Avatar of Aulia Utami.
ProfileResume
Posts
0Connections
Print
Avatar of the user.

Aulia Utami

Staff
Lulusan Ilmu Komunikasi dengan pengalaman kerja sebagai GA danCustomer Care di salah satu perusahaan di Indonesia. Saya memiliki sifat pekerja keras dan suka belajar hal baru. Saya sendiri adalah seseorang yang dapat diandalkan, suka bekerja sama dengan tim dan selalu tepat waktu. Saya dapat menyumbang berbagai inovasi menarik.
Logo of the organization.
Boleh Belajar
Logo of the organization.
Universitas Mercu Buana
Kota Tangerang Selatan, Banten, Indonesia
Indonesia

Featured Resume

Uploaded on May 22nd 2024

Professional Background

  • Current status
    Unemployed
  • Profession
    Customer Service / Support
    General Affairs
  • Fields
    Electronics / Telecommunications
  • Work experience
    2-4 years (2-4 years relevant)
  • Management
    None
  • Skills
    Word
    Canva
    Excel
    Microsoft Office
    Communication
  • Languages
    English
    Beginner
  • Highest level of education
    Master

Job search preferences

  • Desired job type
    Full-time
    Interested in working remotely
  • Desired positions
    Administration Staff
  • Desired work locations
    Indonesia
  • Freelance
    Part-time freelancer

Work Experience

Logo of the organization.

Sosial Media

Boleh Belajar
Internship
Jan 2024 - Mar 2024
3 mos
- Mengkaji data dan melakukan penelitian pasar untuk mengenali trend dan peluang pemasaran digital yang dapat meningkatkan eksposur merek perusahaan di media sosial. - Mengumpulkan data dan menganalisis pesaing untuk memahami strategi pemasaran digital yang mereka gunakan dan menemukan peluang perbaikan. - Bergabung dengan tim kreatif dan desain dalam menciptakan konten visual yang menarik dan relevan dengan merek perusahaan. - Melakukan analisis data dan riset pasar guna mengidentifikasi trend dan kesempatan pemasaran digital yang dapat meningkatkan visibilitas merek perusahaan di media sosial.
Logo of the organization.

Customer Care

Jan 2019 - Aug 2019
8 mos
Jakarta, Indonesia
- Menciptakan kepercayaan dari pelanggan melalui pemberian layanan yang konsisten sesuai dengan harapan mereka. - Membantu pelanggan menyelesaikan masalah dengan pelayanan yang ramah dan dapat diandalkan. - Bertugas melayani pelanggan melalui telepon, email, dan chat dengan memberikan informasi tentang produk. - Bertindak dengan baik dalam berhubungan dengan rekan kerja dan berkomunikasi secara efektif untuk mencapai tujuan tim.
Logo of the organization.

General Affairs

Jan 2013 - Dec 2015
3 yrs 0 mos
Indonesia
- Menyusun dan mengatur jadwal rapat, untuk memastikan pelaksanaan rapat yang efisien dan tepat waktu. - Melakukan manajemen inventaris kantor dan pembelian kebutuhan kantor dengan efisien, sehingga meminimalisir kehabisan atau kelebihan stok serta menghemat biaya. - Mengelola basis data klien dan memastikan informasi yang relevan disimpan dengan baik dan dapat diakses dengan mudah. - Menyusun jadwal pertemuan secara efisien untuk menghindari tumpang tindih dan memanfaatkan waktu yang ada dengan optimal. - Memberikan pelayanan yang ramah dan terampil kepada tamu perusahaan, menciptakan kesan yang baik dan pengalaman yang positif. - Menyusun laporan dan presentasi dengan menggunakan aplikasi komputer, agar mempermudah proses pengumpulan data dan menghasilkan laporan yang akurat dan profesional. - Mengelola stok kantor dan melaksanakan pembelian kebutuhan kantor dengan efisien, sehingga mengurangi risiko kekurangan atau kelebihan stok dan menghemat biaya. - Menyelesaikan konflik yang muncul di lingkungan kerja dengan efektif dan mencapai solusi yang memuaskan semua pihak terlibat. - Mengatasi dan menyelesaikan masalah administratif yang timbul dari departemen-departemen berbeda, dengan tujuan menjaga kelancaran operasional perusahaan. - Membantu melakukan pengorganisasian dan pengelolaan dokumen dengan tata tertib sehingga menciptakan sistem yang efisien dan memudahkan akses ke dokumen yang dibutuhkan

Education

Logo of the organization.
Master’s Degree
Ilmu Komunikasi
2019 - 2022
3.5/4 GPA
Logo of the organization.
Bachelor’s Degree
Ilmu Komunikasi
2008 - 2016
2.94/4 GPA
Activities and societies
organisasi mahasiswa (IMM & KIFU)

Licenses & Certifications

Logo of the organization.

Short Class Sales Marketing Fundamental

MySkill
Issued May 2024
No Expiration Date
Logo of the organization.

Sosial Media Marketing Internship

Boleh Belajar
Issued Mar 2024
No Expiration Date
Logo of the organization.

Bootcamp Full Stack Digital Marketing

Boleh Belajar
Credential ID: BCFSI230901
Issued Dec 2023
No Expiration Date