Kota Administrasi Jakarta Selatan, Jakarta, Indonesia
Tenaga Kontrak
vendor : MIP dan Samafitro
Jobdesk:
• Resolving kendala PC user cabang via remote desktop / dameware.
• Pengecekan problem cabang dari sisi IT (hardware, mesin EDC dan Software)
• Sebagai Layer pertama sebelum di eksekusi pada IT divisi terkait.
• Pengecekan Jaringan Cabang antara kantor pusat ke User dan Server
• Menganalisa kendala pada aplikasi sebelum di eksekusi pada divisi IT terkait.
• Memonitoring Service Snow,
• Memonitoring Grafana,
• Pengecekan rekening melalui AS400, TWO, MDW, Splunk, Api Gateway, dan Elastic
• Setting hardphone dan setting softphone
• Merekap seluruh email yang masuk ke email tim dan membuat laporan akhir hari