顧問式銷售與場景化行銷： • 負責 Apple 全系列產品及電信方案銷售，運用「情境故事法」將產品規格轉化為生活場景，引導客戶預見潛在風險並成功推廣無形商品。  關鍵績效指標 (KPI) 達成與優化： • 精通電信資費財務拆解（如月租平攤邏輯），轉化競爭對手客群完成攜碼業務，並透過精準話術優化，達成門號與保固服務增長。 毛利最大化與交叉銷售： • 實施全方位生態系搭售策略，結合主機、周邊配件與電信補貼，有效抬高單筆交易客單價，並在單月創造逾 53 萬之高毛利配件營收。  精準顧客關係管理 (CRM)： • 運用 Line@ 建立個人化客戶資料庫，詳細記錄購買偏好與售後需求，提供主動式顧問服務以提升客戶黏著度與品牌專業形象。  專業知識深耕與加值服務： • 主動研究非 Apple 體系產品（如高階喇叭品牌）之差異化特點與使用技巧，為客戶提供超額價值的諮詢建議，強化銷售氛圍感。  門市營運與行政管理： • 執行商品陳列、庫存盤點、收銀換貨及門市改裝等日常營運作業，並協助執行門市行政工作與主管交辦事項。