專業技能
- B2B客戶關係維護與開發
- 成本分析與報價
- 跨部門溝通、協調能力
- 專案管理與產品開發
- 簡報製作及表達能力
- 影響說服力
- 問題解決
語言能力
- English — TOEIC 860
- French — DELF B1 (intermediate)
- Chinese (native)
學歷
國立中央大學—法國語文學系
2014 - 2018
工作經歷
董事長特助
羽軒股份有限公司 • 二月 2024 - Present
- 問題解決與靈活應變能力：能夠迅速因應董事長行程的變化，靈活調整安排，確保日程順利進行。
- 高效協調能力： 作為各部門與董事長之間的溝通橋樑，優化信息傳遞流程，最大化節省其決策所需的時間。
- 資訊統整與分析能力：根據董事長對於各種服務和產品的需求，全面整合市場資訊，並提出最具效益的商品建議。
- 多工處理與任務切換能力：能夠在董事長的私人需求和公司內部行政程序之間高效切換思維，精準解決多樣任務。
- 財務行政流程熟練：熟練處理董事長的各類零散單據與支出報銷，確保財務流程的準確性與合規性。
簡而言之是企業主的阿拉丁神燈，繁其所想必想方設法達成，諸如移民事務文件處理、課程精要統整、寵物出入境檢疫手續等，鍛鍊了各式問題的解決能力。
國外業務
偉霸股份有限公司 • 十二月 2020 - 八月 2023
- 客戶關係維護與業績提升：與負責的核心客戶建立並維持深度信賴關係，即使在疫情期間，兩年內總體業績提升了157%。其中，主導合作的日本最大休閒品牌業績平均增長了280%。
- 主導產品開發專案：全面負責歐美及日本品牌的季度性救生衣和新產品開發專案，從概念設計到產品落地，確保專案按時完成並符合市場需求。
- 產品成本核算與價格談判：進行產品成本與利潤的核算，為客戶提供合理報價，並與客戶進行價格談判，確保後續大貨訂單的盈利。
- 跨國工廠協同開發與訂單管理：與中國工廠的開發團隊緊密合作，推進新樣品的開發專案，規劃訂單生產排程，並負責出口物流安排。
- 信用狀押匯與應收款管理：處理信用狀押匯文件，密切追蹤客戶應付款週期，並進行催款作業，確保公司資金流動順暢。
- 客供物料進口管理與排程：處理客戶提供物料的進口安排，並進行生產排程，以確保生產過程順利進行。
- 客訴處理與問題解決：高效處理客戶投訴案件，快速解決問題，維護客戶關係與品牌聲譽。
業務專員
宇閎開發國際貿易有限公司 • 五月 2020 - 九月 2020
- B2B銷售渠道開發與業務拓展：以總代理商身份，積極開發更多B2B銷售渠道，並定期出差拜訪潛在企業，進行業務提案簡報，以促進合作機會。
- 合約審閱與條款優化：詳細審閱合約細節，並根據需求斟酌是否需要補充或調整合約條款，以確保合作的合法性與雙方利益。
- 國際商務溝通： 代表公司與代理的國外廠商進行商業書信往來，確保雙方在合作過程中的有效溝通與關係維護。
- 產品推廣與銷售演示：主講線下廚藝教室及健康分享會，通過產品介紹與實際演示達成銷售目標。
- 經銷商關係管理與行銷活動協調：維持與經銷商的良好關係，並負責各銷售渠道的行銷活動安排與協調，確保市場策略的有效實施。
國外業務專員
文德光學股份有限公司 • 十月 2019 - 四月 2020
- 美國眼鏡品牌季度開發專案管理：主要負責與美國客戶合作進行季度開發專案，追蹤樣品製作進度，並與客戶線上會議確保雙方在專案推進過程中保持一致。
- 樣品單建立與生產監控：建立光學和太陽眼鏡樣品單，與中國工廠緊密合作，進行顏色對比並核實生產進度，確保樣品符合客戶要求。
- 驗貨時程安排與客戶聯繫：負責安排驗貨時程，並即時將相關進展更新給客戶，以確保產品質量符合預期。
- 產品拍攝與參展資料統整：負責產品拍照和修圖，並整合團隊參展所需的眼鏡目錄冊，確保展示材料的專業性和完整性。
國外業務(美洲非洲區)
皇麟實業有限公司 • 九月 2018 - 九月 2019
- 處理全球客戶的詢價與訂單管理：即時回應各國客戶對汽車零件的詢價需求與材質差異疑問，促進訂單成交，提升銷售業績。
- 接待與會議管理：安排接待國外來訪客戶，並負責會議紀錄，確保溝通順暢與決策落實。
- 生產與物流協調：協調生產和包裝部門，密切跟進產品出貨狀況，確保按時交付。
- 訂單出貨與報關作業：負責訂單出貨的訂艙、報關作業，並準確完成各類出口文件的製作。
- 客訴處理： 高效處理客戶投訴，迅速解決問題，維護企業形象。
- 成交後客戶關係維護：追蹤成交訂單的後續服務，確保顧客滿意度並建立長期合作關係。
- 展覽規劃與參展：負責國內台北國際汽車零配件展及海外Automechanika Dubai杜拜國際汽車零配件展的參展規劃與執行，提升品牌曝光度。
- 新進人員培訓：為新進業務助理提供全面培訓，幫助其快速適應並勝任工作。
