Bertanggung jawab mendukung kegiatan operasional sehari-hari: mengelola fasilitas, aset, perizinan, dan pengadaan barang untuk menunjang produktivitas; mengurus perizinan perusahaan, perawatan gedung, pengaturan perjalanan dinas, dan pembayaran rutin; mengelola vendor untuk menghemat biaya serta menjaga keamanan dan kenyamanan lingkungan kerja. Mengembangkan dan memelihara jaringan lebih dari 200 komputer dan peripheral, memberikan dukungan teknis kepada pengguna akhir, membuat dan mengimplementasikan rencana pencadangan dan pemulihan, melakukan perawatan perangkat keras, mengembangkan kebijakan/prosedur sistem komputer, serta membantu perencanaan dan koordinasi proyek TI; mengkonfigurasi dan menguji sistem/perangkat lunak sebelum penerapan.