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Alven Albertus

尚無簡介。
PT Intrajasa Teknosolusi
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Kalbis Institute

專業背景

  • 目前狀態
    待業中
  • 專業
    客服專員
    客服經理
  • 產業
    財務技術 / 保險技術
  • 工作年資
    4 到 6 年 (4 到 6 年相關工作經驗)
  • 管理經歷
    我有管理 5~10 人的經驗
  • 技能
    Microsoft Office
    word
    Google Drive
    Customer Service
    Customer Relations
    Customer Relationship Management (CRM)
    Customer Service Skills
    Payment Gateways
    Payment Processing
    Payment Systems
    Fraud Analysis
    Fraud Investigations
    MySQL
    MySQL Database
  • 語言能力
    Indonesian
    專業
    English
    進階
  • 最高學歷
    大學

求職偏好

  • 預期工作模式
    全職
    對遠端工作有興趣
  • 希望獲得的職位
    IT Helpdesk Staff
  • 期望的工作地點
    Kotamadya Jakarta Utara, Jakarta, Indonesia
    Kotamadya Jakarta Timur, Jakarta, Indonesia
    Kotamadya Jakarta Selatan, Jakarta, Indonesia
    Jakarta, Indonesia
  • 接案服務
    不提供接案服務

工作經驗

Helpdesk Support

2018年12月 - 2023年12月
5 年 1 個月
Kotamadya Jakarta Selatan, Jakarta, Indonesia
Handling problematic transactions Reconciliation transactions Handling Fraud Transactions Respond to transaction complaint tickets Create transaction complaint reports Monitoring the system if problems occur Send a settlement to merchants

學歷

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學士學位
2013 - 2017
3/3 GPA

職場能力評價