．產品規劃：負責 B2B SaaS 電商開店平台的庫存管理系統，包含供應鏈商品上架提報審核、預約變價、AI 生成商品規格、批次修改商品資料、多通路庫存管理和出退貨（官網、momo、Shopee、Yahoo、PChome），熟悉各平台 API 串接和開發經驗。 ．產品管理：撰寫並維護產品需求文件和 User Story，並透過 Figma 製作 Wireframe、FlowChart，以及獨立帶領 5-7 人的 Scrum Team（FE、BE、QA、UX）。 ．產品營運：協助業務、專案經理導入新客戶，同時負責新功能上線說明、日常功能維運釐清、系統效能優化，定期收集用戶反饋迭代產品功能。 ．規格文件：製作庫存管理系統的對外教學手冊和對內產品知識文件，協助客服、業務第一線解決客戶問題。

．時程規劃：制定求職平台的 Roadmap、開發優先級、每月交付物，並負責向上提案、跨部門協調人力資源。 ．模型導入：AI 功能規劃，包含 NER 搜尋機制、AI 個人化職缺推薦、AI 職類推薦、AI 自傳生成、AI 模擬面試。 ．功能規劃：新功能上線及機制設定，包含 IM 即時通訊、比較職缺功能、新版履歷編輯器。 ．體驗優化：求職者的求職行為優化，包含履歷欄位重構、搜尋篩選器優化、多筆職缺應徵的提示優化、職缺頁版面優化、會員中心首頁優化。 ．規格文件：製作 Web 版的全站軟體規格書，以及優化全站系統信邏輯及信件內容。

．客戶成功：在 WaBay 挖貝群眾集資平台輔導 60 - 80 個客戶進行群眾集資專案，包含預熱問卷、正式募資、出貨結案等一條龍服務。 ．顧問諮詢：針對提案團隊提供集資專案的諮詢服務，像是頁面架構、廣告文案撰寫、廣告投放策略、社群行銷規劃、公關媒體合作等。 ．系統流程：負責建立 70% 以上的平台公版模板文件，包含「30 封以上的 B 端、C 端客服公版信」、「13 篇提案者後台教學手冊」、「20 份對外專案教學文件」、「200 題以上的客戶成功 FAQ 知識庫」等。 ．專案管理：擔任 20 個群眾集資專案的專案 PM，包含產品型專案（家電、服飾、筆電支架、雜誌、筆記本、設計小物）、議題型專案（高齡、弱勢、動物、青少年教育），與設計師、廣告優化師、公關專員、影像專員共同協作。 ．新人培育：協助 3 位新上任的客戶成功專員執行專案，用架構式的信件、公版文件，協助專員更有效服務客戶及贊助者。 ．專案分析：從 50 個已結案的專案，分析專案達標與否的原因，針對 T1- T4 不同等級的客戶，制定客戶成功專員的輔導流程，成功提高 50% 成功率。 ．產品營運：作為平台營運夥伴與工程師的溝通橋樑，確保平台夥伴知道功能有在開發軌道上，確保工程師接收到運營方的功能需求。