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賴晏晏 Yenyen Lai

City Wanderer
生於 1997 年, 來自台灣台中,政治大學土耳其語文學系畢業。因為太愛山了也自嘲是登山系畢業。 畢業後決定先用 60 天純徒步走台灣一圈,「喜歡用身體去累積記憶」,透過登山與旅行,拓展視野的廣度,扎穩腳步的深度。 冒險始於 19 歲,第一次越南背包客 Solo Trip。對於未知的事物永遠是好奇心大於恐懼,也從旅行中培養解決問題的能力。期盼自己保持 Open-minded 的胸襟去面對未知。 觀察力佳,擅長旅行中的人物書寫;心思細膩、善於傾聽與發問;團隊配合度高,並能從交付任務中觸類旁通延伸創意;熱愛嘗試與挑戰,期待自己總是保持韌性與彈性。
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永續企業股份有限公司
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國立清華大學
台灣台中
Taiwan

Professional Background

  • Current Status
    Employed
  • Profession
    Community / Social Media
    Copywriter
    Retail Salesperson
  • Fields
    Marketing / Communications
    Leisure
    Organization / Management
  • Work Experience
    2-4 years (Less than 1 year relevant)
  • Management
    None
  • Skills
    Mountaineering
    Team Work
    Social Media Marketing
    Volunteering
    Tour Planning
    Outdoor Enthusiast
    Microsoft Office
    Project Management
    English
    Word
    Excel
  • Languages
    Chinese
    Native or Bilingual
    English
    Fluent
    Turkish
    Intermediate
    Vietnamese
    Beginner
  • Highest Level of Education
    Bachelor

Job Search Preferences

  • Current Status
    Not open to opportunities
  • Desired Job Type
    Full-time
    Interested in working remotely
  • Desired Positions
    PM/產品經理/專案管理/行銷營運企劃
  • Desired Work Locations
  • Freelance
    Non-freelancer

Work Experience

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專案助理

Jul 2024 - Present
Taichung City, Taiwan
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兼職 x 轉職 x 進修

洋碩美語
Part-time
Oct 2023 - May 2024
8 mos
Taichung City, Taiwan
・【志工】獨旅歐洲五國(義、德、奧地利、列支敦斯登、瑞士)三個月,並在奧地利&瑞士進行 Workaway 志工體驗與文化交流,共三週 ・【進修】進行 118 小時的培訓課程並取得 TCSOL國際漢語師資認證 ・【教育】兼職英文家教教學,能以全英文進行授課30分鐘
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銷售服務員

台北山水
Full-time
Jul 2022 - Oct 2023
1 yr 4 mos
Taichung City, Taiwan
・【銷售】實體銷售公司經銷產品(登山、露營、攀岩、溯溪),協助公司建立回頭顧客。 ・【客服】解決客人產品相關問題,建立信任基礎,提高來客回訪率。 ・【外語】主要擔任店內外國客人的接待,負責其外語溝通與服務。
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內容行銷 | 網路行銷企劃人員 | 電商助理

Sep 2021 - Feb 2022
6 mos
New Taipei City, Taiwan
・【社群】主管公司粉絲團+旗下代理兩品牌粉絲團,結合戶外時事與知識,知悉下標、圖文排版與內容創作,用軟性內容包裝商品特性,營造品牌形象並為公司帶來自然流量,貼文觸及平均 3,300 人次以上。 ・【社群】獨立製作粉絲團內容,撰寫共 207 則貼文,其中 23 則帶來共 11 萬元的轉換。 ・【社群】粉絲團管理期間總觸及人次達 87 萬,相較前期上升 48%。 ・【電商】協助處理電商平台的商品上架與收單,幫助維持同事工作效率。 ・【客服/後勤】協助處理商品退貨;支援客服端的客戶管理。
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打工換宿 房務小幫手|Instagram 小編

Mar 2021 - May 2021
3 mos
Kinmen County, Taiwan
・【社群】協助北山古洋樓之 Instagram 社群經營,進行視覺排版與文字內容發布。 ・【客服】擔任代理管家,接待客人共計 30 組以上,導覽環境,並協助解決客人之疑難雜症。 ・【行政】房務換宿幫手,維持公共整潔。
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國際學生整合專案 專案志工|翻譯志工

Jan 2020 - Oct 2020
10 mos
Taipei City, Taiwan
專案志工 (2020/01 ~ 2020/08) ・【團隊】協助建立與在台外國人與外國學生的交流網絡,與 15 人團隊共同推動「國際學生整合專案」進行。 ・【團隊】協助拍攝國際生影片,總共邀請 16 位來自 12 個國家的交換生,宣傳 2020 疫情下在台灣相對安全的形象。 ・【團隊】進行陌生開發與社群觀察,嘗試串連在台灣的外國人。 翻譯志工 (2020/09 ~ 2020/10) ・【翻譯】擔任翻譯志工,協助國外媒體文章的翻譯,翻譯過文章共 1 篇。
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校園大使 | 實習生

Sep 2019 - Jan 2020
5 mos
Neihu District, Taipei City, Taiwan
・【導覽】在基金會主辦之展覽擔任內容解說員之一,5 次講解內接觸超過 50 位民眾,幫助民眾更瞭解基金會核心價值。 ・【社群】陌生開發,成功聯繫到 3 位台灣 KOL,與其建立合作連結,成功說服對方在臉書推廣基金會品牌形象;幫助基金會之粉絲專頁一個月內觸及人次增加 15,000 人,粉絲團貼文互動率提高 60 %。 ・【行政】協助統整基金會實際資產,分類歸納成電子檔,節省同事工作量,提升工作效率。
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城市浪人流浪挑戰賽 新北區|活動組組員|閉幕式主持人

Jul 2019 - Dec 2019
6 mos
New Taipei, Taiwan
活動組組員 ・【團隊】與 18 人團隊一同設計為期 3 個禮拜、30 項任務挑戰賽,近 100 位青年參與其中。 ・【活動】擔任活動組組員,共同籌劃開幕式、閉幕式活動設計。 ・【活動】共同籌備大學校園實體宣傳活動、快閃活動。 ・【客服】協助參與者解決問題,疑難雜症之排除。 閉幕式主持人 ・【主持】於挑戰賽閉幕式擔任主持人,控制閉幕式活動流程。
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兩岸鄉村英文營|2016莆田梯次志工|2016成都梯次志工|2017成都梯次志工|兼任 行政助理

Sep 2016 - Jun 2017
10 mos
Taipei City, Taiwan
團隊志工 (/英文老師) ・【團隊】與中國在地 NGO 團體合作,共同籌辦偏鄉地區之營隊教學與服務。 ・【教案】參與英文歌曲之教案設計,並在營期中擔任營隊英文教學老師。 ・【團隊】遠赴中國偏鄉地區,累積志願服務時數達 240 小時,累積影響人數逾 300 人。 行政助理 ・【客服】協助聯繫中國當地志工與 NGO 團體,搭建溝通橋梁。 ・【行政】招募新進志工,參與教學設計。

Education

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Non-Degree Program (e.g. Coursera certificate)
全球行銷企劃人才養成班 (金門班)
2021 - 2021
Description
清華大學碩士學分班 學員 (2021/03 ~ 2021/05) 由勞動部勞動力發展署 產業新尖兵試辦計畫之補助課程,同時也是國立清華大學碩士學分班的課程,是為期三個月共計 376 小時的密集課程。科目名稱為「國際企劃實務與行政策略」與「全球行銷與創新」,最後以全班第一名結訓。
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Bachelor’s Degree
土耳其語文學系|主修, 哲學系|輔修, 翻譯與跨文化|學分學程
2015 - 2020
3.7/4.3 GPA
Activities and societies
政治大學 設計思考社 儲備幹部 (2018/09 ~ 2019/01) 政治大學 設計思考社 財務幹部 (2019/02 ~ 2019/06) 職務描述: ・【行銷】於專案擔任行銷組組長,在校園內設計行銷宣傳活動,累積活動互動人數逾千人。 ・【團隊】共同籌劃並帶領五位新進組員學習設計思考,參與兩場校外專案競賽。 政治大學 哲學系學會 總務 (2016/09 ~ 2017/06) 職務描述: ・【會計】擬定本系系會學期經費預算表。 ・【會計】本系系會費用收繳及保管,並與出納核對現金支出是否一致。 ・【行政】配合活動組活動經費或購買物品費用之收支工作。 政治大學 登山隊 隊員 (2015/09 ~ 2017/08) 政治大學 登山隊 隊長 (2017/09 ~ 2018/01) 政治大學 登山隊 顧問 (2018/02 ~ 2020/06) 職務描述: ・【專案管理/社群】擔任隊長期間 (大三),於內管理 5 位社員,於外統籌規劃共計 18 場登山相關活動,互動人數逾 200+ 人;經營社團粉專,發布貼文。 ・【團隊】在四年期間,主辦共 3 支過夜隊伍,帶領隊員參與戶外登山活動,累積個人行程規劃能力。 ・【顧問】在社團擔任顧問,輔導社團營運。 ・【講師】擔任過 2 次社團講師,講解新手裝備注意事項。 ・【團隊】輔導新進隊員參與戶外登山活動, 傳講戶外相關經驗與知識。

Licenses & Certifications

TCSOL 國際漢語教師證照

漢華國際中文學院
Issued Jan 2024
No Expiration Date
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Wilderness Advanced First Aid

Wilderness Medical Associates International
Credential ID: 32240
Expiration Date: Jun 2025