1. 分析超過 40 間企業用戶使用行為與系統回報紀錄，以 Google Sheets 匯整資料，製作回報追蹤表單與修復進度儀表板，提升專案透明度與客戶回報處理效率約 30%。 2. 結合客戶系統使用行為、常見問題類型與功能需求，進行資料統整，提供團隊進行產品優化決策，促成功能調整建議 5 項被實際採納。 3. 針對系統驗收階段撰寫測試報表與回報統計摘要，協助團隊彙整錯誤類型與測試結果，縮短驗收流程時間 20%。 4. 協助建立產品資料查詢 SQL 範本與教學文件，提升內部查詢效率與資料一致性，支援客服與專案團隊資料查詢。

1. 處理並標註約 1,000 張甲狀腺超音波影像，協助圈選結節區域（ROI），建構具備分類標籤的資料集，支援研發團隊進行演算法訓練與模型測試。 2. 使用 R 進行影像特徵萃取與視覺化，分析影像亮度、紋理、邊緣等參數，並製作相關圖表，用以辨識潛在特徵差異與分群，提升模型設計初期資料掌握度。 3. 參與系統介面功能優化與新增模組設計，協助規劃使用者互動邏輯、調整功能操作流程，並提出 2 項 UI 改善建議與 1 項功能增設方案，被納入後續版本開發計畫。