Avatar of AYU APRILIA.
AYU APRILIA
Ticketing staff, FnB Service
ProfileResume
Posts
0Connections
In
Avatar of the user.

AYU APRILIA

Ticketing staff, FnB Service
Chưa có phần giới thiệu.
Hotel Gunawangsa Merr Surabaya
Logo of the organization.
SMKN 10 SURABAYA
Kota Surabaya, Jawa Timur, Indonesia
Nam Dương

Trình độ chuyên môn

  • Tình trạng hiện tại
    Thất nghiệp
  • Nghề nghiệp
    Nhân viên công ty du lịch
  • Lĩnh vực
    Du lịch
    Khách sạn
  • Kinh nghiệm làm việc
    Dưới 1 năm liên quan
  • Kinh nghiệm quản lý
  • Kỹ năng
    Communication
  • Ngôn ngữ
    Indonesian
    Thông thạo
    English
    Sơ cấp
  • Trình độ học vấn cao nhất

Ưu tiên tìm kiếm việc làm

  • Tình trạng hiện tại
  • Hình thức làm việc mong muốn
    Full-time
    Không quan tâm đến làm việc từ xa
  • Vị trí làm việc mong muốn
    Guide, Customer Service
  • Địa điểm làm việc mong muốn
  • Freelance

Kinh nghiệm làm việc

Food & Beverage Service (F&B Service)

10/2023 - 01/2024
4 mos
OKTOBER 2023 - JANUARI 2024 F&B Service (magang) - Hotel Gunawangsa Merr Saat menjalani program magang di Hotel Gunawangsa Merr. Saya memberikan layanan pelanggan yang ramah dan efisien yang berkontribusi pada peningkatan rating kepuasan pelanggan restoran. Ikut andil dalam mengelola pesanan dan pengiriman makanan dengan akurat dan cepat, yang berhasil mengurangi waktu tunggu pelanggan.

Divisi Ticketing Customer Service, Cargo, Umroh & Haji, Hotel Customer Service

03/2023 - 06/2023
4 mos
MARET 2023 - JUNI 2023 Travel (magang) - PT. Darmawisata Indonesia Tour & Travel Saat menjalani program magang di PT. Darmawisata Indonesia Tour and Travel, saya mengelola tiket layanan pelanggan untuk memastikan semua masalah terselesaikan tepat waktu, juga menangani keluhan pelanggan saat di Cargo dan Hotel Customer Service dengan cepat dan efektif, yang berhasil meningkatkan tingkat kepuasan pelanggan dari 85% menjadi 95%.

Học vấn

Logo of the organization.
Khác
Pariwisata
2021 - 2024
Các hoạt động xã hội
Aktif dalam Organisasi SKI (Sie Kerohanian Islam). Ikut andil dalam mengadakan event Smekten Bersholawat sebagai divisi Humas dan berhasil mendapatkan 10 sponsor.