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林宸鴻
Senior Accounts Director
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林宸鴻

Senior Accounts Director
充滿活力的營運長與資深業務協理,提供建立合作夥伴關係、保留關鍵客戶和增強利潤管道方面的專業知識。 強大的領導者,擅長發展專業網絡、影響決策者和制定成功的策略。 具有豐富客戶關係管理背景的協作和策略團隊領導者。 資源豐富的管理人員具有出色的客戶監督、問題解決和關係建立方面的專業知識。 最大化重複商業機會並利用經過驗證的勘探技術來擴大客戶群。 高水準的領導知識和強大的協作技能帶領公司取得最佳成果。
Payway Inc
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California State University, Fullerton
新竹縣, 台灣
Taiwan

Featured Resume

Uploaded on May 23rd 2024

Professional Background

  • Current Status
    Unemployed
  • Profession
    Local Manager
    Operations Manager
    Project Manager
  • Fields
    Consumer Electronics
  • Work Experience
    More than 15 years relevant
  • Management
  • Skills
    Microsoft Office
    Excel
    PowerPoint
    Google Drive
  • Languages
    English
    Native or Bilingual
    Chinese
    Native or Bilingual
  • Highest Level of Education

Job Search Preferences

  • Current Status
    Ready to interview
  • Desired Job Type
    Full-time
    Interested in working remotely
  • Desired Positions
  • Desired Work Locations
  • Freelance

Work Experience

Senior Accounts Director

Payway Inc
Full-time
Jan 2016 - Dec 2023
8 yrs 0 mos
Fremont, Alameda County, California, United States
1. 負責無人看管支付系統的中長期業務規劃,確保公司營運穩定成長。 2. 負責所有策略和營運行銷以及客戶關係與活動的整體管理。 3. 確保並監控應收帳款,及時向經銷商收取相應款項。 4. 確保並監控應付帳款,及時向供應商支付相應款項。 5. 支援年度會計審計。 6. 管理 RMA 部門,確保 RMA 物品在兩周內完成維修。 7. 管理倉庫部門以確保適當的庫存水位。 8. 每年規劃並參加在美國舉辦的六次展覽。 9. 每年拜訪美國主要經銷商。 10. 負責教育與訓練美國主要經銷商。 11. 透過提高經銷商整體滿意度與更密切有效率的互動關係,將年銷售額提升 300%。
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資深業務協理

Jan 2015 - Dec 2015
1 yr 0 mos
Xindian District, New Taipei City, Taiwan
1. 負責個人電腦周邊擴充基座Docking Station業務開發與全球通路市場管理。 2. 透過審查減少差異化以及團隊合作來管理多位區域客戶經理。 3. 制定業務計劃和各種年度項目。 4. 制定業務目標,個人績效評估表與激勵獎金配套措施。 5. 跨部門和工廠的溝通和協調。 6. 執行並追蹤各種營運績效管理目標。 7. 完成中長期經營計劃,確保公司經營穩定成長。 8. 負責員工的教育與訓練。 9. 規劃並參加全球年度各個展覽。 10. 拜訪全球主要客戶,聽取客戶寶貴的回饋意見與積極爭取客戶訂單。
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業務協理兼董事長特助

Jan 2013 - Dec 2014
2 yrs 0 mos
Zhonghe District, New Taipei City, Taiwan
1. 擁有在售前、銷售、服務、行銷、產品方面跨部門與團隊合作的經驗,以協調並推動Digital Signage數位電子看板、高階的Pro AV 系列產品(例如在FPGA 上驅動的4K 無縫視訊切換矩陣處理演算法)的項目完成。 2. 代表公司參與相關產業研討會並與專業人士建立聯繫。 3. 利用產業專業知識解讀市場動態並根據競爭對手和產業趨勢調整銷售策略。 4. 在產品、成長、定價、技術、服務和品質方面優化以滿足客戶的需求。 5. 積極開發關鍵潛在客戶,定位相對應產品為其市場首選。 6. 製作銷售簡報、培訓資料與促銷策略給銷售團隊與相關客戶。 7. 每年拜訪全球主要客戶,聽取客戶寶貴的回饋意見與積極爭取客戶訂單。 8. 規劃並參加全球十個以上的年度展覽。

資深產品經理兼執行長特助

Jan 2004 - Dec 2012
9 yrs 0 mos
Taipei City, Taiwan
1. 以結果為導向的產品團隊領導者,擁有近 10 年專案和產品管理經驗,包括開發、實施和支援 KVM 切換器和Digital Signage電子數位看板。 2. 研究使用者行為,並在行銷、設計、工程和銷售團隊等多個職能團隊中領導策略性產品開發時程表,以確定開發貼近市場需求的產品。 3. 使用 Beta 測試、數據分析和使用者研究來識別與實施改善機會,從而實現客戶滿意度匹配。 4. 與供應商合作,要求提供優質零組件與交期來完成公司產品開發時程表。 5. 建議並實施新的定價政策以增加客戶相對應的利潤與報酬。 6. 製作銷售簡報、培訓資料與促銷策略給銷售團隊與相關客戶。 7. 在公司主要社群媒體上進行數位行銷,與客戶互動,回應投訴並提高受眾觸及率。 8. 優化改善售後服務與技術支援,提高企業客戶的客戶保留率。 9. 分析市場數據以預測產品效能,進而協助制定產品開發決策。 10. 每年拜訪全球主要客戶,聽取客戶寶貴的回饋意見與積極爭取客戶訂單。 11. 追蹤客戶對新產品的回饋並向對應團隊提交報告。 12. 規劃與參加每年在全球超過十個的展覽。

Education

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Master of Science (MS)
Electrical Engineering
2002 - 2003
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Bachelor of Science (BS)
Electrical Engineering
1999 - 2001