使用者情報部門，精心觀察並記錄使用者的行為與回饋。同時，他們扮演著 AmazingTalker 的門面，透過與使用者的密切溝通，傳達我們的核心價值。他們肩負著提升 AmazingTalker 品牌形象的重要使命，不僅全心全意提高使用者滿意度，更享受為使用者解決問題所帶來的滿足感。透過這樣的奉獻精神，我們致力於讓每位使用者在平台上擁有卓越的使用者體驗。 About the Role 作為「客服專員」，您將參與客服培訓計畫，透過在資深同事的引導下積極參與實際操作，以豐富的實作經驗培養出能夠深入理解用戶需求、設身處地為用戶著想的能力。我們期待您能以專業且耐心的態度對待每一位用戶，並有效地溝通並傳達 AmazingTalker 的核心價值。 每一位客服專員每日都面對數以百計的訊息，這需要您具備良好的事務管理能力，能夠合理安排工作優先順序，善用有限資源和時間。同時，敏銳的觀察力是不可或缺的，您需要能夠從使用者的敘述中迅速找出問題點，以快速而準確的方式解決用戶問題。此外，您的角色還包括優化現有流程，建立有效的工作架構，以提升處理重複性工作的效率。 成為 AmazingTalker 的客戶關係專員，是一份充滿使命感的工作。如果您渴望從事具有人際互動成分的工作，並且享受為用戶解決問題所帶來的滿足感，並願意與用戶分享每一次互動的點點滴滴，誠摯歡迎您加入 AmazingTalker 的大家庭！ Your Journey At AmazingTalker 1個月內，您將會： 全面理解我們的產品願景和公司目標，深入了解AmazingTalker平台各功能及運作。 熟悉客服和平台SOP，透過電郵、線上客服等方式解決問題，編修常見問與答內容。 主動跨部門溝通，協調客服問題解決，確保內部合作無縫。 3個月內，您將會： 提升客服回應效率、滿意度，有效管理提高整體滿意程度。 透過使用者溝通，主動收集需求和痛點，提出建議改進產品和服務。 探索假設，確定問題，深入分析和優化，實質改善使用者體驗。 ★本職務僅為服務性客服工作，無推銷與業績壓力 Working Hours 此職缺為固定遠端輪班主要輪班時段為17:00- 02:00 ( 有夜間津貼）。週休二日遇國定假日會再協調排班。 We're looking for 如果你有以下特質，一定會喜歡加入 AmazingTalker 能快速釐清問題重點，在處理緊急或客訴案件時能冷靜思考並理性和使用者溝通懂得判斷用戶問題的嚴重程度，妥善安排案件處理先後順序能同時負責多項任務，且有效安排規劃自己的工作時間對於新事物保持好奇，願意持續不斷精進自己並尋找新工具提昇工作效率擁有敏銳的觀察力，擅於發現問題，並想要根本性的解決問題 應徵事項 工作類型：外包約聘，長期配合，表現良好有機會續約／轉正工作地點：全遠端 薪資 月薪NT$ 32,000 - 40,000另有晚班津貼

Established in 1987 and headquartered in Taiwan, TSMC pioneered the pure-play foundry business model with an exclusive focus on manufacturing its customers’ products. As of 2024, TSMC serves more than 500 customers and manufactures over 11,000 products for high-performance computing, smartphones, the Internet of Things (IoT), automotive, and digital consumer electronics. It is the world’s largest provider of logic ICs, with an annual capacity of 16 million 12-inch equivalent wafers. TSMC operates fabs in Taiwan as well as manufacturing subsidiaries in Washington State, Japan and China, and the Company began construction on a specialty technology fab in Dresden, Germany, in 2024. In Arizona, TSMC is building three fabs, with the first starting 4nm production in 2025, the second by 2028, and the third by the end of the decade.We are seeking an experienced and dedicated Logistics and Shipping Specialist to oversee and optimize our shipping and logistics processes for special customers. The ideal candidate will possess in-depth knowledge of export regulations, exceptional communication skills, and the ability to manage multiple projects and data analysis initiatives. This role is crucial for ensuring smooth customs clearance, efficient logistics operations, and the continuous enhancement of IT solutions for data analysis.Responsibilities:1. Shipping and Logistics Management:(1) Oversee and manage the entire shipping and logistics process for special customers, ensuring timely and cost-effective delivery of goods.(2) Coordinate with internal teams and external partners to streamline operations and resolve any logistical issues.2. Export Expertise:(1) Provide expert guidance on export regulations and procedures to facilitate smooth customs clearance.(2) Regularly update and enhance the flight matrix to improve shipping efficiency and reduce transit times.3. Project and Hub Management:(1) Lead and manage logistics service-related projects and hub operations to ensure optimal performance and compliance with company standards.(2) Implement best practices in logistics management and continuously seek opportunities for process improvements.4. IT Solutions and Data Analysis:(1) Collaborate with the IT department to develop and enhance IT solutions for comprehensive data analysis.(2) Utilize data insights to drive strategic decisions and improve logistics performance.

Omnichat (原Easychat）創辦於 2017年，是來自香港的新創企業，專注於發展全通路對話式商務 (Omnichannel Chat Commerce)。涉及技術和產品包括串接官網對話及整合不同社群通訊軟體， 跨渠道用戶數據追蹤，全通路線上線下 OMO 導購銷售，Live Chat、Chatbot、自動化跨渠道再行銷，快速讓客戶營收成長及提升銷售轉換。目前正擴大市場版圖：台灣、香港、馬來西亞、新加坡等多個亞洲城市品牌客戶。團隊特色我們是一個全新擴編的團隊，誠摯歡迎具備實驗開創、勇於挑戰、對團隊充滿想像、也喜歡與人討論的你一齊加入！期待與你一起激盪火花、披荊斬棘，不只流暢的執行客服任務，更棒附加價值是一同建立熱情活力、有方向的團隊。

線上英文｜文字客服專員｜陪伴孩子快樂學英文 🌟 📍 工作內容 透過 LINE@官方帳號、LINE文字或預約電話，協助學生與家長解決上課相關問題 為新加入的學生 安排合適的老師試聽課程，協助完成首次上課流程 即時處理學生上課時的各種狀況： 無法進入教室 網路不穩定或連線問題 老師未準時上線 課本調整與更換 上課時間異動與重新安排 與教學團隊保持良好溝通，確保學生學習體驗順暢 💡 我們希望你 有耐心、細心，樂於與家長及學生溝通 喜歡幫助孩子解決問題，讓他們在學習英文的過程中更安心 熟悉LINE等通訊軟體操作，有線上客服或助理經驗者佳（無經驗也可培訓）——————————————————————————————————————◆福利制度 1.遊學補助金：工作滿6個月 $10,000元~$50,000元 2.上課學習補助： 每年$5,000元~$15,000元 3.線上英文：每月10～20堂（每堂25分鐘）真人外師一對一上課. 4.出團：免費機票/簽證/住宿/三餐/週末活動 5.海外學校參訪：免費機票/簽證/住宿 6.海外語言學校：台灣經理工作機會 7.三節禮品 8.員工旅遊 9.尾牙聚餐 10.年終表揚績優員工 ◆獎金制度 1.保障底薪 2.績效獎金 3.提供端午/中秋節禮品、年終獎金 公司網站：https://25hoon.com

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☆需作語言測驗、並能在工作中能熟練使用韓文服務。 『工作簡述』 　－服務全球市場(韓文語系)之平台用戶，提供專業諮詢並維繫、引導用戶。 　－即時協助進線用戶(文字為主)，處理客訴相關問題。 　－線上活動推廣及參加辦法說明。 　－客服團隊日常報表維護。 『在職培訓』 　－培訓期約3個月，正常上下班(9-18)，期間薪資不打折。 　－專人引導，學習領域專業知識、服務文字邏輯、平台系統操作。 　－通過培訓考試，給予「培訓獎勵津貼10,000」（需出勤正常測驗合格） 『薪酬組成』 　－本薪40,000(33,000+7,000外語津貼) 　－每月額外紀律、服務考核、績效獎金（轉正後依個人工作表現，正向成長）。 　－月津貼+獎金可達18,000up（培訓通過且表現正常）。 　－夜班津貼600/日。 『特　　點』 　－B2C網路平台，非博奕產業。 　－通過轉正測驗，即享有預給特休10天。 　－無需加班或陌生銷售，並提供優於同業的服務、績效獎金。 　－排班及休假彈性(每月約8-10天)，視當月國定假日天數而定。 ☆ 언어 시험이 필요하며, 업무에서 한국어 서비스를 능숙하게 사용할 수 있어야 합니다. 『업무 개요』 －글로벌 시장 (한국어 사용 지역) 플랫폼 이용자에게 전문 상담을 제공하고, 유지 및 안내 －실시간으로 고객 지원 (주로 문자 응대), 고객 불만 사항 처리 －플랫폼 이벤트 홍보 및 참여 방법 안내 －고객 서비스 팀의 일상 업무 처리 『직무 교육』 －교육 기간 약 3개월, 교육 기간 100% 급여 지급, 교육 기간 근무 시간 (09:00~18:00) －전문 교육 담당자가 직접 지도하며, 업무 관련 전문 지식, 응대 방식, 플랫폼 시스템 사용법 학습 －교육 시험 통과 시, ‘교육 보상금 10,000원’을 지급 (정상 출근 시험 합격 시) 『급여 구성』 －월급 40,000 (33,000 + 7,000 외국어 수당) －추가적인 규율, 서비스 평가, 성과 보너스 (정규직 전환 후 개인 업무 성과에 따라 성장 가능) －월별 수당 + 보너스 최대 18,000 이상 가능 (교육 통과 및 정상적인 근무 시) －야간 근무 수당 600/일 『특징』 －B2C 온라인 플랫폼, 도박 산업 아님 －정규직 전환 시험 통과 시, 특별 휴가 10일 선지급 －야근이나 낯선 판매 없이 동종 업계보다 우수한 서비스 및 성과 보너스 제공 －근무 일정 및 휴가는 유연함 (월 8~10일, 공휴일에 따라 조정)

​關於 Outo 奧拓 我們是 Outo 奧拓，正面挑戰傳統的跟團旅遊或 FIT 全自助模式，目標是成為全球華語市場中最大的「新型態自由行」旅遊品牌。我們是亞洲旅遊業界成長最快的團隊之一，透過創新的「新型態自由行」旅遊模式，結合跟團與自由行的優勢，幫助我們的顧客 0 規劃也能簡單享受自由行 100 分的樂趣。我們的高速成長來自我們想革新過時旅遊模式的使命，而這個使命讓一群卓越且充滿熱忱的團隊成員聚集在一起。我們的團隊運作精實快速、以數據驅動決策，並致力於革新人們的休閒旅遊方式。我們的團隊已經幫助了來自台灣、香港、新加坡、馬來西亞、美國和澳洲等國家的 4,000 多位顧客，以他們從未想像過的方式享受旅行。 🎯 工作內容 透過 Line、WhatsApp、Email 等管道，回覆顧客的產品諮詢、訂單問題，確保回覆即時且專業協助操作公司內部的預訂與營運系統，完成日常行政庶務與同事協調排班，確保服務能覆蓋平日及週末的關鍵時段主動提出服務優化與問題解決建議，維持高品質的顧客體驗與當地供應商（飯店、車隊等）進行基本溝通與訂單確認 處理泰國當地旅客的突發狀況或緊急需求，提供即時支援