- Sebagai Customer Service saya bertanggung jawab dalam memberikan solusi, bantuan, informasi kepada pelanggan sehingga dapat menyelesaikan kendala yang dialami pelanggan dan meningkatkan kepuasan pelanggan terhadap pelayanan yang diterimanya - Dalam menjalani tugas tersebut saya melakukannya baik dalam tugas individu maupun bekerja dalam bentuk tim antar divisi atau LOB agar dapat menyelesaikan kendala yang dialami pelanggan dengan solusi yang terbaik - Saya juga diharuskan disiplin dalam waktu dan bertanggung jawab dalam tindakan dan informasi yang saya berikan harus sesuai dengan kebijakan dan peraturan yang berlaku agar tidak merugikan perusahaan