Avatar of Susi Susanti.
Susi Susanti
Senior Customer optimization
Profile
Posts
1Connection
In
Avatar of the user.

Susi Susanti

Senior Customer optimization
Chưa có phần giới thiệu.
Logo of the organization.
PT Tokopedia
Logo of the organization.
STIKOM CKI JAKARTA
Jakarta, Indonesia
Nam Dương

Trình độ chuyên môn

  • Tình trạng hiện tại
    Thất nghiệp
  • Nghề nghiệp
    Tư vấn, hỗ trợ dịch vụ khách hàng
    Nhân viên dịch vụ khách hàng
    Giám đốc chăm sóc khách hàng
  • Lĩnh vực
  • Kinh nghiệm làm việc
    6-10 năm liên quan
  • Kinh nghiệm quản lý
  • Kỹ năng
    Word
    Excel
    PowerPoint
    Microsoft Office
    Communication
    Google Drive
    word
  • Ngôn ngữ
    English
    Trung cấp
  • Trình độ học vấn cao nhất

Ưu tiên tìm kiếm việc làm

  • Tình trạng hiện tại
  • Hình thức làm việc mong muốn
    Full-time
    Quan tâm đến làm việc từ xa
  • Vị trí làm việc mong muốn
    Administrator and Customer Service Specialist
  • Địa điểm làm việc mong muốn
  • Freelance

Kinh nghiệm làm việc

Logo of the organization.

Senior Customer optimization

PT Tokopedia
Full-time
03/2015 - 11/2023
8 yrs 9 mos
Indonesia
* Menangani komplain dan mencari bugs yg ada di aplikasi Tokopedia. Dengan berkerjasama dengan tim Developer dan Engginering. * Project manager, recovery issue. * Menangani keluhan user * Improvement project and fitur

Tenant Relation

06/2013 - 10/2015
2 yrs 5 mos
Jakarta, Indonesia
* Menginput data komplain Tenant * Memberikan pelayanan yg baik kepada Tenant. * Membantu tenant dari semua komplain .

Học vấn

Logo of the organization.
Bằng cử nhân
Teknik informatika
2010 - 2014