【你的角色】在 BV SHOP,你將不只是客服,而是協助品牌成功的電商顧問。我們希望找到願意理解客戶需求、喜歡解決問題、具備服務熱忱與責任感的你,成為我們與商家之間最重要的橋梁。【公司簡介】BV SHOP 是一間提供全方位電商開店解決方案的科技公司,已服務超過 4000 家台灣商家,協助他們整合線上與線下通路,穩健發展。從客製化網站、電商平台、POS 系統、AI 工具到行銷顧問服務,我們提供品牌一站式成長支援。加入BV,打造你的『架值』人生!【精選客戶案例】• 高雄洲際酒店|洲際精品• HBD|主理人斑比• COEGG|琳妲內衣褲品牌• 牛肉威|寵物鮮食品牌• 雀友|電動麻將桌• Tobey.simple|知名服飾品牌• 高雄冠軍玩具• 紙箱王創意園區• 妍霓絲|嚴選美肌精品• GoddessBikini|比基尼品牌• 荒野旅人旅行社【工作內容】1. 熟悉系統操作流程,提供商家即時、專業的操作與問題解決協助2. 與客戶保持良好關係,包含透過線上會議協助操作與諮詢3. 協助客戶提升整體使用體驗,主動了解需求與狀況4. 與內部團隊(技術、設計、行銷)合作,解決問題與回饋改善建議5. 配合主管交辦事項及值班安排(可排休)【你會獲得】1. 成長養分:服務數千家品牌,累積第一線電商與顧問經驗2. 跨領域合作:與設計、行銷、工程團隊合作,拓展產業視野3. 清楚發展:每年依績效、表現調薪4. 團隊文化:積極、活潑、鼓勵提案,支持學習與內部輪調5. 福利支持:法定福利項目、生日禮金、三節獎金、年終獎金(依績效發放)我們重視每一位員工,提供活潑、舒適地的工作環境,並期許所有夥伴共同打造學習及成長的空間,歡迎優秀、充滿熱情的朋友們一起加入BV,實現你的『架值』力。
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