Cheng Yu Hsuan

不動產經紀人員  •  Sinyi Realty Inc.

七月 2019 - 二月 2024 

#入職4年+，多次帶動團隊達成分店業績目標，分店蟬聯永和區成交件數第一名。

1.開發客戶:
開發潛在客戶(電話、陌生拜訪、撰寫企劃案)，我會依據不動產類型不同，分析過往銷售數據與未成交原因，了解顧客需求。

2.維護顧客關係:
保持80%的續約率，處理客訴問題，瞭解客戶需求並即時反應。約有20%的績效來自老客戶介紹。

3.不動產行銷:
特色分析、區域行情分析、提供屋主銷售建議。

4.分工協作:
與總公司各部門協同處理案件，代書、鑑價、法務溝通共事。

5.洽談溝通:
與買賣雙方談判與協調簽約。

6.售後服務:
解決較複雜的顧客抱怨，危機問題反應及處理即時向上回報。

7.教育訓練:
新人帶領、教育訓練、行程安排、進度追蹤、陪同面訪客戶。