Avatar of Susi Susanti.
Susi Susanti
Senior Customer optimization
Profil
Postingan
1Koneksi
Cetak
Avatar of the user.

Susi Susanti

Senior Customer optimization
Belum ada pengenalan.
Logo of the organization.
PT Tokopedia
Logo of the organization.
STIKOM CKI JAKARTA
Jakarta, Indonesia
Indonesia

Latar Belakang Profesional

  • Status sekarang
    Tidak bekerja
  • Profesi
    Customer Service / Support
    Customer Service Representative
    Customer Service Manager
  • Bidang
  • Pengalaman Kerja
    relevan 6-10 tahun
  • Management
  • Skil
    Word
    Excel
    PowerPoint
    Microsoft Office
    Communication
    Google Drive
    word
  • Bahasa
    English
    Menengah
  • Pendidikan tertinggi

Preferensi pencarian kerja

  • Jenis pekerjaan yang diinginkan
    Full-time
    Tertarik bekerja jarak jauh
  • Jabatan pekerjaan yang diinginkan
    Administrator and Customer Service Specialist
  • Lokasi pekerjaan yang diinginkan
  • Bekerja lepas

Pengalaman Kerja

Logo of the organization.

Senior Customer optimization

PT Tokopedia
Full-time
03/2015 - 11/2023
8 yrs 9 mos
Indonesia
* Menangani komplain dan mencari bugs yg ada di aplikasi Tokopedia. Dengan berkerjasama dengan tim Developer dan Engginering. * Project manager, recovery issue. * Menangani keluhan user * Improvement project and fitur

Tenant Relation

06/2013 - 10/2015
2 yrs 5 mos
Jakarta, Indonesia
* Menginput data komplain Tenant * Memberikan pelayanan yg baik kepada Tenant. * Membantu tenant dari semua komplain .

Edukasi

Logo of the organization.
Sarjana (S1)
Teknik informatika
2010 - 2014