Cake Job Search

Dibutuhkan staff admin untuk mengatur pergerakkan jamaah selama berada di tanah suci. Mengatur Jadwal dan Pergerakkan Jamaah, mengurus laporan Jamaah yang sakit selama perjalanan Umroh. Berkomunikasi dengan perwakilan Saudi Arabia.

About Agoda 　弊社agodaは、世界中の旅行者の時間・お金の負担・ストレスを削減し続けることをミッションに、東南アジアをはじめ世界中にマーケットを展開しているオンライン予約サイト運営企業です。　日本マーケット拡大に伴い、日本の宿泊施設の予約件数も大幅に増えることが予想されております。今回の採用は、弊社でご予約を頂いたお客様をサポートして頂ける、仕事・今後のキャリアについて高いモチベーションを持った方々に出会いたいというものになります。▼　主な業務内容　▼・オンライン予約前後のカスタマーサポート（お客さまからの質問、リクエスト、トラブルへの対応）・当社の戦略に合わせたサービスの向上・サービス提供プロセスを改善するため、リーダー・マネージャーと相談【未経験の方も安心◎充実の研修制度】　　入社後1カ月間は座学でマニュアルを覚えていただき、2カ月目はOJTを実施します。その後研修終了となります。不明点はいつでも聞くことができる環境のため、安心して取り組んでいただけます。【英語力必須の環境】　　日々の業務内においては、海外のホテル・旅行会社等、また社内の他のカスタマーサポート言語チームの社員とのコミュニケーションも多数発生します。　　またキャリアアップされた際は、一緒に働く同僚・上司にあたるマネージャー等が日本人以外の社員になる可能性が非常に高く、弊社全体において英語は必須のスキルとなっております。■横浜オフィスオフィスには100名前後が在籍しており、平均年齢は29‐30歳。みなとみらいの観覧車・ベイブリッジなど港町横浜が一望できます。絶景のロケーションの中で勤務可能です。

擔任日本旅遊行程之導遊，介紹當地的歷史、文化、風俗和名勝景點引領旅客進行旅遊活動，確保其安全協助旅客處理日常事務，如景點門票、住宿、交通等處理突發狀況，如緊急事件或旅客健康問題瞭解旅遊相關法規，確保行程合法合規

MÔ TẢ CÔNG VIỆC- Thực hiện các tour chạy hàng tuần (đặt các dịch vụ cho đoàn khách (khách sạn, xe, ăn uống, vé tham quan,…), đảm bảo tính chính xác và hiệu quả về dịch vụ;- Kiểm tra, rà soát bảng dịch vụ, chi phí, giá thành mỗi tour;- Cập nhật, quản lý các dữ liệu phục vụ công việc phòng điều hành;- Duy trì quan hệ hợp tác với nhà cung cấp dịch vụ: xe, khách sạn, nhà hàng…- Giám sát và điều phối tất cả các dịch vụ , xử lý sự cố trong quá trình tour diễn ra và sau khi tour kết thúc;- Sắp xếp và điều phối hướng dẫn viên dẫn đoàn cho các đoàn;- Thường xuyên kiểm tra, cập nhật dịch vụ và giá dịch vụ, đảm bảo mức giá phù hợp với chất lượng dịch vụ và cạnh tranh;- Tổng hợp các chứng từ liên quan đến tour;- Phối hợp cùng với kế toán hoàn tất hợp đồng, thanh toán và các thủ tục quyết toán hợp đồng;- Lập báo cáo các dịch vụ trong công tác điều hành theo quý, năm;

1. 收集及諮詢客戶有關行程、交通工具、旅館住宿及花費成本等資料，安排旅遊、預訂旅館並接受付款。 2. 必要時亦協助推銷或籌組旅行團，包括團體或個人。 3. 協助顧客取得必要證件及旅遊文件。 4. 安排個人旅遊或旅行團所需之領隊或導遊人選

* Phát triển mạng lưới khách hàng là tổ chức/ người nước ngoài- Nghiên cứu thị trường và chủ động tìm kiếm, tiếp cận trực tiếp nhằm phát triển kinh doanh các nhóm khách hàng tổ chức hoặc nước ngoài có nhu cầu tham gia các hoạt động du lịch, khám phá thiên nhiên và các hoạt động thể thao mạo hiểm tại Việt Nam.- Lên ý tưởng, xây dựng và tổ chức thực hiện các chương trình bán hàng phù hợp- Thực hiện việc ký kết hợp đồng, theo dõi quá trình thực hiện hợp đồng và chăm sóc KH.* Đảm bảo doanh thu theo mục tiêu và xu hướng thị trường- Xây dựng kế hoạch kinh doanh đảm bảo đạt mức tăng trưởng về doanh thu, khách hàng, lợi nhuận, tối ưu chi phí theo mục tiêu kinh doanh của công ty.- Xác định và phân tích định kỳ các thị trường tiềm năng cùng những biến động thị trường để đưa ra những đề xuất phù hợp.- Chịu trách nhiệm hoàn thành chỉ tiêu theo quy định đã được giao.* Báo cáo- Thực hiện báo cáo, xử lý thông tin, số liệu kinh doanh định kỳ và từng thời điểm, kịp thời điều chỉnh kế hoạch tối ưu.